Chargé(e) de la conduite d'activité

Il y a 3 mois


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein
Nous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc, des chargés de clientèles en conduite d'activité. Vous serez en charge du suivi et de la coordination des dossiers client pour des installations techniques.
Véritable relais entre les différents services, vous serez en contact avec les techniciens terrain, les clients, et les différents services. Vous êtes le maillon stratégique de toute la chaine : production, suivi, facturation, satisfaction client et promotion de notre image de marque.

Sous la responsabilité d'un team manager vous aurez comme missions de :

• Réceptionner les appels téléphoniques ou les demandes écrites provenant de nos partenaires et de nos clients.

• Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens terrain.

• Traiter les comptes rendus des interventions des techniciens.

• Contacter les clients, les techniciens et les fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.

• Evaluer et veiller à la satisfaction des clients. -

• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

• Sens aigu de la rigueur et de la précision.

• Sens du contact et du service.

• Professionnel, dynamique, et orienté résultat.

• Expérience antérieure dans un service à la clientèle technique (vivement souhaitée)

• Bonne maitrise des outils informatiques. - Nous offrons une rémunération compétitive en reconnaissance de votre expertise. La ponctualité, la rigueur, le sérieux, ainsi que la performance seront récompensés.
Vous bénéficiez d'une rémunération attractive avec des possibilités d'évolution dans un
environnement stimulant

Avantages :

Contrat et Avantages Sociaux :
CDI dès le 1er jour
Formation initiale rémunérée à 100%
CNSS / AMO / Mutuelle privée
Motivation et Engagement :
Poste évolutif
Challenges internes avec lots à gagner
Ergonomie et équipements de haute technologie
Espace de vie convivial

  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps plein

    Solution 30 (Ex PC30) Leader français dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication, nous réalisons plus de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en Europe. Poste : Gestionnaire de Relation Client Nous recherchons des collaboratrices et collaborateurs passionnés par la communication et le service client pour renforcer nos...

  • Conduite d'activite

    Il y a 4 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Solutions30 Temps plein

    SOLUTIONS 30 (Ex PC30) est aujourd'hui un Groupe réalisant plus de 200 M€ de Chiffre d'Affaires en Europe dans le secteur des nouvelles technologies et la télécommunication. Nous sommes le leader français et nous renforçons notre implantation au Maroc. Le CALL SOL30 Maroc situé au boulevard Zerktouni, déploie ses acquis et expériences dans les...

  • Chargé(e) de formation

    il y a 6 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HP SEARCH Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité formation, notre Cabinet en Consulting et Formation recrute un(e) Chargé(e) Formation dont les responsabilités seront les suivantes:Volet administratif:Préparer les dossiers administratifs (Giac, Ofppt, Anapec)Préparer de manière permanente des pièces administratives (fiches de présence,...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein

    * Contacter des prospects afin de leur proposer nos offres de Fibre Optique SFR * Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées.* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu'à la finalisation des ventes.* Maintenir une relation de confiance et de fidélisation avec nos clients.* Atteindre et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein

    * Contacter des prospects afin de leur proposer nos offres de Fibre Optique SFR* Identifier les besoins spécifiques de chaque client et proposer des solutions personnalisées.* Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients jusqu'à la finalisation des ventes.* Maintenir une relation de confiance et de fidélisation avec nos clients.* Atteindre et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Menosys Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Service Commercial pour rejoindre notre équipe dans le cadre de notre activité bancaire. En tant que membre clé de notre service commercial, vous serez responsable de la gestion des appels sortants, de l'émission de propositions commerciales et de la fidélisation de notre clientèle.Vos Missions :Émettre des appels...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consortium Outsourcing Temps plein

    Au cœur de notre développement, nous recherchons un(e) talentueux(se) Chargé(e) de Sourcing en Télévente pour identifier et recruter les meilleurs profils pour renforcer nos équipes. Votre mission principale sera de prospecter activement de nouveaux talents, de les qualifier et de les présenter à nos recruteurs.Vos responsabilités :Approcher les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consortium Outsourcing Temps plein

    Au cœur de notre développement, nous recherchons un(e) talentueux(se) Chargé(e) de Sourcing en Télévente pour identifier et recruter les meilleurs profils pour renforcer nos équipes. Votre mission principale sera de prospecter activement de nouveaux talents, de les qualifier et de les présenter à nos recruteurs.Vos responsabilités :Sourcing actif...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Consortium Outsourcing Temps plein

    Nous recrutons des Chargé(e)s de Sourcing en Télévente pour identifier et recruter les meilleurs profils pour renforcer nos équipes. Votre mission principale sera de prospecter activement de nouveaux talents, de les qualifier et de les présenter à nos recruteurs.Vos responsabilités :Approcher les candidats potentiels par téléphone, email ou via les...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Genius Services Temps plein

    Nous recrutons pour l'implantation de notre centre interne au Maroc des chargés de support informatique.En tant que chargé (e) de support informatique Supply , votre mission consistera à traiter des appels entrants afin de diagnostiquer, identifier et résoudre les demandes des utilisateurs sièges relatives à leurs outils informatiques( demande de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Circet Morocco Temps plein

    * Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes écrites de nos partenaires et clients.* Planifier et transmettre les ordres de travail aux techniciens sur le terrain.* Gérer les rapports des interventions des techniciens.* Contacter les clients, techniciens, et fournisseurs pour organiser et coordonner les interventions.* Évaluer et assurer la...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur bancaire un ou une Chargé(e) de Marketing Direct à Casablanca :Missions principales :Assurer la commercialisation d'un produit et coordonner l'activité avec le superviseur marketing directAssurer les objectifs de CA et de qualité de service définisTraiter les appels entrants et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EDVANTIS HIGHER EDUCATION GROUP Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le groupe Edvantis recrute pour son campus à Casablanca un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Scolarité.Missions :Gérer l'accueil de l'écoleAssurer les inscriptions administratives et pédagogiques des étudiantsAccueillir et informer les étudiants et les enseignants dans le domaine de la scolaritéAssurer la gestion de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mustang Workwear Temps plein

    Agent(e) de Saisie débutant(e) Vous rejoindrez notre équipe administrative en tant qu'Agent(e) de Saisie débutant(e), un poste essentiel pour la saisie et la mise à jour des données relatives à nos activités commerciales et administratives. Responsabilités Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes informatiques Vérifier...

  • Chargé(e) de crédit

    Il y a 3 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Al Hoceinia Temps plein

    Vérification des accords de principe délivrés par les banquesPréparation de la cartographie client pour les projets en cours de livraisonSuivi et traitement des dossiers créditsRelance des clients, banque & notaireSaisi des états d'avancement des dossiers crédits sur Gecimmo, Minimum deux ans d'expérience dans un poste similaire et de préférence...

  • Téléconseiller(e)s

    Il y a 4 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Bank Assafa Temps plein

    Afin de renforcer son centre de relation client, Bank Assafa recrute des Téléconseiller(e)s, qui auront pour mission:- La réception et l'émission d'appels,- Prendre en charges les demandes de nos clients,- Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins,- La prospection téléphonique . - Ayant une...

  • Commercial (e) terrain

    Il y a 2 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mustang Workwear Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre département commercial, nous recherchons un(e) Commercial(e) terrain pour rejoindre notre équipe à Casablanca.En tant que Commercial(e) terrain votre mission principale sera de développer de nouveaux clients, promouvoir nos produits, identifier de nouvelles opportunités commerciales, négocier les contrats...

  • Chargé(e) ADV

    Il y a 3 mois


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Al Hoceinia Temps plein

    Vérification des réservations effectuées et validation des dossiers,Traitement des demandes imprévus reçu; transfert , désistement...Maintien des suivis notaires envoyés quotidiennement ,Génération et vérification des CDV et acte de ventes,Saisi des états d'avancement des dossiers livraison sur Gecimmo,Classement et archivage des dossiers...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Sews Cabind Maroc Temps plein

    Vous serez en charge de :• Conduire l'intégralité du processus de recrutement externe ;• Elaborer le contrat de travail sur la base des éléments approuvés par la hiérarchie et s'assurer de la conformité des pièces administratives fournies par le candidat validé ;• Faire un retour aux candidats non retenus en adressant des lettres de...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Konecta promeut la diversité au sein de ses équipes, et s'engage pour l'emploi des personnes en situation de handicap.Vous aurez pour mission de générer de la satisfaction client, à travers :• La prise en charge et la gestion des demandes d'informations, de renseignements des clients selon les règles de l'art et les normes en vigueur auxquels tu...