Agent de Réservation Billetterie

il y a 4 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA BOURGOGNE – RECRUTEMENT Temps plein

Tectra recrute pour l'un de ses clients opérant dans le secteur Tourisme(agence de voyage), un Agent de Réservation Billetterie à Casablanca

Missions:


• Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, ou mail ;

• Assurer un accueil personnalisé à la demande client ;

• Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés ;

• Proposer les programmes spécifiques de l'hôtel en complément de la réservation ;

• Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations ;

• Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.



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