Assistant Manager Point De Vente H/f
il y a 1 mois
ACCORHOTELS Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous sommes plus de 250 000 femmes et hommes à partager quelque chose d'unique chaque jour, nous accueillons le monde. Nous veillons sur des millions d'hôtes. La curiosité est ce qui nous anime, tout comme l'attention à l'autre. Nous aimons le mélange des cultures. Nous partageons des valeurs fortes : passion pour le client, performance durable, esprit de conquête, innovation, confiance et respect. Nous sommes fiers de nos différences. Oui, nous sommes des pionniers - Et nous allons toujours plus loin avec audace, avec imagination, avec passion.
SOFITEL ESSAOUIRA MOGADOR GOLF & SPA
Installé sur le parcours de golf Gary Player, le Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa dispose de 2 piscines et d'une salle de sport. Il propose des villas et des suites élégantes. Les villas, les chambres et les suites 5 étoiles sont décorées dans des couleurs douces et naturelles. Elles bénéficient d'un service de majordome. En outre, elles sont équipées d'un minibar, d'une télévision par satellite et d'une connexion Wi-Fi gratuite. D'autre part, vous pourrez profiter d'une terrasse offrant une vue sur le parcours de golf ou la mer. Le Sofitel Essaouira Mogador Golf & Spa comprend 5 restaurants, dont un restaurant buffet et 4 restaurants servant des plats à la carte. Vous aurez aussi l'occasion de vous détendre dans l'un des 4 bars après une journée passée à la piscine.
MISSION : L'Assistant Manager Point de vente définit et met en oeuvre sur le terrain les orientations stratégiques du Directeur de la Restauration et de la Direction Générale. Il définit la politique de commercialisation de point de vente, supervise la gestion du budget de son département en cohérence avec la stratégie de l'hôtel ; assiste au quotidien les équipes sur le terrain afin de garantir un service de qualité, accompagne l'évolution de l'offre et les changements organisationnels. L'Assistant Manager Point de Vente est également en charge du contrôle de la rentabilité et productivité de points de vente (food cost) mais aussi du contrôle du respect des standards de qualité, de la satisfaction client ainsi que des normes d'hygiène en vigueur.
PRINCIPALES RESPONSABILITES : Technique Métier et relation client : Seconde le Manager de restaurant dans la supervision des activités opérationnelles du restaurant et du service S'informe sur les prévisions d'activité et établit les plannings conformément à la stratégie commerciale de l'hôtel dans le respect de la législation Développe le résultat du restaurant en optimisant la vente, la gestion, les dépenses et la rentabilité Veille à la satisfaction des collaborateurs et des clients de l'hôtel, tout en restant compétitif sur le marché Anticipe et règle les priorités clients et met en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction Clientèle Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel Incarne l'esprit Heartist dans ses interactions avec les clients
Commercial / Vente : Connaît les services proposés par l'hôtel, informe le client sur sa demande et l'incite à les utiliser
Management des équipes / Implication transverse : En tant que manager coach, il.elle :
Développe en coopération avec le Manager Restaurant, la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail Met en oeuvre les directives, les politiques et les procédures pour les services opérationnels Pilote les activités et instaure un environnement de travail propice à la réalisation des objectifs Manage, motive et organise les équipes du restaurant en lien avec le Responsable du Restaurant afin d'optimiser la qualité et la créativité des prestations dans le respect des standards Communique efficacement avec les membres de l'équipe Adopte un management développeur, entrepreneur et collaboratif, promeut la diversité et l'égalité, et respecte les chartes Accorhotels et les obligations légales
Gestion : Est impliqué dans l'atteinte des objectifs de son service en respectant les procédures et les contrôles internes appliqués dans l'hôtel et en développant les ventes Respecte les procédures en matière de facturation et d'encaissement Peut être amené à participer aux inventaires
Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : Veille au respect des réglementations locales en matière de santé et de sécurité · Veille à la propreté de son lieu de travail, à l'entretien et au bon fonctionnement du matériel mis à sa disposition · Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie · Connait et applique la politique du programme Planet21
COMPETENCES REQUISES Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative Première expérience professionnelle sur un poste similaire Maitrise de l'anglais selon les besoins de l'hôtel Animateur d'équipe & leadership affirmé Sens de l'accueil, du service et de la qualité Excellent relationnel Appétence pour le terrain Sens du service client
Quelques recommandations avant de remettre la Fiche descriptive de poste à votre collaborateur : Adaptez-la en fonction des spécificités de votre hôtel Rajoutez le texte correspondant à votre marque dans l'encadré « MARQUE » Joignez-la au contrat de travail ou à l'avenant (lors d'un changement de poste, une modification des fonctions etc...) Remettez-la en main propre au collaborateur contre décharge : « Lu et approuvé »
Schedule: Full-time
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Chargé de Portefeuille H/F
il y a 4 semaines
Safi, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à...
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Business Developer H/F Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Maroc MUBAWAB Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Business Developer H/F.Missions :Gérer la relation des clients affectés à son portefeuille ; Aider à la signature de contrat à forte valeur ; Capter de nouveaux clients à fort potentiel ; Fidéliser et renouveler le portefeuille clients affecté ; Tenir des réunions avec la Direction Générale pour analyser...
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Business Developer H/F Marrakech
il y a 6 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc MUBAWAB Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Business Developer H/F.Missions :Gérer la relation des clients affectés à son portefeuille ; Aider à la signature de contrat à forte valeur ; Capter de nouveaux clients à fort potentiel ; Fidéliser et renouveler le portefeuille clients affecté ; Tenir des réunions avec la Direction Générale pour analyser les...
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Sur marrakech
il y a 3 semaines
Marrakech, Maroc LH Phone Temps pleinDans le cadre de son développement continu, LH PHONE recrute des téléconseillers H/F parfaitement francophones pour une mission de prise de RDV auprès des entreprises françaises.Sous la coordination de votre manager , vous devrez être capable de :- Informer les directeurs des entreprises concernant le nouveau dispositif de la campagne C2E- Les inciter...
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Chargé de Portefeuille H/F
il y a 3 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à Safi.En tant...
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Sur marrakech
il y a 3 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc LH Phone Temps pleinDans le cadre de son développement continu, LH PHONE recrute des téléconseillers H/F parfaitement francophones pour une mission de prise de RDV auprès des entreprises françaises.Sous la coordination de votre manager , vous devrez être capable de :- Informer les directeurs des entreprises concernant le nouveau dispositif de la campagne C2E- Les inciter...
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Chargé de Portefeuille
il y a 2 jours
Safi, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de...
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Assistant(e) Gouvernant Général Hôtellerie
il y a 4 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Saccom RH Temps pleinRejoignez une entreprise renommée dans le secteur de l'Hôtellerie et Restauration en tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) Hôtellerie.Vous contribuez à la coordination des activités quotidiennes de l'établissement, veillez à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des services, et garantir un environnement accueillant et de...
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Assistant(e) Gouvernant Général Hôtellerie
il y a 4 semaines
Marrakech, Maroc Saccom RH Temps pleinRejoignez une entreprise renommée dans le secteur de l'Hôtellerie et Restauration en tant qu'Assistant(e) Gouvernant(e) Général(e) Hôtellerie.Vous contribuez à la coordination des activités quotidiennes de l'établissement, veillez à la satisfaction des clients et au bon fonctionnement des services, et garantir un environnement...
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Chargé de Portefeuille
il y a 2 semaines
Safi Kors, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de nos agences à Safi...
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Chargé de Portefeuille
il y a 2 semaines
Safi Kors, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de nos agences à Safi Kors.En...
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Représentant Commercial H/F
il y a 3 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Meski Invest - Riva Industries Temps pleinLe Représentant Commercial s'occupe :Faire de la prospection de nouveaux clients.Assurer la vente et le conseil des produits ou services qu'il propose.Gérer la relation client soit par téléphone ou par mail.Fidéliser les clients et leur apporter conseils et un accompagnement personnalisé.Faire le suivi d'une commande.Proposer les services...
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Représentant Commercial H/F
il y a 3 semaines
Marrakech, Maroc Meski Invest - Riva Industries Temps pleinLe Représentant Commercial s’occupe :Faire de la prospection de nouveaux clients.Assurer la vente et le conseil des produits ou services qu’il propose.Gérer la relation client soit par téléphone ou par mail.Fidéliser les clients et leur apporter conseils et un accompagnement personnalisé.Faire le suivi d’une commande.Proposer les services...
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Recrutement des bilingues en réception à 6500 dh h/f sur marrakech
il y a 4 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Menosys Temps pleinNous recrutons pour un acteur mondial de premier plan dans la création et la mise en œuvre d'expériences client personnalisées pour les plus grandes marques internationales, des chargés de clientèle bilingues en réception d'appels sur Casablanca .Missions du poste :En tant que Spécialiste de l'Expérience Client, vous jouerez un rôle essentiel dans...
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Responsable Contrôle de gestion
il y a 4 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Manpower Agences Temps pleinTâches principales :• Effectuer des analyses financières approfondies pour évaluer la performance des différents aspects de l'activité de la société.• Élaborer des tableaux de bord et des rapports d'activité destinés au management pour faciliter la prise de décision.• Participer à l'élaboration du budget annuel et à la prévision...
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Chargé de Portefeuille
il y a 2 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à Safi.Missions...
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Caissier(e) (maîtrise du Logiciel Micros)
il y a 3 semaines
Marrakech, Maroc TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE Temps pleinL’Humain est au cœur de notre métier !TECTRA est aujourd’hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d’emploi.Pour l’un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA...
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Caissier(e) (maîtrise du Logiciel Micros)
il y a 3 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc TECTRA MARRAKECH – HÔTELLERIE Temps pleinL'Humain est au cœur de notre métier TECTRA est aujourd'hui leader du conseil en Ressources Humaines au Maroc.Avec plus de 1000 clients actifs multisectoriels et une force de réseaux de 27 agences partout dans le Royaume, Tectra vous accompagne dans votre recherche d'emploi.Pour l'un de ses clients, dans le secteur hôtelier, TECTRA recherche un Caissier...
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Chargé de Portefeuille
il y a 1 semaine
Marrakech, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s’appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de...
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Chargé de Portefeuille
il y a 1 semaine
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc FONDATION ARRAWAJ Temps pleinFondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à Marrakech:...
