Superviseur expérimenté en télévente

il y a 1 mois


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Phone Advisor Temps plein
Dans le cadre du renforcement de l'une de nos activités, Nous cherchons un Superviseur expérimenté sur des activités en Télévente dans le domaine des centres d'appels.

Rattaché(e) directement au Chef de Projet, votre mission sera:

• Organiser et réaliser des doubles écoutes et des séances d'étalonnage

• Développer des grilles de coaching et d'évaluations pertinentes

• Réaliser des reportings sur la progression des agents

• garantir la montée en compétence des coopérateurs et la mise en place des processus qualité

• Participer à l'application de la politique Qualité au sein de l'entreprise. - vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience opérationnelle dans les domaines de la gestion de service client ou télémarketing, avec la responsabilité de la gestion de centre d'appels.

• Aisance rédactionnelle, maîtrise des écrits professionnels

• Excellente élocution en langue française.

• Maîtrise de l'environnement de la relation client à distance

• Savoir observer, analyser et planifier. - Contrat CDI , Amo Etc..
  • Superviseur HSE

    il y a 2 semaines


    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc ENI Temps plein

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Superviseur HSE expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez chargé de :Mise en œuvre et suivi du système de management HSE :Assurer la conformité aux normes et réglementations HSE en vigueur au Maroc.Élaborer et mettre en œuvre les plans d'action HSE.Réaliser des audits...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Presticourtage Temps plein

    Dans le cadre notre développement, nous recherchons des experts en télévente en mutuelle et en émission d'appels (avec obligatoirement minimum 06 mois d'expérience en prospection téléphonique en Mutuelle santé), dont l'implication est sans faille et ayant la volonté de réussir ainsi qu'une forte motivation. - Vous avez la fibre commerciale et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Forma Sell Temps plein

    Nous recrutons pour le compte d'un opérateur téléphonique Belge des commerciaux expérimentés en télévente pour téléphonie Mobile et Énergie. - Au sein d'une équipe dynamique, tu auras pour mission de : • Présenter et mettre en valeur des produits et services dans le secteur du mobile et énergie.• Identifier et répondre aux besoins de nos...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Net Courtage Assurances Temps plein

    Net Courtage Assurances (NCA) est un Cabinet de Courtage en Assurances créé en 2007Dédié 100% à l'assurance et nous opérons sur plusieurs sites répartis sur 3 Pays et 4 villes(FRANCE, RABAT, CASABLANCA et DAKAR).Nous sommes spécialisés en Mutuelle santé mais aussi, nous conseillons nos clients en terme d'assurance Automobile, Décennale et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Forma Sell Temps plein

    Grand Opérateur Belge recrute des Télévendeurs expérimentés pour téléphonie Mobile e énergie. - •Identifier et répondre aux besoins de nos clients. • Être force de proposition et de conviction.. • Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs.• Une maîtrise parfaite de la langue française.• Vous disposez d'une...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Dieze Temps plein

    Représentant Commercial Rejoignez notre équipe dynamique à Rabat et développez votre carrière dans le domaine de la télévente. Expérience requise : Expérience avérée dans une activité de télévente en FAI (fournisseurs d'accès internet) Compétences requises : Fibre commerciale développée Sens du service et...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Valtel Temps plein

    Plusieurs projets en télévente, sur des particuliers et des professionnels, nous pourrons choisir ensemble le projet et les conditions sur lesquels vous vous sentirez le mieux - Nous recherchons des personnes expérimentées, mais surtout des personnes qui partagent nos valeurs , implication, sérieux, respect : parceque nous savons que les collaborateurs...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Intelcia Temps plein

    Les missions En tant que commercial BToC, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur. Rattaché au responsable de l'équipe, vos principales missions consistent à : • Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle • Réussir...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Forma Sell Temps plein

    Nous recrutons pour l'un des plus grands opérateurs téléphoniques Belge des Télévendeurs expérimentés.Vous commercialisez des abonnements téléphoniques et d'autres offres en proposant une solution complète que vous construirez en allant à la découverte, puis en approfondissant les besoins de nos prospects. - Idéalement, vous justifiez d'une...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Intelcia Temps plein

    Les missions En tant que commercial BToC, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur. Rattaché au responsable de l'équipe, vos principales missions consistent à : • Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle • Réussir...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Dieze Temps plein

    Chez DIEZE, nous offrons un environnement de travail stimulant et valorisant pour nos collaborateurs. En tant que futur membre de notre équipe basée à Rabat, vous aurez l'opportunité de :-Bénéficier d'une rémunération compétitive, avec un salaire fixe attractif et un système de primes déplafonnées en fonction de vos performances.-Travailler au...


  • Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Net Courtage Assurances Temps plein

    Net Courtage Assurances (NCA) est un Cabinet de Courtage en Assurances créé en 2007Dédié 100% à l'assurance et nous opérons sur plusieurs sites répartis sur 3 Pays et 4 villes(FRANCE, RABAT, CASABLANCA et DAKAR). Nous sommes spécialisés en Mutuelle santé mais aussi, nous conseillons nos clients en terme d'assurance Automobile, Décennale et...


  • Rabat, Maroc Phone Advisor Temps plein

    Dans le cadre du renforcement de l’une de nos activités, Nous cherchons un Superviseur expérimenté sur des activités en Télévente dans le domaine des centres d’appels. Rattaché(e) directement au Chef de Projet, votre mission sera: • Organiser et réaliser des doubles écoutes et des séances d’étalonnage • Développer des grilles de...

  • Superviseur HSE

    il y a 2 semaines


    Rabat, Maroc ENI Temps plein

    Description du poste :Nous sommes à la recherche d'un Superviseur HSE expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez chargé de :Mise en œuvre et suivi du système de management HSE :Assurer la conformité aux normes et réglementations HSE en vigueur au Maroc.Élaborer et mettre en œuvre les plans d'action HSE.Réaliser des audits...


  • Rabat, Maroc Presticourtage Temps plein

    Dans le cadre notre développement, nous recherchons des experts en télévente en mutuelle et en émission d’appels (avec obligatoirement minimum 06 mois d'expérience en prospection téléphonique en Mutuelle santé), dont l'implication est sans faille et ayant la volonté de réussir ainsi qu'une forte motivation. - Vous avez la fibre commerciale...


  • Rabat, Maroc FDB Formation Temps plein

    À propos de notre projet : Nous sommes une startup dynamique qui repose sur des valeurs de confiance, d'entraide, et d'engagement. Chez nous, chaque membre de l'équipe partage une passion commune pour l'innovation et se dépasse pour atteindre des objectifs ambitieux, tout en évoluant dans un environnement bienveillant et stimulant. Nous offrons...


  • Rabat, Maroc Valtel Temps plein

    Plusieurs projets en télévente, sur des particuliers et des professionnels, nous pourrons choisir ensemble le projet et les conditions sur lesquels vous vous sentirez le mieux - Nous recherchons des personnes expérimentées, mais surtout des personnes qui partagent nos valeurs , implication, sérieux, respect : parceque nous savons que les collaborateurs...


  • Rabat, Maroc Dieze Temps plein

    Relevez le défi avec un salaire compétitif et des primes déplafonnées, vous aurez pour mission d'identifier et d'acquérir de nouveaux clients potentiels à travers des appels sortants. N'attendez plus! Rejoignez l'équipe de DIEZE à Rabat et lancez votre carrière ! - - Expérience avérée sur une activité de télévente en FAI (fournisseurs...


  • Rabat, Maroc Dieze Temps plein

    Chez DIEZE, nous offrons un environnement de travail stimulant et valorisant pour nos collaborateurs. En tant que futur membre de notre équipe basée à Rabat, vous aurez l'opportunité de : -Bénéficier d'une rémunération compétitive, avec un salaire fixe attractif et un système de primes déplafonnées en fonction de vos...


  • Rabat, Maroc MCCS Services Temps plein

    Mission simple de prise de rendez-vous. Vous contacterez des clients pour vérifier leur éligibilité aux programmes subventionnés par l'État. - * Expérience obligatoire en prise de rendez-vous ou en télévente. * Français courant. * Capacité d'écoute et de persuasion. * Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs. *...


  • Rabat, Maroc Dieze Temps plein

    Relevez le défi avec un salaire compétitif et des primes déplafonnées, vous aurez pour mission d'identifier et d'acquérir de nouveaux clients potentiels à travers des appels sortants. N'attendez plus! Rejoignez l'équipe de DIEZE à Rabat et lancez votre carrière ! - Expérience avérée sur une activité de télévente en FAI (fournisseurs d'accès...


  • Rabat, Maroc Intelcia Temps plein

    Les missions En tant que commercial BToC, vous serez en charge de la gestion d'un portefeuille client tout en prospectant et développant les entreprises du secteur. Rattaché au responsable de l'équipe, vos principales missions consistent à : • Assurer la prospection et le développement commercial auprès d'une clientèle professionnelle • Réussir...