Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent sur Rabat et Tanger

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CREDIT DU MAROC Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vos missions consistent à :

Accueillir et prendre en charge la clientèle :

  • Vous assurez l'accueil physique et téléphonique en agence (1er interlocuteur),

  • Vous veillez à la bonne qualité de service pour l'ensemble de la clientèle (clients de la banque et prospects),

  • Vous gérez les demandes et réclamations de la clientèle en les prenant directement en charge ou en l'orientant vers le bon interlocuteur,

  • Vous accompagnez la clientèle dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance.

Gérer des opérations courantes :

  • Vous réalisez les opérations courantes pour l'ensemble de la clientèle de l'agence (remise de chèques, encaissement espèces, recharge carte,...) à l'exception des demandes de crédit,

  • Vous assurez la gestion du courrier à envoyer ou à remettre à la clientèle,

  • Vous assurez la gestion des DAB/GAB et des stocks (cartes, chéquiers, LCN),

  • Vous participez à la préparation de la compensation et des caisses comptables,

  • Vous initiez et traitez les réclamations des clients de votre portefeuille,

  • Vous prenez en charge les travaux délégués par votre hiérarchie.

Développement commercial :

  • Vous gérez individuellement un portefeuille de clients Grand Public ,

  • Vous maîtrisez les produits basiques et les campagnes vous permettant de réaliser des ventes rapides destinées à la clientèle Grand Public,

  • Vous traitez chaque événement comme un motif de contact et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services Crédit du Maroc,

  • Vous veillez à la qualité des échanges et sollicitez spontanément les clients et prospects pour obtenir des recommandations,

  • En dehors des heures de forte affluence, vous consultez vos outils commerciaux et contactez vos clients pour qu'ils se présentent en agence,

  • Vous mettez à jour les informations de la clientèle.

Maîtriser les risques opérationnels :

  • Vous respectez les consignes de sécurité quant à la manipulation des espèces et à la circulation des valeurs,

  • Vous êtes responsable de votre caisse et du bon dénouement des opérations qui vous sont confiées,

  • Vous prenez connaissance des procédures et circulaires, et veiller à leur bonne application,

  • Vous exécutez les contrôles conformément aux procédures et instructions de votre hiérarchie.

Niveau d'études :

  • Bac+5

Formation / Spécialisation:

  • Diplômé(e) en Économie, Gestion ou en Commerce.

Compétences recherchées :

  • Orienté(e) satisfaction du client, rigoureux, dynamique et vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique offrant de belles perspectives de carrières.

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Conseiller Clientèle – Secteur BancaireNous recherchons un Conseiller Clientèle talentueux et motivé, souhaitant évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'une institution bancaire de référence.Missions principales : Gérer et développer un portefeuille de clients particuliers avec un souci constant de qualité de service. Accompagner les...

  • Chargé(e) de Clientèle Particuliers Professionnels

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RMA - Royale Marocaine d'Assurance Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Missions principales :Rattaché(e) à la direction commerciale, vous serez en charge de développer et de fidéliser un portefeuille de clients particuliers et professionnels. Vos missions incluent :Gérer, conseiller et accompagner un portefeuille client en assurance (automobile, santé, prévoyance, IARD, RC pro, multirisques, etc.).Identifier les besoins...

  • Infirmière polyvalente diplôme d'état

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Omnidoc sante Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Dans le cadre de notre développement et pour renforcer notre équipe, nous recherchons des infirmières polyvalentes (profil étatique) motivées et passionnées par le soin à domicile et l'assistance médicale.Poste : Infirmière polyvalente diplôme d'état (profil étatique)Lieu : Casablanca, Rabat, Tanger, Marrakech, Khouribga, Safi, El-Jadida, Agadir,...

  • Livreur commercial polyvalent

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SPCI Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Nous sommes une société multinationale, située à Casablanca , nous offrons un poste de « Chauffeur Livreur-commercial polyvalent.Missions : Livraison des commandes et encaissement des paiements.Prise de commande chez les clients et suivi .Préparation des commandes et aide à la gestion du stock.Promotion des produits et relation commerciale.Entretien...

  • Conseillère showroom – Décoration

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Société d'Importation et de Distribution Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Nous recrutons : UNE Conseillère showroom (FEMME OBLIGATOIRE)– Décoration & Vente (Casablanca)Importateur et Distributeur de revêtements muraux et sols de gamme, recherche uneConseillère showroompassionnée par la décoration et l'architecture d'intérieur pour rejoindre son équipe à Casablanca.Vos missions :Accueillir, conseiller et accompagner nos...

  • Infirmier(Ière) polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EPILTECH MAROC Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    Epiltech Maroc, leader dans le domaine de l'épilation définitive et des soins esthétiques pour le visage et le corps, recherche une Infermière polyvalente expérimentée pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle à CASABLANCA .Profil recherché :Expérience confirmée : 4 ans dans le secteur de l'épilation définitive, des soins du corps...

  • Conseiller clientèle affacturage

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Saham Bank (Officiel) Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    En tant que conseiller clientèle affacturage, vous aurez comme principales missions :Promouvoir les produits et services commercialisés par la direction affacturage auprès des délégations régionales par l'animation de la force de vente de la banque.Définir en collaboration avec les Centres d'affaires les plans d'actions, les communiquer et faire le...

  • Conseillère de vente

    il y a 3 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HR SKILLS MAROC Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons une personne passionnée par le luxe pour occuper le poste de Conseillère de vente au sein d'une équipe dynamique à Casablanca. L'entreprise est spécialisée dans la vente de bijoux et montres de luxe, et s'engage à offrir une expérience client exceptionnelle, alliant élégance, luxe et service personnalisé.Mission principale : En...

  • Animateur(trice) Commercial Segments Particuliers Hors Jeunes

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 104 000  - 130 878  par an

    Date DirectionANIMATEUR(TRICE) COMMERCIAL SEGMENTS PARTICULIERS HORS JEUNESContratCDILocalisationCasablancaFonctionAutre fonctionContexte du recrutement et définition de posteRattaché au Pôle Marché des Particuliers, vous aurez pour missions:Développement des Segments « Clients Particuliers Hors Jeunes »:Déclinaison des orientations stratégiques...

  • Responsable relation clientèle

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Umnia Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Mise en ligne le Responsable relation clientèleDate DirectionUMNIA BANKContratCDILocalisationCasablancaFonctionResponsable relation clientèleContexte du recrutement et définition de postePour accompagner son développement, Umnia Bank recrute un(e) Responsable relation clientèle sur la ville de Casablanca.Votre mission consistera à gérer, développer...