Responsable Réservation et Commerce

il y a 3 semaines

Marrakech, Maroc DAMA Temps plein

Le Poste :

Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’hôtellerie un Responsable Réservation et Commerce sur la ville de Marrakech.

Missions :

Superviser et gérer les réservations de chambres/événements dans le système de gestion.Assurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes de réservation par téléphone, e-mail ou en ligne.Maximiser le taux d’occupation et le revenu par chambre (RevPAR) en optimisant les prix et les disponibilités.Développer et implémenter des stratégies commerciales pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants.Analyser les tendances du marché et de la concurrence pour ajuster les politiques tarifaires et les promotions.Collaborer avec les équipes de marketing pour créer des campagnes promotionnelles et des offres spéciales.Assurer un service client de haute qualité et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle.Maintenir une base de données clients à jour.Superviser les tâches administratives liées aux réservations.Préparer des rapports réguliers sur les performances des réservations et les résultats commerciaux pour la direction.Travailler en collaboration avec les équipes de réception, de restauration et de gestion des événements pour assurer une coordination optimale et une expérience client cohérente.Encadrer le personnel de réservation et d’accueil pour garantir un service de qualité.Établir et maintenir des relations avec des partenaires externes (agences de voyages, entreprises locales, organisateurs d’événements...)Négocier des accords et des partenariats qui peuvent générer de nouvelles opportunités de réservation.

  • Responsable Réservation et Commerce

    il y a 3 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA Temps plein

    Le Poste :Nous recrutons pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l'hôtellerie un Responsable Réservation et Commerce sur la ville de Marrakech.Missions :Superviser et gérer les réservations de chambres/événements dans le système de gestion.Assurer une réponse rapide et professionnelle aux demandes de réservation par téléphone,...

  • Commercial junior H/F

    Il y a 4 mois

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Al Hoceinia Temps plein

    Votre mission sera de réaliser les objectifs de réservation, de recouvrement et de déstockage tout en assurant une excellente qualité de service aux clients:• Promouvoir les produits auprès de la clientèle cible• Gérer un portefeuille de clients• Réaliser les objectifs de vente tels que définis par le Chef d'Equipe et le Responsable...

  • Commercial H/F

    il y a 23 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Al Hoceinia Temps plein

    Réalisé des objectifs de réservation, de recouvrement et de déstockage en garantissant une excellente qualité de service aux clients. Compétences requises Promouvoir les produits auprès de la clientèle cible Gérer un portefeuille de clients Réaliser les objectifs de vente tels que définis par le Chef d'Equipe et le Responsable...