Opérateur principal

Opérateur vidéo surveillance

Opérateur vidéo surveillance

Le Royal Mansour Casablanca recrute un(e) Opérateur vidéo surveillance.

Mission principale :

Depuis le Poste de Contrôle et de Sécurité (PCS) et sous l'autorité du superviseur de quart, assure la sécurisation préventive et curative de l'ensemble des emprises du Royal Mansour Casablanca dotées d'équipements de vidéo-surveillance, dans le respect des standards, procédures et normes en vigueur.

Activités et responsabilités :

• Repérer sur écran des événements significatifs (incident ou situation suspecte concernant les hôtes ou les collaborateurs) et exploiter les informations en vue d'alerter les équipes chargées de l'intervention
• Vérifier les masques et champs de vision et signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
• Organiser des patrouilles numériques régulières durant son quart. Sur la base des images disponibles, qualifie le degré d'urgence et prend les mesures nécessaires en cas d'alerte : déclenche les secours, rend compte à son supérieur, tient à jour la chronologie des incidents 
• A posteriori, participer à des missions d'investigation visant à collecter et analyser les images enregistrées par les caméras
• Gérer la traçabilité, l'archivage et la destruction des images en fonction de la réglementation et des procédures en vigueur
• Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images
• Tenir rigoureusement à jour la main courante électronique et, sur ordre, rédiger les rapports d'investigation
• Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
• Procéder aux tests des transmissions du PCS vers les équipes sureté et sécurité à chaque début de service
• Assure la permanence téléphonique du PCS durant son quart
• Respecte à la lettre les instructions et les consignes de ses supérieurs
• Intervient avec discrétion et discernement et conserve la plus grande confidentialité sur ses activités professionnelles.
• Connaît par cœur les procédures du département sûreté sécurité.