Service agent à la clientèle
il y a 1 mois
Sur les appels entrants :
- Répondre aux questions et demandes d'informations tout en assurant une première orientation pour l'étudiant ou son parent ;
- Sur les appels sortants : susciter l'intérêt du prospect et planifier un rendez-vous en personne avec un conseiller en orientation et chargé d'admission ;
- De manière générale : promouvoir et mettre en valeur les différents programmes de formation de LCI Montréal, contribuant ainsi au rayonnement de l'établissement et à son image.
Pour cela, vous devrez être capable de :
- Accueillir les prospects au téléphone en respectant les standards de LCI Montréal ;
- Écouter activement, guider et superviser les conversations téléphoniques ;
- Faire preuve d'adaptabilité et de réactivité pendant les appels (mettre à jour simultanément la base de données - CRM) ;
- Démontrer des compétences persuasives pour planifier des rendez-vous avec les responsables d'admission. - - Expérience réussie dans un centre d'appels avec une maîtrise souhaitée des outils CRM ;
- Maîtrise parfaite de l'anglais et du français ;
- Excellentes capacités d'expression et de communication ;
- Rigueur, organisation, sérieux, discrétion, professionnalisme et assiduité ;
- Maîtrise des outils informatiques tels que Word et Excel. - - CDD de 6 mois
- CNSS
- Mutuelle
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Service Desk Agent
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Services Temps pleinNTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now. We are currently seeking a Helpdesk Associate to join our team in Casablanca, Morocco.Service Desk Agent- Italian and FrenchRemote, MoroccoCompetitive...
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Inbound Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Recruit4Work SL Temps pleinInbound Customer Service Agent Join our dynamic team at a leading global outsourcing and customer service company, where you'll be part of a collaborative work environment that values excellence, adaptability, and employee well-being. Our company is known for providing exceptional customer experience solutions across various industries, with a strong...
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Service Desk Agent-German and French
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Services Temps pleinService Desk Agent - German & French Remote Work Opportunity Competitive Salary and Benefits Package The Service Desk Agent plays a critical role in providing technical support to users, ensuring they have the necessary tools and resources to perform their jobs efficiently. As a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for users...
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Service Desk Agent-German and French
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Services Temps pleinReq ID: 284814NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Service Desk Agent-German and French to join our team in Casablanca, Casablanca [Dar el Beïda] (MA-CAS),...
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Service Desk Agent-German and French
Il y a 3 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NTT DATA Services Temps pleinReq ID: NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.We are currently seeking a Service Desk Agent-German and French to join our team in Casablanca, Casablanca [Dar el Beïda] (MA-CAS), Morocco...
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Rejoignez nous agents expérimentés thermostat
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CMS Temps pleinVous êtes passionnés par la relation client Rejoignez notre équipe jeune et dynamique en tant que Téléconseillers PV / thermostats - Émission d'Appels initie activement des appels sortants pour promouvoir des produits, services ou réaliser des enquêtes.Maîtrisant les scripts, il assure une communication persuasive et professionnelle, créant ainsi...
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Agent Commercial Motorisé
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SOCIETE CAPFI Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Agent Commercial Motorisé F.Missions & Tâches :Gérer les demandes commerciales en veillant à la satisfaction client et au respect des procéduresProspecter de nouveaux clients et identifier des opportunités commerciales.Développer et gérer le portefeuille clientsÉlaborer et présenter des propositions commerciales...
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recrute des agents de bureau
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Finashore Temps pleinFinashore Filiale du groupe Bank of africa recrute des profil "Agent de bureau (Coursier)" rattaché à la direction des ressources humaines - Vous avez le sens du service,Vous êtes impliqué, attentif, ponctuel et à l'écouteAlors; soyez nombreux à postuler - AMOCNSS
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Agent de Facturation
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIM SANTE Temps pleinNous cherchons un(e) Agent de Facturation pour renforcer notre équipe administrative.Vous serez en charge de la gestion des factures et des dossiers des patients.Responsabilités :Établir les facturesGérer les réclamations et les litiges de facturationCollaborer avec les services médicaux pour la vérification des prestations facturéesAssurer la mise...
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Chargé(e) de service commercial
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Commercial pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre activité bancaire. En tant que membre clé de notre service commercial, vous serez responsable de la gestion des appels sortants, de l'émission de propositions commerciales et de la fidélisation de notre clientèle.Vos Missions :Émettre des appels...
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Nous recrutons des agents expérimenté en facturation
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc My call center Temps pleinNous sommes à la recherche des agents de facturation pour rejoindre notre équipe.En tant qu'Agent de Facturation, vous serez chargé du traitement précis et efficace de la facturation pour nos services. Vous utiliserez principalement Excel pour gérer les données.Responsabilités :* Préparer et émettre des factures précises et détaillées* Utiliser...
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Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinÊtes-vous un professionnel néerlandophone motivé à la recherche d'une carrière stimulante dans le service client ? Pour un centre d'appels de renom situé à Casablanca, nous recherchons un Conseiller Clientèle pour rejoindre notre équipe.Ce que nous offrons :Salaire mensuel : DHPrime : 3 000 DHAvantages sociaux : Avantages attractifsType de contrat :...
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Chargé de clientèle en réception d'appel
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recherchons un Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur automobile. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients - Accueillir et conseiller les clients par téléphone.Répondre aux questions concernant les produits et services.Assurer un suivi...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recherchons un Chargé(e) de Clientèle Francophone pour une assurance. Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients. - Accueillir et conseiller les clients par téléphone.Répondre aux questions concernant les produits et services.Assurer un suivi efficace des demandes et résoudre les problèmes...
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Agent (e) de saisie débutant (e)
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mustang Workwear Temps pleinAgent(e) de Saisie débutant(e) Vous rejoindrez notre équipe administrative en tant qu'Agent(e) de Saisie débutant(e), un poste essentiel pour la saisie et la mise à jour des données relatives à nos activités commerciales et administratives. Responsabilités Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques Vérifier...
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Conseiller clientele
Il y a 2 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Intelcia Temps plein. - A partir du niveau Bac Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Excellent sens de l'argumentation. Logique commerciale. Réel sens de l'écoute. Empathie à toute épreuve. Passionné par le marketing digital Les missions En tant que Conseiller Client H/F vous serez dédiée à la gestion des appels...
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Agent francophone en émission d'appels à mohammedia
il y a 1 mois
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recherchons des Agents Francophones dynamiques pour un centre de relation client réputé. - Émettre des appels sortants pour présenter des produits aux clients potentiels.Fournir des informations claires et précises sur les offres et services.Gérer les objections et répondre aux questions des prospects.Assurer un suivi efficace des appels et des...
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Chargé de clientèle francophone – assistance automobile
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps pleinNous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Francophone pour rejoindre une équipe dynamique à casanearshore . Vous serez responsable de la réception d'appels entrants et de la gestion des demandes des clients et Suggérer des produits et services lorsque les conditions de l'appel sont favorables.Vos Missions :Accueillir et conseiller les clients par...
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Agent d'Exploitation Logistique
il y a 4 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BRAIN MANAGEMENT Temps pleinNous recrutons pour le compte de notre partenaire, un Agent d'Exploitation Logistique sur Casablanca.Missions : Accueil, pointage des arrivages et vérification des adressesProgrammation, Définition et création des tournées de livraisonMesurer les tournées selon les consignes des donneurs d'ordre (replanification, changement d'adresse,...
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Inbound Customer Service Agent
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Recruit4Work SL Temps pleinInbound Callcenter Medewerker Inbound Callcenter Medewerker Sluit je aan bij een toonaangevend wereldwijd outsourcing- en klantenservicebedrijf dat uitstekende oplossingen biedt voor klantenervaring in verschillende sectoren. Met een sterke aanwezigheid in meer dan een dozijn landen biedt dit dynamische bedrijf een samenwerkende werkomgeving,...