Chargé(e) de coordination et de suivi des dossiers

il y a 2 semaines


El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc SNGC Temps plein


SNGC recrute – Chargé(e) de coordination et de suivi des dossiers

Dans le cadre du développement de nos activités à l'échelle nationale,
SNGC – Services Numériques de Gestion Centralisée
recrute des
Chargé(e)s de coordination et de suivi des dossiers
.

Nous recherchons des profils dynamiques, organisés et motivés, souhaitant rejoindre une équipe en pleine croissance, au cœur d'un projet innovant qui relie entreprises, partenaires et clients à travers une gestion numérique centralisée.


Vos missions principales :

  • Réception et gestion des appels entrants,
  • Création et suivi des dossiers via notre plateforme interne,
  • Coordination entre les différents intervenants (clients, partenaires, équipe interne),
  • Suivi du bon déroulement des interventions jusqu'à la clôture des dossiers,
  • Contribution à la qualité de service et à la satisfaction client.


Profil recherché :

  • Diplôme
    non obligatoire
    , mais
    apprécié
    selon le parcours,
  • Maitrise de l'arabe

exigée ;
anglais, français, espagnol ou dialectal
sont un atout supplémentaire,
- Aucune expérience requise
, mais une expérience de
2 ans ou plus dans un centre d'appel ou un poste similaire
serait un plus,
- Excellentes capacités de communication, d'écoute et d'organisation,
- Sens du service, rigueur et envie d'évoluer dans un environnement digital.


Nous offrons :

  • Une formation complète à nos outils et procédures internes,
  • Un environnement professionnel bienveillant, collaboratif et dynamique,
  • Des perspectives d'évolution selon vos performances et votre engagement,
  • Une participation active à un projet national innovant dans le domaine de la gestion numérique.


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  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HR CV Consulting Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du renforcement de son équipe, notre client recrute un Agent de production en assurance B2C basé à El Jadida.Le poste s'adresse à un(e) candidat(e) ayant une expérience préalable en gestion de sinistres et souhaitant évoluer dans un environnement dynamique et orienté client.Missions principales :Assurer la production des contrats...

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    il y a 2 semaines


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'un hôtel basé à El Jadida des profils Service (H/F). Missions principales : Assurer un service de qualité aux clients de l'hôtel Veiller au respect des standards d'accueil et de satisfaction client Travailler en coordination avec les différentes équipes de l'établissement Profil recherché : Première expérience...

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    il y a 5 jours


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc Fondation ARRAWAJ Temps plein 150 000  - 250 000  par an

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  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000  - 36 000  par an

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    Fondation ARRAWAJ, est un acteur économique et social majeur dans le secteur de la micro-finance, elle s'appuie sur un capital humain fort de plus de 2000 collaborateurs, réparti sur un réseau de plus de 208 agences.Dans le cadre de son développement, la fondation ARRAWAJ recrute des Chargés de Portefeuille H/F au niveau de notre agence à El Jadida...


  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc LEI ACADEMY PRIVEE – El Jadida Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Un campus scolaire de renom à El Jadida recrute Directeur / Directrice de lycée pour gérer l'aspect pédagogique, administratif et humain de l'établissement.Missions principales :Définir, piloter et évaluer la mise en œuvre du projet d'établissement en cohérence avec la stratégie éducative du groupe.Superviser les activités pédagogiques, le...


  • El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc DAMA Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur des produits Chimiques Des Operateurs terrain Chargement ISO (loading bay) sur la ville de JORF LASFAR.Descriptif du poste :L'Opérateur Loading Bay réalise les opérations de chargement et de déchargement des ISO Containers dans le respect absolu des procédures de sécurité. Il...

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    il y a 3 jours


    El Jadida, Casablanca-Settat, Maroc HÔTEL DE LUXE Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour le compte d'un hôtel situé à El Jadida des profils Extra Service (H/F).Domaine : Tourisme / Hôtellerie / RestaurationFonction : Cuisinier/Serveur(se)/Femme ménage/NounouContrat : InterimEntreprise : Hôtel de luxeSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : El jadida

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    il y a 5 jours


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    Rattaché(e) à la Direction du site, vous êtes responsable d la chaîne de valeur liée aux opérations de manutention, de stockage et de livraison au sein du terminal. En lien direct avec les équipes terrain, vous êtes garant de la fluidité, la performance et la sécurité des flux. Vous serez amené à :Pilotage opérationnel :Organiser et suivre les...