Ingenieur reseaux

FIDELFI, filiale d'un leader mondial des services à destination des entreprises avec un chiffre d'affaires supérieur à 1.5 milliards de dollars, nous recherchons des profils pour rejoindre notre équipe IT basé sur Agadir.

Activités principales

• Coordination de la gestion de incidents et demandes N1/N2 :

◦ Revue régulière du backlog des incidents et demandes

◦ Qualification, priorisation, affectation

◦ Prise en compte des relances utilisateurs

◦ Qualification et escalade des incidents et demandes N3

• Traitement des incidents réseaux et sécurité N1/N2
• Traitement des demandes réseaux et sécurité N1/N2
• Traitement des tickets utilisateurs N1/N2
• Opérations techniques planifiées en horaires non ouvrés

Compétences techniques requises

• Administration réseaux des systèmes d'information (switching, routing)
• Connaissance des technologies Cisco LAN
• Connaissances générales en télécommunications
• Connaissance d'au moins une solution de sécurité type Palo Alto, Checkpoint, Juniper, Fortinet
• Connaissance d'une solution de répartition de charges
• Principes de fonctionnement des systèmes d'information

Compétences optionnelles

• Certification constructeur type Cisco CCNA
• Programmation / scripting (Powershell, bash, Python)
• ITIL

Compétences non-techniques (savoir-être)

• Travail en équipe
• Autonomie

Profil

· Formation : Bac + 5

· Expérience : 3 ans

· Langue : Français (Obligatoire)

· Contrat : CDI

· Salaire : A discuter

· Poste : basé à Agadir

Type d'emploi : Temps plein, CDI