Chef d'agence

il y a 4 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein
Mission principale

Le/La Chef(fe) d'Agence pilote l'activité globale de l'agence sur les plans commercial, managérial, opérationnel et réglementaire. Il/Elle est garant(e) de la performance commerciale, de la qualité de service, de la maîtrise des risques et du développement du portefeuille clients, tout en incarnant les valeurs de la banque.

Responsabilités et activités1. Pilotage commercial & développement de l'activité
  • Définir et déployer le plan d'actions commerciales de l'agence
  • Développer la rentabilité de l'agence
  • Suivre les indicateurs de performance (objectifs, ventes, marges, risques)
  • Développer et fidéliser les portefeuilles clients (particuliers, professionnels, TPE selon périmètre)
  • Participer activement à la gestion des clients à fort potentiel
2. Management & animation d'équipe
  • Encadrer, animer et fédérer l'équipe de l'agence
  • Fixer les objectifs individuels et collectifs
  • Accompagner le développement des compétences (coaching, formation, montée en autonomie)
  • Évaluer la performance des collaborateurs
  • Instaurer un climat de travail motivant et orienté résultats
3. Gestion opérationnelle de l'agence
  • Organiser le fonctionnement quotidien de l'agence
  • Veiller à la qualité de l'accueil et du service client
  • Superviser les opérations bancaires courantes et complexes
  • Garantir la bonne tenue des dossiers clients et la conformité KYC
4. Gestion des risques & conformité
  • Veiller au respect des procédures internes et de la réglementation bancaire
  • Superviser la gestion du risque crédit et du risque opérationnel
  • Valider les dossiers de crédit dans le cadre des délégations accordées
  • Assurer le suivi des audits, contrôles internes et plans d'actions correctifs
5. Représentation & image de la banque
  • Représenter la banque auprès des partenaires locaux et institutionnels
  • Développer le réseau relationnel local (entreprises, notaires, promoteurs, etc.)
  • Contribuer au rayonnement et à l'image de marque de la banque dans sa zone
Profil recherchéFormation
  • Bac+4 / Bac+5 en Finance, Banque, Gestion, Commerce ou équivalent
Expérience
  • Expérience confirmée en banque de détail
  • Expérience réussie en management d'équipe et gestion de portefeuille
  • Une expérience préalable comme Chef d'Agence ou Adjoint(e) est un atout
Compétences requisesCompétences techniques
  • Maîtrise des produits et services bancaires
  • Bonne connaissance de la réglementation bancaire et de la gestion des risques
  • Capacité d'analyse financière et de décision crédit
  • Maîtrise des outils de pilotage et de reporting
Compétences comportementales
  • Leadership et sens du management
  • Orientation résultats et performance
  • Excellentes capacités relationnelles et commerciales
  • Prise de décision et gestion des priorités
  • Rigueur, éthique et sens des responsabilités

  • Chef de projet digital

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Parthenon Holding Temps plein

    Dans le cadre du développement de ses activités créatives,Parthenon Holdingrenforce son pôle digital via son agenceBig District Casablancaet recrute un(e)Chef(fe) de projet Digital (Contenu, Campagnes, Reporting)pour piloter l'exécution de projets multi-marques, en lien direct avec les équipes internes et les interlocuteurs clients.Important :ce...

  • Chef d'agence

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein

    Met une stratégie commerciale en place après accord de sa direction.Organise les actions commerciales et les campagnes de prospection téléphonique.Prospecte les différents canaux de distribution pour trouver de nouveaux clients.Manage les collaborateurs.Embauche, licencie et gère les contrats de travail.Organise les formations continues. Profil Bac+3...

  • Chef de produit Marketing

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un acteur majeur dans le secteur de la communication, un Chef de Produit Marketing basé à Casablanca. Présentation du posteRattaché à la Direction Marketing, le Chef de Produit a pour mission de promouvoir les supports Radios, TVs et Digitaux de l'entreprise sur le marché publicitaire. Il contribue à...

  • Chefs de Projet

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Mercure IT Temps plein

    Ville : CasablancaSecteur : BanqueDisponibilité : Immédiat Type de mission : FreelanceContexte de la missionParticipation à la mise à niveau du CBS Amplitude, couvrant toutes les phases d'un projet de montée de version : coordination, analyse de l'existant et des processus cibles, rédaction des cahiers de charges et de recette, conduite du changement...

  • Chef de Projet

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Dama | Offres d'emploi - Recrutement | Intérim, CDD, CDI Temps plein

    SOREAD 2M, acteur incontournable du paysage audiovisuel marocain, recrute un(e) Chef de Projet pour accompagner le développement de son média digital JOOJ.Le/La Chef de projet sera au cœur de l'activité éditoriale, en lien direct avec les équipes de production et les clients, pour garantir la qualité des livrables et contribuer au rayonnement du...

  • Chef de mission

    il y a 6 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Crédit du Maroc Temps plein

    Référence de l'offre Référence Type de métierType de métier - Inspection/Audit Intitulé du posteChef de mission - Audit H/F Type de contratCDI CadreOui Mission Au sein de la Direction Audit-Inspection , vous réaliserez des missions d'audit dans les différentes unités en Central et en agences CDM, conformément au plan d'audit annuel élaboré...

  • Chargé de portefeuille

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein

    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences. Dans le cadre de la mise en œuvre de son plan d'expansion vers le Sud du Maroc, la Fondation ARRAWAJ recrute un Chef d'Agence pour Grand...

  • Chef projet junior

    il y a 4 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Attijariwafa bank Temps plein

    Attijariwafa bank, leader du secteur bancaire et financier au Maghreb et acteur financier de référence en Afrique, poursuit son développement en Afrique, Europe et au Moyen-Orient. Le Groupe, qui compte collaborateurs dans 26 pays, accompagne plus de 12 millions de clients dans divers domaines financiers (banque, assurance, crédit immobilier, crédit à...

  • Chef de Projet Technique

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc niji Temps plein

    Nous sommes plus qu'un simple cabinet de conseil, qu'une agence de design et qu'une société de mise en œuvre technologique. Nous sommes le partenaire de la transformation digitale de nos clients grands-comptes et ETI, que nous accompagnons de l'idée à la réalité.Nous associons, dans une même chaîne de valeur, conseil en stratégie, design de service...

  • Chef de projet marketing evénementiel

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PLV Temps plein

    nous recrutons en CDI pour notre société qui organise des espaces où ont lieu des événements divers une chef de Projet Marketing Evénementiel. missionspour chaque projet à gérer, piloter la stratégie marketing élaborée en coordonnant la mise en oeuvre des actions de communcation, la supervision de toutes les opérations de mis en place de...