Senior Manager Média, eCommerce et DTC

Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l'innovation technologique

À propos d'Orange Maroc

Chez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu'un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons chaque jour des solutions adaptées aux besoins d'un marché dynamique et exigeant.

Pourquoi rejoindre Orange Maroc ?

• Un environnement inclusif
  : Chez nous, le talent n'a ni genre, ni couleur, ni croyance. La diversité est au cœur de notre ADN
• Une mission stimulante
  : Innover pour offrir des services performants et transformer les usages de demain.
• Des valeurs fortes
  : Bienveillance, authenticité et audace guident nos actions au quotidien.

Votre défi en tant que Senior Manager Média, e-Commerce et DTC :

Au sein d'Orange Maroc, et de la
Direction Communication Commerciale & Brand,
Vous jouerez un rôle clé dans le développement et l'exécution des stratégies intégrées pour optimiser la visibilité de la marque, maximiser les ventes en ligne et renforcer l'engagement des consommateurs à travers des actions de terrain et un merchandising efficace.

Vos principales responsabilités :

Stratégie Média :

• Élaborer une stratégie média multicanale (digitale, sociale, offline) alignée avec les objectifs commerciaux.
• Gérer les budgets publicitaires pour maximiser le ROI et la performance des campagnes.
• Superviser les relations avec les agences médias et les partenaires publicitaires.
• Suivre, analyser et optimiser la performance des campagnes publicitaires (KPI, reporting, benchmarks).

Gestion eCommerce :

• Piloter la stratégie eCommerce en média buying pour accroître les ventes en ligne et optimiser l'expérience utilisateur.
• Superviser les plateformes eCommerce (site web, marketplaces, applications mobiles) auprès des équipes marketing.
• Identifier et mettre en œuvre des solutions pour améliorer le taux de conversion, la fidélisation et la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes web, UX/UI, IT et logistique pour assurer le bon fonctionnement des plateformes.

Direct To Consumer et Animations Terrain :

• Concevoir et déployer des stratégies de communication directe avec le consommateur, notamment par le biais d'animations terrain, de promotions et d'événements.
• Superviser le merchandising sur le terrain pour maximiser l'attractivité des points de vente (disposition des produits, PLV, vitrines, etc.).
• Travailler avec les équipes commerciales pour garantir la cohérence des actions de terrain avec la stratégie globale.
• Analyser l'impact des initiatives terrain sur la notoriété de la marque et les ventes.

Analyse et Veille :

• Analyser les tendances du marché, les comportements des consommateurs et les performances des actions de communication.
• Réaliser une veille eRéputation et veiller à protéger l'image de marque et anticiper les crises
• Réaliser une veille technologique et concurrentielle sur les outils, solutions et innovations dans les domaines des médias, eCommerce et Direct To Consumer.
• Fournir des recommandations stratégiques basées sur des analyses de données.

Leadership et Coordination :

• Manager une équipe pluridisciplinaire (média, digital, merchandising, terrain).
• Collaborer avec les équipes marketing, commerciales et digitales pour garantir une cohérence stratégique.
• Former et accompagner les membres de l'équipe pour assurer leur montée en compétence.

Votre profil :

• Formation :
  Bac+5 en Marketing et communication ;
• Expérience
  : à partir de 12 dans dans un environnement multinational ou dans un poste similaire ;
• Connaissance approfondie du funnel eCommerce, des techniques d'acquisition, de fidélisation et d'optimisation UX/UI.
• Curiosité sur les tendances médias, technologies marketing, commerce digital et nouvelles habitudes de consommation.
• Langues :
  Arabe, Français, Anglais.