
téléopérateur
il y a 3 jours
Descriptif du poste
Auto Recycling Call (ARC) recrute pour une multinationale à Marrakech des chargés de clientèle francophones en réception d'appels pour un centre d'appels de renommé.
Les candidats retenus auront pour mission de répondre aux demandes et aux questions des clients, de gérer les réclamations et de promouvoir les produits et services de la plateforme.
Responsabilités:
Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes et questions par téléphone, courrier électronique ou chat en ligne.
Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise, ainsi que des conseils et recommandations sur leur utilisation.
Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées.
Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes pour résoudre les problèmes des clients et assurer une expérience positive pour eux.
Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires.
Effectuer un suivi régulier auprès des clients pour s'assurer de leur satisfaction et recueillir leurs commentaires.
Profil recherché:
Bon niveau en français
Motivation pour le métier de la relation client
Ecoute active, dynamisme et courtoisie
Disponible immédiatement
Notre offre:
Salaire de base 3000dH
Prime de bienvenue de 1000 dh
Primes de performance variable pouvant atteindre dh selon l'atteinte des objectifs
Contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE
Formation rémunérée
Horaires de travail: 8h30 de travail en roulement avec 1 jour fix (dimanche ) et 1 jour off en rotation (samedi) .
Plan de gestion de carrière attractif avec possibilité d'évoluer vers un poste de responsabilité
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 3.000,00DH à 12.000,00DH par mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Marrakech: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Question(s) de présélection:
- avez-vous déjà travailler dans un centre d'appel ?
Langue:
- Français (Requis)
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Téléopérateur / Téléopératrice - Émission d'appels
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000 - 55 000 par anDans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléopérateurs / Téléopératrices spécialisés(es) en émission d'appels. Vous serez en charge de contacter par téléphone des prospects ou clients dans le but de promouvoir nos services / prendre des rendez-vous / réaliser des enquêtes (à adapter selon le cas).Profil...
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Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000 - 55 000 par anTéléopérateur / Téléopératrice - Émission d'appelsProfil RecherchéExcellent sens de la communication et bonne élocutionAisance au téléphone et capacité à convaincreGoût pour les challenges et les objectifsBonne gestion du stress et des objectionsMaîtrise de l'outil informatiqueUne première expérience en centre d'appel est un plus, mais les...
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Téléopérateur(trice) en réception d'appels
il y a 3 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000 - 55 000 par anEn tant que téléopérateur(trice) en réception d'appels, vous serez l'un des premiers points de contact entre notre entreprise et nos clients. Votre rôle consistera à répondre aux appels entrants de manière professionnelle, à identifier les besoins de vos interlocuteurs, et à leur fournir des réponses précises, tout en garantissant une expérience...
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Télévendeur/télévendeuse
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc wakibis service Temps plein 4 000 - 5 500 par anSPHINXCALL centre d'excellence recrute en masse.SPHINXCALL Center est une société de services qui existe depuis 2017, basé à Marrakech, avec 100 positions et qui met à la disposition de ses clients/Donneurs d'ordre son expertise et sa passion de la Relation Client.Pour accompagner son développement et renforcer ses équipes du site de Marrakech,...
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Centre d'appel
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc wakibis service Temps plein 4 000 - 5 500 par anSPHINXCALL centre d'excellence recrute en masse.SPHINXCALL Center est une société de services qui existe depuis 2017, basé à Marrakech, avec 100 positions et qui met à la disposition de ses clients/Donneurs d'ordre son expertise et sa passion de la Relation Client.Pour accompagner son développement et renforcer ses équipes du site de Marrakech,...
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manager chef de projet energie
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 8 000 par anManager et accompagner une équipe de téléopérateurs sur la prise de rendez-vous. • Suivre et analyser les performances via les KPIs et statistiques. • Mettre en place des actions correctives et assurer le pilotage de l'activité. • Contribuer directement à l'atteinte des objectifs de performance et de chiffre d'affaires.Profil RecherchéTrès bon...
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Agent/émission
il y a 4 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000 - 55 000 par anDans le cadre de notre croissance, nous recrutons des téléopérateurs spécialisés en émission d'appels. Leur rôle sera de contacter des clients ou prospects pour présenter nos services, susciter leur intérêt et fixer des rendez-vous. L'objectif principal est de promouvoir nos offres de façon claire et convaincante, tout en générant des...
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Agent/Emission d'appel
il y a 7 jours
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Locavenir Temps plein 45 000 - 55 000 par anDans le cadre de notre développement, nous recherchons des téléopérateurs spécialisés dans l'émission d'appels. Leur mission principale sera de contacter des clients et prospects afin de promouvoir nos services et de planifier des rendez-vous. À ce titre, ils devront présenter nos offres de manière claire, engageante et professionnelle, tout en...
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Téléopérateur(trice) – Prise de rendez-vous
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc KingCall Temps plein 5 500 - 8 500 par anEn tant que téléprospecteur(trice), votre mission principale sera de contacter des particuliers par téléphone afin de leur proposer un rendez-vous gratuit pour un contrôle de leur charpente.Vous n'avez rien à vendre, uniquement à convaincre les prospects de fixer un rendez-vous avec nos techniciens.Missions principales :Appeler des fichiers de...
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Marrakech : téléopérateur débutant ou expérimenté salaire motivant
il y a 2 semaines
Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc calicallcenter Temps plein 5 500 - 8 500 par anDescriptif du posteSalaire motivant composé d'un salaire + primes d'objectif non plafonnées. Une stabilité professionnelle avec possibilité d'évolution selon votre potentiel Une formation théorique et pratique prise en charge par la société.Profil RecherchéVous êtes réactif et dynamique PassionnéVous maitrisez bien le français et vous êtes...