Conseillers clients en backoffice

il y a 3 semaines


Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein
Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires.

Rejoignez une équipe dynamique et passionnée

My Opla recrute des Conseillers Clients en Backoffice spécialisés dans le traitement des demandes par mailing et tchat.

Vous serez en charge de répondre aux questions des clients, de gérer leurs réclamations et d'apporter des solutions rapides et efficaces via des canaux écrits (email, tchat en ligne).

Missions principales :

- Traiter et répondre aux demandes des clients via email et tchat, en respectant les procédures internes.
- Apporter des solutions précises et rapides pour répondre aux réclamations et besoins des clients.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients et communiquer les informations de manière claire.
- Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients complexes.
- Garantir la satisfaction client tout en respectant les délais de traitement. - Bac+2 ou plus, de préférence en communication, commerce ou relation client.

Expérience : Une première expérience en relation client ou dans un rôle similaire est un atout.

Compétences requises :

- Excellente maîtrise du français à l'écrit (orthographe irréprochable).
- Capacité à gérer plusieurs interactions simultanées (multitâche) avec calme et professionnalisme.
- Maîtrise des outils informatiques (traitement de texte, CRM).
- Bon sens de l'organisation, rigueur et attention aux détails. - Formation rémunérée à 100%
Contrat CDI
Salaire Net attractif et système de primes facilement atteignables
Challenges et lots attractifs
Avantages sociaux
Transport assuré dès le 1er jour d'intégration
Restauration servie et espace restaurant aménagé

  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tétouan, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires.Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Nous recrutons sur MYOPLA TÉTOUAN des Conseillers Backoffice /...

  • Conseillers clients

    il y a 3 semaines


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tétouan , MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Nous recherchons des conseillers clients dynamiques et motivés pour...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Nous recherchons des agents expérimentés, en service clients pour le compte de notre client grand acteur de la production et distribution de composants industriels en France, qui auront comme missions :- Prise en charge des demandes d'informations et suivi de commande de client professionnel- Prise en charge des réclamations clients dans les délais-...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée MyOpla recrute des Conseillers Clients en réception d'appels pour gérer...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Titre du poste : Spécialiste des réseaux sociaux Nous recherchons des talents pour rejoindre notre équipe à Tétouan, si vous êtes passionné par le monde des réseaux sociaux, ce poste est fait pour vous. Expérience souhaitée au niveau des centres d'appels Niveau avancé en français, à l'écrit comme à l'oral Capacité à...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Vilavi Temps plein

    Commercial de Vente Vous êtes un professionnel de la vente motivé et passionné par le développement de votre activité? Vous avez la fibre commerciale et vous êtes à l'aise au téléphone? Nous recherchons un(e) commercial de vente pour rejoindre notre équipe commerciale à Tanger. Mission Conseiller et répondre aux attentes des clients et...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée Notre client est le distributeur mondial pour les clients et fournisseurs...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Vilavi Temps plein

    Vous parlez français ? Vous avez la fibre commerciale ? Homme ou femme de challenge, vous êtes animé(e) par le développement de votre activité où votre pugnacité, votre investissement et votre volonté de réussir seront récompensés. Une carrière avec de réelles perspectives d'évolution est possible à Tanger.Au sein d'une équipe commerciale et...


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc BeLocum Temps plein

    BeLOCUM est une plateforme numérique innovante, spécialisée dans la gestion des remplacements, et basée à Tanger. En pleine expansion, notre succès repose sur la synergie de notre équipe, notre quête d'excellence et notre engagement à offrir un service client d'exception. Nous vous invitons à nous rejoindre pour construire une carrière...

  • Commercial Terrain

    il y a 1 mois


    Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc DISLOG GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Commercial Terrain pour réaliser les missions suivantes :Accueillir et conseiller les clients;Fournir les informations demandées;Faire la démonstration des articles si nécessaire;Encaisser les paiements;Comptabiliser les recettes en fin de journée;Vérifier les stocks et passer les commandes.


  • Tanger, Tanger-Tetouan-Al Hoceima, Maroc Gamma Temps plein

    Gamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME.Nous recherchons des Agents Chargés de...


  • Tanger, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! My Opla recrute des Conseillers Clients en Backoffice...


  • Tanger, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! MyOpla recrute des Conseillers Clients en réception d’appels...

  • Conseillère commerciale

    il y a 4 semaines


    Tanger, Maroc Manpower Agences Temps plein

    Accueillir et conseiller les clients sur les offres immobilières adaptées à leurs besoins.Accompagner les clients dans toutes les étapes de leur projet immobilier : présentation des biens, visites, négociation, et suivi des transactions.Assurer un suivi personnalisé des clients potentiels et fidéliser la clientèle.Participer aux actions commerciales...


  • Tanger, Maroc Myopla Temps plein

    Nous recherchons des agents expérimentés, en service clients pour le compte de notre client grand acteur de la production et distribution de composants industriels en France, qui auront comme missions : - Prise en charge des demandes d'informations et suivi de commande de client professionnel - Prise en charge des réclamations clients dans les...

  • Myopla tanger

    il y a 3 semaines


    Tanger, Maroc Myopla Temps plein

    Basé à Tanger, MyOpla se distingue par sa dynamique de croissance et son engagement envers la qualité du service client en combinant expertise locale et standards internationaux pour répondre aux attentes des entreprises partenaires. Rejoignez une équipe dynamique et passionnée ! Notre client est le distributeur mondial pour les clients et...

  • Commercial Terrain

    il y a 1 mois


    Tanger, Maroc DISLOG GROUP Temps plein

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  • Tanger, Maroc BeLocum Temps plein

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  • Tanger, Maroc Vilavi Temps plein

    Vous parlez français ? Vous avez la fibre commerciale ? Homme ou femme de challenge, vous êtes animé(e) par le développement de votre activité où votre pugnacité, votre investissement et votre volonté de réussir seront récompensés. Une carrière avec de réelles perspectives d'évolution est possible à Tanger. Au sein d'une équipe...

  • Commercial bureau de vente

    il y a 3 semaines


    Tanger, Maroc Manpower Agences Temps plein

    Vos missions :-Accueillir des clients au bureau de vente la présentation du projet et des appartements disponibles en expliquant toutes les informations nécessaires,-Effectuer la visite de l'appartement témoin ainsi que des autres appartements,-Suivre les visiteurs ainsi que la relance des clients,-Finaliser la vente avec les clients.  -Une...


  • Tanger, Maroc Gamma Temps plein

    Gamma, filiale de la britannique Gamma Communications en Espagne et auparavant sous la marque VozTelecom, est un opérateur de communications spécialisé uniquement dans les entreprises avec des milliers de clients dans tout le territoire, ainsi que des leaders dans le secteur de la téléphonie cloud pour les PME. Nous recherchons des Agents Chargés de...