Télé-opérateur(trice) et Gestionnaire de Back Office

Télé-opérateur(trice) et Gestionnaire de Back Office (H/F)

Niveau : Junior

Formation : Bac +3

À PROPOS DU POSTE

Nous recherchons un(e) profil junior motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Télé-opérateur(trice) et Gestionnaire(e) de Back Office. Vous évoluerez dans un environnement international dynamique d'une start-up où vos compétences linguistiques seront un véritable atout.

VOS MISSIONS

Prospection téléphonique internationale :

• Contacter des prospects à l'étranger pour la collecte d'informations
• Recueillir des informations sur les établissements
• Qualifier les prospects selon des critères définis
• Transmettre les prospects qualifiés aux commerciaux

Gestion du Back Office :

• Saisir et mettre à jour les informations collectées dans notre CRM
• Enrichir la base de données avec les informations des établissements
• Organiser et classifier les prospects selon leur niveau de qualification
• Générer des rapports de prospection et de qualification
• Effectuer une veille des nouveaux établissements
• Assurer la qualité et la cohérence des données collectées

PROFIL RECHERCHÉ

Compétences linguistiques (INDISPENSABLES) :

Nous recherchons des candidat(e)s maîtrisant : Français, Anglais ou Allemand ou Espagnol ou Italien, individuellement ou plusieurs langues (niveau courant)

Compétences techniques :

• Excellente aisance au téléphone
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM)
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Rigueur dans la gestion des données

Qualités personnelles :

• Motivation et dynamisme
• Sens du relationnel et de la communication
• Esprit d'équipe

CE QUE NOUS OFFRONS

• Formation complète sur nos produits et méthodes
• Environnement de travail international et stimulant
• Évolution de carrière possible
• Rémunération selon profil et expérience

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : Jusqu'à 3.000,00DH par mois