Emplois actuels liés à Service agent à la clientèle - Casablanca - HEM

  • Agent de Service

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GROUPE TECTRA Temps plein

    Nous recrutons deux Agent de Service à SIDI MAAROUF, il doivent obligatoirement avoir le permis B.Missions:La préparation des échantillonsLa chargement et le déchargement de la marchandise

  • Agent de Service

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Maroc GROUPE TECTRA Temps plein

    Nous recrutons deux Agent de Service  à SIDI MAAROUF, il doivent obligatoirement avoir le permis B.Missions:La préparation des échantillonsLa chargement et le déchargement de la marchandise 


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Services Temps plein

    Req ID: 284814NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Service Desk Agent-German and French to join our team in Casablanca, Casablanca [Dar el Beïda] (MA-CAS),...


  • Casablanca, Maroc NTT DATA Services Temps plein

    Req ID: 284814 NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Service Desk Agent-German and French to join our team in Casablanca, Casablanca [Dar el Beïda]...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMS Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller spécialisé dans l'émission d'appels. En utilisant vos compétences exceptionnelles en communication, vous initierez des appels sortants pour promouvoir nos produits/services, recueillir des informations ou effectuer des enquêtes. Maîtrisez les scripts fournis, atteignez les objectifs d'appels et assurez une...

  • conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc JOByes Temps plein

    **Résumé de l'emploi** Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour une activité en réception d'appel. Dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des conseillers clientèle parfaitement francophones pour une activité en réception d'appel. Vos principales missions seront les suivantes : • **Accueillir et informer...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc JOByes Temps plein

    **Résumé de l'offre d'emploi** Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour une activité en réception d'appel dans le secteur du chauffage. Les candidats doivent être en mesure de gérer une forte charge de travail et de fournir un excellent service client. **Description de l'offre d'emploi** Nous sommes à la recherche de...


  • Casablanca, Maroc CMS Temps plein

    Rejoignez-nous en tant que Téléconseiller spécialisé dans l'émission d'appels. En utilisant vos compétences exceptionnelles en communication, vous initierez des appels sortants pour promouvoir nos produits/services, recueillir des informations ou effectuer des enquêtes. Maîtrisez les scripts fournis, atteignez les objectifs d'appels et assurez une...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    **Recherche d'un Chargé(e) de Clientèle Francophone** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients. **Missions :** • Accueillir et conseiller les clients par téléphone • Répondre aux questions...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    Prospection commerciale Développement du portefeuille clients Recueil et identification des besoins des clients Conseil et vente de contrats ou de produits d'assurance Accompagnement, suivi et fidélisation de sa clientèle - Très bonne maîtrise de la langue Française.Maîtrise des techniques commerciales et de négociationConnaissance des principes de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à Casanearshore. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients et Suggérer des produits et services lorsque les conditions de l'appel sont favorables.Vos Missions :Accueillir et conseiller les clients par...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc JOByes Temps plein

    **Résumé du poste** Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer un centre de relation client dynamique et stimulant. **Description du poste** Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    Le conseiller est chargé de conseiller, mener des actions de prospection, promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, ...) auprès d'une clientèle de particuliers en réalisant des études spécifiques et un suivi de ses clients. - Parfaite maitrise de la langue Française.Bon maitrise d'outil...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Finashore Temps plein

    **Recherche de Chargés de Clientèle** La Banque de l'Afrique recrute des Chargés de Clientèle pour le CRC de la Banque de l'Afrique. **Description du poste** Vous serez chargé de réaliser des objectifs quantitatifs et qualitatifs, de participer à la commercialisation de différents produits bancaires et de veiller à la satisfaction du client tout...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    **Recherche d'un Chargé(e) de Clientèle Francophone** Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients. **Missions :** • Accueillir et conseiller les clients par téléphone • Répondre aux...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Vous êtes passionné par le service client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et stimulant ? Nous recherchons des Agents de Relation Client Francophones pour intégrer notre centre de relation client de renom à Casablanca.Vos missions :*Backoffice : Traiter les demandes administratives et assurer un suivi rigoureux des...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Recherchez un Chargé(e) de Clientèle Francophone dynamique pour gérer les relations avec les clients, suggérer des produits et services, et offrir un service client personnalisé dans une équipe en pleine croissance à Mohammedia. Les exigences incluent une excellente maîtrise de la langue française (B2-C1), des compétences exceptionnelles en...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre partenaire, un Agent d'Exploitation Logistique sur Casablanca.Missions : Accueil, pointage des arrivages et vérification des adressesProgrammation, Définition et création des tournées de livraisonMesurer les tournées selon les consignes des donneurs d'ordre (replanification, changement d'adresse,...

  • Agent d'exploitation Import

    il y a 3 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Ecu WorldWide Morocco Temps plein

    Agent d'Exploitation en Transport International import de marchandise : Suivre les expéditions de marchandises, coordonner les étapes du processus logistique, assurer la communication avec les partenaires logistiques et les transporteurs. Vous serez responsable de suivre les expéditions de marchandises depuis l'origine jusqu'à la destination finale, de...


  • Casablanca, Maroc Zoom Assurance Temps plein

    Prospection commerciale  Développement du portefeuille clients  Recueil et identification des besoins des clients Conseil et vente de contrats ou de produits d’assurance  Accompagnement, suivi et fidélisation de sa clientèle - Très bonne maîtrise de la langue Française. Maîtrise des techniques commerciales et de...

Service agent à la clientèle

Il y a 3 mois


Casablanca, Maroc HEM Temps plein

Intégré(e) au sein du Centre d'Information et d'Orientation du Collège LaSalle Montréal, en tant que Conseiller(e)s avec les futurs étudiants et leurs parents, vos missions s'articulent autour des points suivants :
Sur les appels entrants :

- Répondre aux questions et demandes d'informations tout en assurant une première orientation pour l'étudiant ou son parent ;
- Sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et planifier un rendez-vous en personne avec un conseiller en orientation et chargé d'admission ;
- De manière générale : promouvoir et mettre en valeur les différents programmes de formation de LCI Montréal, contribuant ainsi au rayonnement de l'établissement et à son image.

Pour cela, vous devrez être capable de :

- Accueillir les prospects au téléphone en respectant les standards de LCI Montréal ;
- Écouter activement, guider et superviser les conversations téléphoniques ;
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité pendant les appels (mettre à jour simultanément la base de données - CRM) ;
- Démontrer des compétences persuasives pour planifier des rendez-vous avec les responsables d'admission. - - Expérience réussie dans un centre d'appels avec une maîtrise souhaitée des outils CRM ;
- Maîtrise parfaite de l'anglais et du français ;
- Excellentes capacités d'expression et de communication ;
- Rigueur, organisation, sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
- Maîtrise des outils informatiques tels que Word et Excel. - - CDD de 6 mois
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