téléopérateur

il y a 2 semaines


Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Auto Recycling Call (ARC) Temps plein 3 000  - 12 000  par an

Descriptif du poste

Auto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.

Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de la plateforme.

Responsabilités:

Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes et questions par téléphone, courrier électronique ou chat en ligne.

Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, ainsi que des conseils et recommandations sur leur utilisation.

Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées.

Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux.

Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires.

Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.

Profil recherché:

Bon niveau en français

Motivation pour le métier de la relation client

Ecoute active, dynamisme et courtoisie

Disponible immédiatement

Notre offre:

Salaire de base 3000dH

Prime de bienvenue de 1000 dh

Primes de performance variable pouvant atteindre dh selon l'atteinte des objectifs

Contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE

Formation rémunérée

Horaires de travail: 8h30 de travail en roulement avec 1 jour fix (dimanche ) et 1 jour off en rotation (samedi) .

Plan de gestion de carrière attractif avec possibilité d'évoluer vers un poste de responsabilité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 3.000,00DH à 12.000,00DH par mois

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

  • Marrakech: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Question(s) de présélection:

  • avez-vous déjà travailler dans un centre d'appel ?

Langue:

  • Français (Requis)


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléopérateurs / Téléopératrices spécialisés(es) en émission d'appels. Vous serez en charge de contacter par téléphone des prospects ou clients dans le but de promouvoir nos services / prendre des rendez-vous / réaliser des enquêtes (à adapter selon le cas).Profil...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Appel Solution Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Appel Solution, centre d'appel basé à Guéliz – Marrakech, recrute des téléopérateurs dynamiques pour la prise de rendez-vous téléphonique auprès de propriétaires de maisons individuelles en France. Vos missions : • Contacter les propriétaires de maisons pour leur proposer une étude ou un service gratuit • Qualifier les besoins et planifier...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc btpvillage Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre de notre développement dans le secteur des énergies renouvelables, nous recrutons des téléprospecteurs motivés et dynamiques pour le marché espagnol (photovoltaïque résidentiel et tertiaire).Poste :Téléprospecteur / Téléopérateur – PhotovoltaïqueLieu :Maroc (poste en centre d'appel ou en télétravail selon profil)Langue...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc oceancall Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    À propos du poste : Ocean Call Group, acteur majeur dans le domaine de la relation client, recrute 2 Téléopérateurs bilingues (FR/UK) pour le compte d' un client, une plateforme innovante de gestion des dépenses professionnelles. En tant que Téléconseiller Service Après-Vente, vous serez le point de contact privilégié des clients rencontrant des...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    En tant que téléopérateur(trice) en réception d'appels, vous serez l'un des premiers points de contact entre notre entreprise et nos clients. Votre rôle consistera à répondre aux appels entrants de manière professionnelle, à identifier les besoins de vos interlocuteurs, et à leur fournir des réponses précises, tout en garantissant une expérience...

  • 25 rdv = un bon salaire

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Appel Solution Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Tu veux un job simple, motivant et bien payé ? Rejoins APPEL SOLUTION à Guéliz – Marrakech Ta mission : contacter des propriétaires de maisons individuelles en FranceProfil RecherchéTu as la tchatche, le sourire et l'envie de réussir Tu parles bien français et tu aimes convaincre sans forcer.Tu es motivé(e), ambitieux(se) et prêt(e) à te...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc wakibis service Temps plein 4 000  - 5 500  par an

    SPHINXCALL centre d'excellence recrute en masse.SPHINXCALL Center est une société de services qui existe depuis 2017, basé à Marrakech, avec 100 positions et qui met à la disposition de ses clients/Donneurs d'ordre son expertise et sa passion de la Relation Client.Pour accompagner son développement et renforcer ses équipes du site de Marrakech,...

  • Téléprospecteurs (H/F)

    il y a 1 semaine


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc We're calling you Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Envie d'une nouvelle opportunité à Marrakech ?Chez 2P3 Advisor, nous recrutons des Téléopérateurs Francophones (H/F), débutants ou expérimentésCe que nous t'offrons :Formation gratuite pour bien démarrerSalaire attractifPrimes & challenges motivantsUne équipe dynamique et convivialeTu parles bien français et tu es motivé(e) ? Alors c'est TON...

  • Agent/émission

    il y a 2 semaines


    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons des téléopérateurs spécialisés en émission d'appels. Leur rôle sera de contacter des clients ou prospects pour présenter nos services, susciter leur intérêt et fixer des rendez-vous. L'objectif principal est de promouvoir nos offres de façon claire et convaincante, tout en générant des...


  • Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 80 000  par an

    Manager et accompagner une équipe de téléopérateurs sur la prise de rendez-vous. • Suivre et analyser les performances via les KPIs et statistiques. • Mettre en place des actions correctives et assurer le pilotage de l'activité. • Contribuer directement à l'atteinte des objectifs de performance et de chiffre d'affaires.Profil RecherchéTrès bon...