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Siamo alla ricerca di un Addetto al Servizio Clienti da inserire nel team di Consulenza Didattica presso il nostro nuovo ufficio nel centro di Casablanca.In questo ruolo strategico sarai il punto di riferimento diretto per i nostri studenti, aiutandoli a vivere la migliore esperienza possibile durante il loro percorso formativo e raccogliendo feedback...

**Posizione Attività principali (Tasks):** • Mantenere un’elevata efficienza di login (Availability) per i clienti. • Fornire supporto remoto di livello 1 per la risoluzione di ticket e diagnosi/soluzione di problemi hardware, software o di rete tramite telefono, email o chat, rispettando le SLA concordate. • Aggiornare i registri di lavoro e...