Agent de service à la clientèle

il y a 1 mois


Tanger, Maroc BeLocum Temps plein

Poste à occuper :Rattaché(e) à votre responsable d’équipe, votre mission consiste à :Assister les clients en répondant efficacement selon les chartes et les procédures mises en place,Participer au développement des activités à travers des remontées terrains et des propositions pertinentes,Fidéliser les clients en s’inscrivant dans une démarche d’amélioration basée sur la satisfaction client. - Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 toute filière confondue ou équivalent, passionné(e)par la gestion de la relation client.Vous avez une expérience d’au moins de 5 ans dans le domaine de service à la clientèleVous maîtrisez parfaitement le FRANÇAIS et l’ANGLAIS à l’écrit comme à l’oral,Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l’atteinte de vos objectifs,Vous avez le sens du service client et commercial,Vous avez de réelles capacités d’écoute et êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).Vous avez le goût du Challenge ? Vous appréciez le travail d’équipe ? Vous souhaitez tracer un réel parcours professionnel ? Ce poste est donc à vous Compétences demandées :· Excellente relation client.· Sens de la l’analyse· Maîtrise des techniques Informatique· Persévérance et motivation· Bonne communication écrite et orale· Maîtrise des techniques d’écoute active - Contrat CDIAssurance Complémentaire



  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Konecta Tanger Temps plein

    Nous recrutons des agents chargés de la réception des appels (profil francophones) avec ou sans expérience avec week-end off. - Compétences requises:CommunicationSens de l engagementEcoute active - Salaire + PrimesAvantages sociaux : CNSS et MUTUELLE PRIVÉE


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Konecta Tanger Temps plein

    Konecta est le leader international des solutions Customer Experience. Avec plus de employés dans 25 pays. L'attitude, la performance, l'engagement et le travail d'équipe sont les bases et les valeurs qui définissent notre entreprise.Pour notre développement continu, nous recrutons à Konecta Tanger des agents pour le service client et Back office pour...


  • Tanger, Maroc Konecta Tanger Temps plein

    Konecta est le leader international des solutions Customer Experience. Avec plus de 130 000 employés dans 25 pays. L’attitude, la performance, l’engagement et le travail d’équipe sont les bases et les valeurs qui définissent notre entreprise.Pour notre développement continu, nous recrutons à Konecta Tanger des agents pour le service client et Back...


  • Tanger, Maroc Konecta Tanger Temps plein

    Nous recrutons des agents chargés de la réception des appels (profil francophones) avec ou sans expérience avec week-end off. - Compétences requises:CommunicationSens de l engagementEcoute active - Salaire + PrimesAvantages sociaux : CNSS et MUTUELLE PRIVÉE

  • Commerciaux avec expérience

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Nous recherchons des agents expérimentés, en service commercial pour le compte d'un magazine d'actualité hebdomadaire français. - -Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral-Vous avez une excellente approche client et forte capacité à convaincre-Vous avez la fibre commerciale et vous aimez les challenges-Vous...


  • Tanger, Maroc Myopla Temps plein

    Nous recherchons des agents expérimentés, en service commercial pour le compte d'un magazine d'actualité hebdomadaire français. - -Vous avez une bonne maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral-Vous avez une excellente approche client et forte capacité à convaincre-Vous avez la fibre commerciale et vous aimez les challenges-Vous...

  • Juriste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Partners Finances Temps plein

    • Assurer une veille juridique permanente sur les activités de l'entreprise;• Rédiger des notes d'information et de recommandations juridiques;• Aider à la rédaction des contrats pour les clients et/ou fournisseurs;• Rédiger les baux commerciaux;• Réaliser les démarches liées à la vie courant de la stucture (ouverture-fermeture...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Hi Five Group Temps plein

    HiFive Group is one of the leading English-speaking BPO providers in Morocco, committed to excellence and providing high-quality service. We offer competitive, reliable, and productive staffing solutions to modern businesses to help them overcome challenges. Our highly trained teams excel in all aspects of their job, and we source ambitious and motivated...

  • Juriste (H/F)

    il y a 3 semaines


    Tanger, Maroc Partners Finances Temps plein

    • Assurer une veille juridique permanente sur les activités de l'entreprise;• Rédiger des notes d'information et de recommandations juridiques;• Aider à la rédaction des contrats pour les clients et/ou fournisseurs;• Rédiger les baux commerciaux;• Réaliser les démarches liées à la vie courant de la stucture (ouverture-fermeture...

  • Chargée de Recrutement

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Partners Finances Temps plein

    Collecter les besoins en recrutement (relation avec la Direction Générale )Rédiger et publier les annonces sur nos différents job boardsTrier les CV et si besoin, sourcer les candidats sur les réseaux sociaux et CVthèquesÉvaluer les candidats : entretien face-à-face ou téléphonique, réalisation de tests, contrôle de références etc.)Présenter...

  • Responsable Pôle Formation

    il y a 4 semaines


    Tanger, Maroc Partners Finances Temps plein

    Le Responsable Pôle Formation a pour missions de :· Définir la politique de la structure et ses orientations stratégiques en lien avec la politique générale de l’établissement et les évolutions réglementaires.· Piloter le projet pédagogique des formations : planification, mise en œuvre, suivi et évaluation.· Assurer une veille pédagogique...

  • Responsable Pôle Formation

    il y a 4 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Partners Finances Temps plein

    Le Responsable Pôle Formation a pour missions de :· Définir la politique de la structure et ses orientations stratégiques en lien avec la politique générale de l'établissement et les évolutions réglementaires.· Piloter le projet pédagogique des formations : planification, mise en œuvre, suivi et évaluation.· Assurer une veille pédagogique...

  • Chargée de Recrutement

    il y a 3 semaines


    Tanger, Maroc Partners Finances Temps plein

    Collecter les besoins en recrutement (relation avec la Direction Générale )Rédiger et publier les annonces sur nos différents job boardsTrier les CV et si besoin, sourcer les candidats sur les réseaux sociaux et CVthèquesÉvaluer les candidats : entretien face-à-face ou téléphonique, réalisation de tests, contrôle de références etc.)Présenter...

  • Chargé(e) de Mission RH

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Partners Finances Temps plein

    - Gestion du personnel : constitution et suivi des dossiers du personnel, rédaction des contrats de travail, DPAE, suivi des absences, suivi visites médicales, déclarations aux organismes sociaux- Gestion de la paie : préparation et suivi des variables de paie- Gestion de la formation continue : suivi et montage des dossiers de formations- Gestion du...

  • Chargé(e) de Mission RH

    il y a 3 semaines


    Tanger, Maroc Partners Finances Temps plein

    - Gestion du personnel : constitution et suivi des dossiers du personnel, rédaction des contrats de travail, DPAE, suivi des absences, suivi visites médicales, déclarations aux organismes sociaux- Gestion de la paie : préparation et suivi des variables de paie- Gestion de la formation continue : suivi et montage des dossiers de formations- Gestion du...

  • Front of house hostess

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Hi Five Group Temps plein

    Join our dynamic team as a front of house and become the face of excellence at Global Conversions. We are seeking a charismatic and engaging individual to provide unparalleledservice to our esteemed clientele. This is a unique opportunity to work with two prestigiouscompanies in the automotive industry, where you will play a vital role in creating...