Chargé(e) d'Administration des Ventes

SERVORA MAROC, filiale du Groupe ABF, basée à Casablanca et œuvrant dans le domaine de la Rénovation énergétique ( isolation; système de chauffage; de climatisation; Photovoltaïques)recrute des Chargés d'administration des ventes (H/F)

Bénéficiant de plus de 30 ans d'expérience, vous rejoignez une entreprise à taille humaine, en pleine expansion et avec des valeurs fortes. Qualifiés RGE, nous proposons des solutions « clés en main » à nos clients.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Contribuer à la préservation de l'environnement et du pouvoir d'achat de nos clients

• Participer à une belle histoire entrepreneuriale

• Travailler aux côtés de professionnels reconnus

• Partager les valeurs et engagements RSE du Groupe

• Bénéficier de perspectives d'évolutions

Les missions :

Rattaché(e) au responsable de la cellule ADV , vous êtes en charge de la gestion du dossier client tout au long de son parcours, en contact direct avec les clients et nos filiales d'exploitation basées en France.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Gestion du dossier client:

· Récupération des informations sur le client et ses besoins ( + documents liés)

· Enregistrement dans le CRM

· Réalisation des devis si besoin est

· Suivi du parcours client particulier (B to C) et professionnel (B to B) en lien avec le commercial et le service planification de chantier

· Mise en place au fil de l'eau du dossier complet dans le CRM

· Gestion des dossiers d'aides financières

· Suivi des contrats clients de durée (engagements, prix, matières, situations comptables intermédiaires …)

· Mise à jour des dossiers sur les plateformes partenaires

· Mise à jour des pièces administratives et règlementaires

· Vérification que tout est prêt dans le CRM pour permettre la réalisation de la facturation automatique

Contact client externe/ client interne:

· Gestion des échanges avec le client tout au long de son parcours

· Gestion de la relation avec les partenaires internes Groupe : Commerciaux ; Directions de filiales ; Assistanat de Direction de filiale….

Reporting - Divers

· Assurer un reporting à jour et complet de l'activité via notamment le CRM en place

· Divers travaux administratifs

Le profil :

De formation Administrative supérieure, vous avez acquis une première expérience d' a minima 3 ans dans l'administration des ventes, idéalement dans le secteur des énergies du bâtiment.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française que cela soit à l'écrit ou à l'oral.

Vous faites preuve de rigueur et d'organisation et affectionnez le travail en équipe.

Le contrat :

Contrat CDI, à temps plein , 44 heures principalement du lundi au vendredi.

Statut Employé

Prise de poste : 1er trimestre 2026

Nous étudierons votre profil dès réception de votre candidature. Sans retour de notre part sous un délai de 3 semaines, votre candidature n'intègrera pas notre process de recrutement et vous pourrez considérer votre offre comme non retenue.

Qui sommes-nous ?

Né, il y a plus de 40 ans, des convictions d'un artisan-entrepreneur, le Groupe ABF est aujourd'hui un Groupe National d'entreprises œuvrant dans le secteur énergétique du Bâtiment. Il est reconnu sur le plan National et Régional pour son expertise et son professionnalisme.

Composé à ce jour de 25 filiales, il œuvre dans différents métiers : Isolation Thermique Haute Performance intérieure et extérieure ; Efficacité Energétique des systèmes de chauffage, climatisation et ECS ; Rénovation globale des bâtiments ; Gestion des aides liées aux Certificats d'Economie d'Energie…

Vous intégrez un Groupe à taille Humaine, défendant les valeurs de Qualité, Proximité, Respect, Innovation et Environnement.

Engagé en Responsabilité Sociale et Environnementale, le Groupe ABF participe avec ses salariés à de multiples évènements, à travers son programme Solid'Actions (Duo DAY, Octobre Rose, Dons du sang, Immersions facilitées, divers évènements locaux engagés…).

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

– « Ecolonomisons ensemble »

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 6.000,00DH à 7.000,00DH par mois