Consultant CRM senior

il y a 5 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

Entreprise :

Rejoins
Intelcia IT Solutions
et transforme l'avenir de l'
IT
avec nous

Intelcia IT Solutions
est un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :
Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et IA.

Avec une équipe dynamique de plus de
800 collaborateurs
, nous aidons les entreprises et les institutions publiques à relever leurs défis technologiques grâce à nos centres de services en France, au Maroc et au Cameroun. Notre mission : combiner les meilleurs talents avec les dernières technologies de pointe pour proposer des services à forte valeur ajoutée, et qui font la différence.

Passionné(e) d'IT et d'innovation ? Ta prochaine aventure commence ici

En votre qualité de
Consultant CRM senior
, vous serez un véritable partenaire stratégique pour nos clients. Dans ce cadre vous interviendrez sur les missions suivantes :

1. Audit et conseil stratégique :

  • Capacité à comprendre une problématique client et proposer un accompagnement stratégique à forte valeur ajoutée.
  • Former et conseiller les équipes clients sur les bonnes pratiques CRM.
  • Réaliser des audits des processus commerciaux et marketing pour identifier les besoins.
  • Concevoir des recommandations sur mesure pour optimiser l'utilisation du CRM HubSpot.

2. Mise en œuvre technique :

  • Configurer et personnaliser HubSpot (création de pipelines, workflows, intégrations, rapports).
  • Implémenter des automatisations pour optimiser les processus marketing et vente.
  • Piloter le bon fonctionnement des intégrations entre HubSpot et d'autres outils (ERP, CMS, etc.).

3. Suivi et accompagnement opérationnel :

  • Assurer le suivi de projet et l'adoption de HubSpot auprès des utilisateurs.
  • Analyser la performance des campagnes et proposer des optimisations.
  • Accompagner les clients dans l'évolution de leur stratégie CRM.

4. Veille et amélioration continue :

  • Rester à jour sur les dernières fonctionnalités de HubSpot et les tendances CRM.
  • Contribuer à l'amélioration de nos méthodologies internes.

liste non exhaustive…

Le profil idéal

  • Expérience confirmée (7 ans minimum) en tant que consultant ou chef de projet CRM, idéalement en agence.
  • Exposition à divers secteurs et environnements B2B/B2C.
  • Expertise avérée sur les CRM (configuration, automatisations, reporting), idéalement sur HubSpot.
  • Solides compétences en gestion de projet et expérience client.
  • Bonne compréhension des processus commerciaux et marketing.
  • Maîtrise des intégrations d'outils tiers (via API, Zapier, etc.).
  • Certification HubSpot (un plus apprécié).
  • Esprit analytique et capacité à interpréter des données pour orienter les décisions stratégiques.
  • Un niveau d'anglais courant (en capacité de maintenir un échange oral et écrit opérationnel sans difficultés) est un plus.
  • Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.
  • Organisé(e), rigoureux(se), avec un fort esprit d'initiative.
  • Orientation résultats et satisfaction client.

  • Consultant CRM/Consultante CRM

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc WAMA INVEST Temps plein

    Nous recrutons 3 Consultants CRMDans le cadre de nos projets, nous recherchons3 consultants CRMmaîtrisantau moins un outil CRM(Salesforce, HubSpot, Zoho, Odoo, Dynamics ou autre).Missions :Paramétrage et optimisation du CRMAccompagnement des utilisateursAdaptation du CRM aux besoins métiersSupport et amélioration des processus commerciauxProfil...

  • Consultant CRM Confirmé

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Intelcia IT Solutions Temps plein

    Entreprise :RejoinsIntelcia IT Solutionset transforme l'avenir de l'ITavec nous Intelcia IT Solutionsest un acteur de référence de l'outsourcing IT et de la transformation digitale. Forts d'une expertise de plus de 20 ans, nous intervenons aujourd'hui dans 5 domaines stratégiques :Infrastructures, Cloud, Solutions Applicatives, Cybersécurité, Data et...

  • Consultant Solution Dynamics 365 CRM Sénior

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Inetum Maroc Temps plein

    Description de l'entreprise Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus...

  • Senior Consultant

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Gama Advisory Temps plein

    Company DescriptionWe suggest you enter details here.Role DescriptionThis is a full-time on-site role for a Senior Consultant located in the Casablanca Metropolitan Area. In this position, the Senior Consultant will provide expertise in analyzing business challenges, developing tailored solutions, and delivering strategic recommendations. Responsibilities...

  • Consultant Senior

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Faithful Executive - Leader in Interim Management, Consulting & Executive Search Temps plein

    Chez Faithful Executive, nous sommes fiers d'accompagner les talents d'exception et de les connecter à des opportunités de premier plan à travers toute la région. Notre engagement envers l'excellence et la confiance fait de nous un partenaire stratégique pour nos clients comme pour nos candidats.Nous recrutons actuellement pour le compte de l'un de nos...

  • Consultant Senior

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Faithful Executive - Leader in Interim Management, Consulting & Executive Search Temps plein

    Chez Faithful Executive, nous sommes fiers d'accompagner les talents d'exception et de les connecter à des opportunités de premier plan à travers toute la région. Notre engagement envers l'excellence et la confiance fait de nous un partenaire stratégique pour nos clients comme pour nos candidats.Nous recrutons actuellement pour le compte de l'un de nos...

  • Consultant fonctionnel Odoo Senior

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Blackswan Technology Temps plein

    Offre d'emploi : Consultant Fonctionnel Odoo Senior (H/F) Lieu: CasablancaType de contrat: CDI ou CDDEntreprise: Blackswan TechnologyDisponibilité: Dès que possibleÀ propos de nousBlackswan Technologyest une société spécialisée dans l'intégration de solutions ERPet latransformation digitale, partenaire certifiéOdoo, en forte croissance.Nous...

  • Consultant(e) Freelance Salesforce CRM Analytics

    il y a 2 semaines

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Y STRATEGIE Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un cabinet de conseil spécialisé en transformation digitale, intervenant auprès d'un laboratoire pharmaceutique de renom. Dans le cadre du renforcement de ses activités de pilotage commercial et opérationnel, nous recherchons un(e) Consultant(e) Salesforce CRM Analytics / Tableau CRM.ResponsabilitésLe/la...

  • Consultant Sécurité Opérationnelle Senior

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc AXONE Temps plein

    Consultant Sécurité Opérationnelle Senior 7 ans et plus Poste: Consultant Sécurité Opérationnelle Localisation : Casablanca – Présentiel sur site Expérience : Senior 7 ans et plus Démarrage : ASAPNous recherchons unConsultant Sécurité Opérationnelle Seniorpour rejoindre une équipe cybersécurité au sein d'un grand compte.Missions...

  • Microsoft Dynamics CRM Technical Consultant

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Müller`s Solutions Temps plein

    Müller's Solutions is seeking a skilled Microsoft Dynamics CRM Technical Consultant to join our innovative team. In this role, you will be responsible for delivering technical solutions on the Microsoft Dynamics CRM platform tailored to meet our clients' specific business requirements. Collaborating with functional consultants and stakeholders, you will...