réceptionniste spa trilingue

Poste basé à Casablanca

Un spa haut de gamme au sein d'un hôtel 5 étoiles à Casablanca recrute une Réceptionniste Spa trilingue (Français – Anglais – Arabe) pour rejoindre une équipe dédiée à l'excellence du service et à l'expérience client de prestige.

Vos missions :

· Accueillir la clientèle avec professionnalisme, élégance et sens du service

· Gérer les réservations (soins, rituels, abonnements) sur place et à distance (appels téléphoniques, réseaux sociaux…)

· Présenter et valoriser les prestations et produits du spa

· Coordonner les plannings des thérapeutes

· Gérer les encaissements et assurer le suivi administratif et le suivi du stock

· Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de confidentialité

Profil recherché :

·     Maîtrise du français, de l'anglais et de l'arabe

·     Expérience en réception, idéalement dans un spa ou établissement hôtelier haut de gamme

·     Présentation irréprochable, excellent relationnel et sens aigu du service client

·     Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe indispensable

·     Maîtrise des outils informatiques et de réservation

·     Discrétion

Nous offrons :

· Un environnement de travail prestigieux

· Une équipe professionnelle et passionnée

· Un poste stable avec évolution possible

Candidature :

Merci d'envoyer votre CV avec photo en message privé