Téléconseillers en émission et réception d'appels – CDI

il y a 2 semaines

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc InfoNee Temps plein 9 000  - 13 000  par an

Kartu Group, entreprise dynamique spécialisée dans la gestion de la relation client, recrute des agents bilingues néerlandais/français expérimentés en émission et réception d'appels, pour le compte d'un gestionnaire de réseau de distribution d'énergie belge.

Vos missions :

  • Réceptionner les appels des clients et répondre à leurs demandes.
  • Fixer des rendez-vous d'intervention (technique ou dépannage) en tenant compte des disponibilités et des contraintes logistiques.
  • Contacter les clients si nécessaire pour la confirmation ou le report des rendez-vous.
  • Garantir un haut niveau de qualité dans le traitement des appels entrants et sortants.
  • Respecter les procédures internes et assurer une traçabilité rigoureuse.

Profil recherché

  • Expérience exigée de minimum 2 ans en centre d'appels, idéalement dans un service client.
  • Excellente maîtrise du néerlandais et du français à l'oral.
  • Une expérience avec le marché belge est un atout, sans être indispensable.
  • Vous êtes autonome, rigoureux(se), assidu(e), avec une bonne gestion du stress.
  • À l'aise avec les outils informatiques (prise de RDV, CRM…).

Nous vous offrons :

  • Un CDI dès l'embauche.
  • Un salaire de départ de 9000 DH net, avec une grille de primes motivante.
  • Des perspectives d'évolution internes (supervision, qualité, formation…).
  • Un cadre de travail professionnel et bienveillant.
  • Formation et accompagnement assurés dès votre arrivée.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 9.000,00DH à 13.000,00DH par mois

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Lyca Group Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels.Missions :Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil recherché pour le poste : Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels - CasablancaDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue...

  • Téléconseiller Francophone en Réception d'Appels

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels. Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue françaiseVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internetVous êtes doté d'un...

  • Téléconseiller Italophone en Réception d'Appels

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein 62 000  par an

    Nous recrutons des Téléconseillers Italophones en Réception d'Appels. Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil RecherchéQualifications :De formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue italienneVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internetVous êtes...

  • téléconseillers francophones en émission d'appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parnasse Call Consulting Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    NOUS RECRUTONS DES PROFILS FRANCOPHONES EN ÉMISSION D'APPELS AVEC UNE BONNE MAITRISE DE FRANÇAIS A L'ORAL ET A L'ÉCRIT VOUS AVEZ DE L' AISANCE RELATIONNELLE ,DE L'EMPATHIE ET SURTOUT UNE RÉELLE MOTIVATION POUR LE MÉTIER DE " COMMERCIAL SÉDENTAIRE ", NOUS OCTROYONS A NOS COLLABORATEURS ET AUX NOUVEAUX RECRUS(E) UN SUIVI PERSONNALISE JUSQU'À CE QU'ILS...

  • Agent émission d'appel/ Prise de RDV CDI

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CLOUD ECO Temps plein 47 000  - 57 000  par an

    Vous avez de l'expérience dans la prise de rendez-vous ou êtes à la recherche de votre premier emploi, et vous maîtrisez parfaitement le français ?Rejoignez nos équipes dynamiques spécialisées dans la téléphonie fixe et mobile B2B Poste : Téléconseiller dans la prise de RDVMissions :Appeler des prospects qualifiésFixer des rendez-vous pour notre...

  • Téléconseillers expérimentés en rénovation énergétique,cdi+salaire fixe+ primes hebdo et mensuelles

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BENZ CALL Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    On recrute des téléconseillers en rénovation énergétique. Votre principale mission sera la prise de rendez-vous . • Prospecter de nouveaux clients sur un fichier ciblé en émission d'appel • Fixer des RDV de qualité en visant la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs. vous maîtrisez la langue française à l'oral et à l'écrit...

  • Télévendeurs en émission d'appel

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc INNOVA DC Temps plein 40 000  - 50 000  par an

    PosteTélévendeur a pour principale mission de faire de la Vente à distance, la qualification de fichiers, la prospection, les enquêtes, les prises de commandes, les prises de rendez-vous l'étude de marché, en émission d'appels avec des clients ou des prospects.Avant de prendre en charge sa mission, une formation complète est assurée afin de le...

  • Agent d'Émission d'Appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TAKOUINE SLC Temps plein 30 000  - 36 000  par an

    ALTIVAX, acteur dynamique dans son secteur, recherche des Agent(e)s d'Émission d'Appels motivé(e)s et bilingues pour renforcer son équipe. Rejoignez un environnement stimulant où votre talent fait la différence Vos missions :Effectuer des campagnes d'appels sortants (B to C et B to B) dans le cadre de nos actions de prospection, de fidélisation ou...

  • Offre pour les expérimentés en émission dans les centres d'appels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parnasse Call Consulting Temps plein 5 000  par an

    Bonjour à toute et à tous , la société PARNASSE CALL CONSULTING recrute en émission d'appels des candidats expérimentés en énergie renouvelables capables de prospecter , proposer un service intéressant , convaincre , et aboutir à un excellent résultat et une meilleure productivité terrain, des candidats qui ont l'audace et la force commerciale...

  • Télévendeurs expérimentés en émission d'appels

    il y a 1 heure

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc T2f Call Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recrutons des commerciaux en émission d'appels, vous serez responsable de contacter les prospects potentiels pour promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et collaboratif où vos compétences en vente seront mises à profit pour atteindre et dépasser nos...