Téléconseillers(ères) pour mission de recouvrement

il y a 3 semaines


Fès, Fès-Meknès, Maroc Great Call Temps plein
Contacter les clients par téléphone pour le recouvrement de créances en souffrance.
Analyser la situation financière des débiteurs et proposer des solutions adaptées pour régulariser leur situation.
Négocier les modalités de paiement et établir des échéanciers en accord avec les clients.
Suivre les dossiers jusqu'à la régularisation complète des dettes.
Mettre à jour les informations clients dans notre système de gestion et assurer un reporting précis. - Expérience en télévente, recouvrement ou gestion de la relation client est un atout, mais débutants motivés acceptés.
Excellentes capacités de communication et de négociation.
Sens de l'écoute, diplomatie, et capacité à gérer des situations délicates.
Rigueur et organisation pour le suivi des dossiers.
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. - Type de contrat : CDI.
Lieu : en plein centre ville de Fès.
Rémunération : Salaire fixe + primes basées sur les résultats obtenus.
Avantages : Challenges et bonus très intéressants.
Formation : Une formation initiale est prévue pour vous familiariser avec les techniques de recouvrement et les outils utilisés.

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  • Fès, Fès-Meknès, Maroc Great Call Temps plein

    Effectuer des appels sortants vers des entreprises pour présenter et vendre nos solutions de télécommunications innovantes.Comprendre en détail les besoins des clients professionnels et leur proposer des solutions personnalisées en matière de téléphonie, internet, et réseaux.Négocier des contrats et conclure des ventes, en visant à maximiser les...


  • Fès, Fès-Meknès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Formateur Vacataire en langue française.Missions :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les conditions et...


  • Fès, Fès-Meknès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Missions :En tant que formateur vacataire, vous serez chargé de :Assurer des sessions de formation sur la gestion des équipes, le management des ressources humaines, et les relations interpersonnelles au travail.Transmettre les compétences nécessaires aux étudiants pour manager efficacement une équipe de travail dans un environnement...

  • Directeur F/H

    Il y a 2 mois


    Fès, Fès-Meknès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Directeur F/H.Mission principale :La fonction contribue à l'élaboration du projet de formation de l'Institut de formation et à la réalisation des prestations de l'Institut de formation sur le terrainElle contribue à l'amélioration de la qualité des prestations, des méthodes et procédures de travail.Le...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Formateur Vacataire en langue française.Missions :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les conditions et...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche de Formateurs F/H Menuiserie.MISSION PRINCIPALE :Le Formateur a pour mission d’assurer le développement des compétences des stagiaires, du personnel de l’Institut de formation, et du personnel des entreprises pour satisfaire les besoins du marché du travail en compétences, pour cela, il est amené à planifier, concevoir,...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Missions :En tant que formateur vacataire, vous serez chargé de :Assurer des sessions de formation sur la gestion des équipes, le management des ressources humaines, et les relations interpersonnelles au travail.Transmettre les compétences nécessaires aux étudiants pour manager efficacement une équipe de travail dans un environnement...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Formateurs(trices) F/H Géomètre Topographe.Missions :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les conditions et...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Formateurs(trices) F/H MétreurMISSION PRINCIPALE :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les conditions et...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous cherchons un Formateur F/H Techniques du Laboratoire BTP.Missions principales :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les conditions et...


  • Fès, Maroc INSTITUT DE FORMATION AUX MÉTIERS DU BTP Temps plein

    Nous cherchons un Formateur F/H Méthodes en Bâtiment et Travaux Publics.Missions principales :Être responsable de l'acquisition des connaissances et savoir-faire par les stagiaires : de la démarche pédagogique pour atteindre les objectifs, leur faire acquérir les compétences prévues dans les modules de formation qui lui sont confiés, selon les...