Chargé de recouvrement

Le chargé de recouvrement est responsable d'un portefeuille client (tout particulièrement des comptes clients présentant moins de 10 k€ d'encours. Dans le respect des process définis par la direction financière, le chargé de recouvrement s'assure de piloter le crédit client, les en-cours et relancer les clients pour obtenir le paiement des factures. Il/elle reporte au responsable équipe recouvrement.

• Piloter le crédit client, les en-cours et relancer les clients
• Obtenir les règlements dans les meilleurs délais
• Utiliser les systèmes d'information selon les consignes et process en place
• Suivre et coordonner les litiges avec les services internes, filiales ou sociétés externes pour accélérer l'encaissement
• Répondre aux appels, gérer les mails et courriers entrants relatifs aux créances dans les délais
• Anticiper, préparer, transmettre et suivre les dossiers précontentieux et contentieux avec les services concernés en fournissant tous les éléments et informations permettant la bonne gestion de ceux-ci
• Participer activement à l'atteinte des objectifs définis par le groupe en matière de Recouvrement
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire de Chargé(e) de Recouvrement.
• Vous savez travailler avec une série d'indicateurs chiffrés à respecter (taux d'échus, taux de qualification, nombre d'actions en retard, etc.) et vous êtes à l'aise avec les outils de recouvrement.
• Vous possédez une excellente maîtrise du français (l'anglais serait un plus), tant à l'oral qu'à l'écrit, indispensable pour interagir avec nos clients.
• Vous présentez d'excellentes qualités de communication, vous permettant de collaborer efficacement avec les autres équipes internes et avec les clients les plus complexes.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) résultats.

Chez Cegid Au Maroc, L'humain Est Au Coeur De Notre Dynamique. Rejoindre Nos Équipes, C'est Profiter D'avantages Pensés Pour Votre Bien-être Et Votre Épanouissement Professionnel, Parmi Lesquels

• Une couverture santé complète : complémentaire santé dès le 1er dirham avec un taux de remboursement jusqu'à 90 %, hospitalisation internationale, prévoyance décès et invalidité.
• Un plan de retraite complémentaire par capitalisation pour préparer sereinement l'avenir.
• Des primes sociales et de reconnaissance : parrainage, mariage, naissance, fêtes religieuses.
• Du télétravail partiel pour les postes éligibles, afin de concilier vie professionnelle et personnelle.
• Des navettes de transport adaptées aux horaires d'ouverture pour faciliter vos déplacements.
• L'accès à l'écosystème de formation Cegid : plateformes digitales, certifications, formations techniques, développement des soft skills, apprentissage des langues
• Un environnement de travail stimulant : intégration dans une filiale d'un leader international, bureaux modernes à Rabat et Casablanca, espaces collaboratifs, évènements d'équipe réguliers.
• Des conventions avantageuses avec nos partenaires bancaires, services médicaux, assurances, et bien plus encore.

Notre engagement

Chez Cegid, nous croyons que la richesse de notre entreprise réside dans
la diversité des parcours, des expériences et des talents
qui nous rejoignent. Nous recrutons avant tout sur la base des
compétences
, du
potentiel
à apprendre et de la capacité à évoluer avec nous. Chaque collaborateur/rice bénéficie d'un environnement professionnel stimulant, où il/elle peut s'épanouir pleinement et faire valoir sa singularité. Notre engagement au Maroc s'inscrit dans une culture inclusive fondée sur trois piliers essentiels :
l'égalité des chances, l'inclusion et la valorisation de la diversité.
Rejoindre Cegid, c'est intégrer une entreprise qui valorise le
collectif
tout en respectant l'individu, et qui investit dans le
développement
de ses talents à long terme.

Matys, A Cegid Company se démarque par sa capacité à offrir une chaîne de valeur complète, couvrant non seulement les services d'ESN traditionnels en développement logiciel mais aussi le support technique, et l'assistance commerciale. Cette approche globale nous permet de nous positionner comme un partenaire stratégique pour nos clients, en proposant des solutions intégrées qui répondent à l'ensemble de leurs besoins en matière de technologies de l'information. L'esprit entrepreneurial qui anime l'entreprise se traduit par une recherche constante de l'excellence. Nos valeurs sont au cœur de notre stratégie, reflétant notre engagement envers nos clients, nos collaborateurs, et la société dans son ensemble.