Coordinateur / Coordinatrice Housekeeping

il y a 1 jour


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Actifjobs Temps plein

Note importante : Seules les candidatures soumises via seront prises en considération.

Poste : Coordinateur / Coordinatrice Housekeeping

Lieu : Casablanca

Salaire : 4 500 – 5 000 MAD / mois

Ne postulez PAS si vous ne remplissez pas ces conditions :

  • Bon niveau de français
  • Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur de l'hôtellerie

À propos du poste

Vous serez chargé de coordonner les activités quotidiennes du service Housekeeping, de gérer l'attribution des chambres et de veiller à maintenir un haut niveau de satisfaction client et de qualité de service.

Principales responsabilités

  • Assurer la coordination entre les départements Housekeeping, Maintenance, Réception et Restauration.
  • Communiquer avec la Réception concernant la disponibilité et l'attribution des chambres.
  • Répondre rapidement aux e-mails et aux demandes des clients.
  • Gérer les fournitures d'accueil et effectuer les inventaires mensuels.
  • Élaborer et tenir à jour le planning du service Housekeeping.
  • Préparer les rapports de chambres destinés au personnel et aux superviseurs d'étage.
  • Garantir le bon déroulement des opérations pendant le séjour des clients et le maintien de la qualité du service.
  • Connaître parfaitement l'ensemble des services offerts par l'hôtel.

Qualifications & Compétences

  • Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur hôtelier.
  • Excellentes compétences en communication en français et, de préférence, en anglais.
  • Forte capacité à anticiper et répondre aux besoins des clients.
  • Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps.
  • Attitude professionnelle et sens du détail.

Horaires de travail

  • 8h00 – 17h00
  • Possibilité de travail en soirée ou le samedi.

Important Note: Only applications submitted through will be considered.

Position: Housekeeping Coordinator

Location: Casablanca

Salary: 4,500 – 5,000 MAD / month

Do NOT Apply if you do not fulfill these requirements:

· Good level of French

· At least 2 years of experience in the hospitality industry

About the Role

You will coordinate daily housekeeping activities, manage room assignments, and maintain high standards of guest satisfaction and service quality.

Main Responsibilities

  • Coordinate between the Housekeeping, Maintenance, Front Office, and Food & Beverage departments.
  • Liaise with Reception regarding room inventory and assignments.
  • Respond promptly to emails and guest requests.
  • Manage guest amenity supplies and conduct monthly inventory checks.
  • Develop and maintain the housekeeping department schedule.
  • Prepare room reports for housekeeping staff and floor supervisors.
  • Ensure smooth operations throughout guest stays and maintain service quality.
  • Maintain a thorough knowledge of all hotel services.

Qualifications & Skills

  • Minimum 2 years of experience in the hospitality industry.
  • Excellent communication skills in French and preferably in English.
  • Strong ability to anticipate and respond to guest needs.
  • Excellent organizational and time management skills.
  • Professional attitude and attention to detail.

Working Hours

  • 8:00 AM – 5:00 PM
  • Some late shifts or Saturdays may be required.

Job Types: Full-time, Permanent, Temporary, Contract

Contract length: 24 months

Pay: 4,500.00DH - 5,000.00DH per month


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