IT Business Analyst

Déclaration de mission de l'entreprise

Join us at Orange Business

We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.

Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

À propos du rôle

Orange International Networks Infrastructures & Services (OINIS) est une entité stratégique du Groupe Orange, spécialisée dans les réseaux et services internationaux. Présente en Europe, en Afrique et en Inde, elle joue un rôle clé dans le développement de solutions innovantes pour le marché wholesale et B2B.

L'entité OINIS IT / Billing, basée à Paris, Casablanca et Rabat, pilote les solutions IT pour la facturation, le trading, le routing, la médiation et la business intelligence de l'ensemble des produits et services voix et data d'Orange Wholesale International. Son objectif : améliorer la qualité des données, moderniser les systèmes IT et optimiser les processus. Ses missions incluent la gestion de produits IT, la conception de solutions, le développement et le support applicatif, ainsi que la surveillance du flux de facturation. L'équipe joue un rôle clé dans le support aux équipes utilisatrices, le respect des processus comptables et la conformité aux contrôles SOX.

À propos de vous

En tant que Business Analyst, vous serez au cœur de la transformation des processus de facturation et de trading pour le secteur wholesale international. Vous collaborerez étroitement avec les équipes métier, techniques et réseaux pour analyser, concevoir et faire évoluer nos solutions IT stratégiques.

Nous recrutons deux Business Analysts : l'un sur le domaine voix et messaging et l'autre sur le domaine data.

Vos missions quotidiennes

Analyse et conception fonctionnelle :

Vous êtes en contact rapproché avec les équipes métier pour analyser leurs besoins liés aux solutions de facturation, tarification, trading et routing dans le contexte wholesale international.
Vous élaborez et formalisez les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes métiers et techniques IT et réseaux.
Vous participez à la conception et à l'amélioration continue des systèmes IT stratégiques pour optimiser les processus de facturation.
Vous pilotez le backlog agile (JIRA, Confluence), en priorisant les features et en suivant leur développement jusqu'à la recette.

Support opérationnel et automatisation :

Vous assurez un soutien opérationnel aux équipes en charge de la facturation et facilitez la résolution des incidents fonctionnels.
Vous contribuez aux contrôles de qualité des données et aux vérifications de la production des factures, en veillant à leur exactitude et conformité.
Vous mettez en place les automatisation et outils nécessaires pour simplifier le quotidien des équipes et assurer une meilleure qualité des données.

Ce que vous allez développer :

Expertise approfondie dans le secteur télécoms, notamment sur la facturation, le trading et le routing international.
Compétences en automatisation des processus (RPA, Robot Framework).
Capacité à gérer des projets transversaux dans un environnement international et en constante évolution.
Aptitudes à la communication avec des équipes multiculturelles et pluridisciplinaires.

4. Profil recherché / compétences Formation et expérience :

Diplôme d'ingénieur ou équivalent.
3 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans le secteur des télécoms ou des services IT, idéalement dans un contexte wholesale.

Hard skills :

Bonne connaissance des processus de vente, facturation, trading et routing dans un opérateur télécoms.
Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées.
Pilotage de backlog agile (JIRA, Confluence).
Automatisation des processus (RPA, Robot Framework ou autres).
Connaissance des normes de conformité, notamment SOX.

Soft skills :

Excellentes capacités de communication, avec aisance à dialoguer avec des équipes métier et techniques.
Esprit analytique, capacité à comprendre rapidement les enjeux métiers et techniques.
Organisation, rigueur et gestion efficace des priorités.
Esprit collaboratif, ouverture d'esprit et capacité à travailler en équipe.
Rigueur dans la vérification des données et la qualité des livrables.

Ce que nous offrons :

Un poste stratégique au sein d'une entité clé du Groupe Orange, avec un impact direct sur les services internationaux.
Un environnement dynamique, multiculturel et innovant, où votre expertise contribue à des projets à forte valeur ajoutée.
Des opportunités d'évolution vers des postes de chef de projet, architecte ou expert métier, avec la possibilité de travailler sur des projets internationaux et innovants.
La proximité avec des équipes pluridisciplinaires, favorisant la collaboration et le partage des connaissances.

Rejoignez-nous

Chez Orange, votre sens du service, votre curiosité et votre capacité à relever des défis technologiques font la différence. Si vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, où innovation et excellence sont au cœur de nos préoccupations, envoyez votre candidature.

Informations supplémentaires

Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world.
Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working).
Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities.
Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange.
Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events.
Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards.

Égalité des chances en matière d'emploi

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