Conseillère Clientèle – Banque H/F

il y a 6 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc CRIT Maroc Temps plein 60 000  - 120 000  par an

Intitulé du poste : Conseillère Clientèle – Banque

Secteur : Banque / Services financiers

Localisation : RABAT

Type de contrat : Intérim

Expérience : 1 à 3 ans en relation client (banque, assurances, centres d'appels haut de gamme ou équivalent)

Niveau d'études : Bac+3 (Commerce, Gestion, Finance ou équivalent)

Missions principales :

  • Accueillir, conseiller et accompagner les clients particuliers/professionnels.
  • Analyser les besoins clients et proposer des produits et services bancaires adaptés.
  • Assurer un suivi régulier et une relation de proximité.
  • Veiller à la satisfaction client et fidélisation.
  • Respecter les règles de conformité, sécurité et confidentialité bancaire.

Compétences techniques :

  • Bonne connaissance des produits et services bancaires de base.
  • Capacité d'analyse financière simple (comptes, crédits, épargne).
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM bancaire).

Compétences linguistiques & soft skills (prioritaires) :

  • Excellente maîtrise de la langue française (oral et écrit).
  • Écoute active et communication claire.
  • Présentation soignée et sens du service.
  • Capacité à convaincre et à gérer des objections.
  • Gestion du stress et des priorités.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Durée du contrat : 6 mois



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