Spécialiste Réservations

il y a 6 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Mazal Travel Temps plein

Entreprise :
 Mazal Travel

Localisation :
 Rabat

Type de poste :
 Temps plein

À propos de nous :

Mazal Travel est une agence de voyages dynamique, spécialisée dans la création d'expériences de voyage inoubliables. Nous travaillons en étroite collaboration avec des hôtels, des tour-opérateurs et des partenaires à travers le monde pour offrir des solutions de voyage sur mesure. Nous recherchons un 
Spécialiste Réservations
, rigoureux et proactif, pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre engagement envers un service client d'exception.

Missions Principales :

  • Gérer les réservations hôtelières et assurer une coordination fluide avec nos partenaires.
  • Négocier des tarifs compétitifs, des promotions et des conditions avantageuses avec les hôtels.
  • Assurer le suivi des réservations, répondre aux demandes des clients et fournir un service client de haute qualité.
  • Saisir et mettre à jour les réservations, les préférences clients et les demandes spéciales dans notre système.
  • Gérer les modifications, annulations et demandes de dernière minute avec efficacité.
  • Développer et entretenir des relations solides avec les hôtels pour garantir des conditions privilégiées.
  • Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour optimiser les offres de voyages.
  • Se tenir informé des disponibilités hôtelières, des promotions saisonnières et des tendances du secteur.

Profil Recherché :

  • Expérience d'
    au moins 1 an
     dans un poste similaire (réservations, coordination hôtelière ou agence de voyages).
  • Excellentes compétences en négociation et communication en 
    français et anglais
     (une autre langue est un plus).
  • Maîtrise des 
    logiciels de réservation (Amadeus, Sabre, etc.)
     appréciée.
  • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
  • Orientation client, esprit d'initiative et aptitude à résoudre les problèmes.
  • Connaissance des contrats hôteliers et des pratiques du secteur touristique est un atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Intégrer une équipe passionnée dans une agence de voyages en croissance.
  • Travailler avec des partenaires internationaux et créer des voyages uniques.
  • Salaire compétitif, avantages voyages et environnement de travail stimulant.

  • Digital Operations Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Belkatours Temps plein 60 000  - 72 000  par an

    Mission principale :Le Spécialiste Opérations Digitales est responsable de la performance et de l'intégration des systèmes numériques de Belkatours (site web, CRM, automatisations, outils d'IA).Il veille à la fluidité des processus internes et au bon fonctionnement de l'écosystème digital de l'entreprise. Tâches principales :-Gestion du site web...

  • Spa Service Expert

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Marriott Hotels Resorts Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Description POSITION SUMMARYOur Spa Specialists play an important role in support of a number of vital Spa functions. At our hotels these associates work to build an experience that is memorable and unique – with Spa services on the side. Our Spa Specialists take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their...

  • Customer Experience Specialist French Speaker

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The Flex Temps plein

    About The FlexAtThe Flex, we're on a mission torevolutionize how the world rents.We believe renting a home should be as seamless as buying something on Amazon —simple, fast, and borderless.Powered by our proprietaryProperty Management System (PMS), The Flex enableseffortless guest experiencesandstreamlined operationsfor property owners around the...

  • Administration Reform Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc UNDP Temps plein 80 000  - 120 000  par an

    Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you are holding the applicable contract as defined below:Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as "internal" candidates) Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA) and personnel on regular PSA...

  • Administration Reform Specialist

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc UNDP Careers Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    Job DescriptionPlease note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you are holding the applicable contract as defined below:Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as "internal" candidates)Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA) and personnel on...

  • Spécialiste en Coordination Nationale du Programme d'appui à la modernisation de l'administration publique, d'accompagnement à la transition numérique et à l'utilisation de l'amazigh

    il y a 2 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc UNDP Temps plein

    Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you are holding the applicable contract as defined below:Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as "internal" candidates)   Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA) and personnel on regular...

  • Social Media

    il y a 6 heures

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc The Flex Temps plein

    Spécialiste Réseaux Sociaux & Marketing d'Influence – Diaspora Algérienne (France)The Flexest une entreprise londonienne de location courte durée, avec des opérations àLondres, Paris, Lisbonne et en Algérie, où nous gérons aujourd'huiplus de 400 propriétés.Nous souhaitons accélérer notre croissance en Algérie en développant une stratégie...

  • Analyste en communication institutionnelle stratégique et opérationnelle

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc UNDP Temps plein

    Please note the appropriate Tier indicated in the vacancy title and ensure that you hold the applicable contract as defined below:Tier 1: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding permanent (PA) and fixed term (FTA) appointments (defined as "internal" candidates)   Tier 2: UNDP/ UNCDF/ UNV staff holding temporary appointments (TA), personnel on regular PSA...