superviseur équipe de saisie de données

il y a 6 jours

Casablanca Metropolitan Area, Maroc RIBATIS Temps plein

Ribatis
éditeur de solutions logicielles innovantes dans le secteur e-Gov, recherche son/sa prochain(e)
Superviseur d'équipe de saisie de données
pour Superviser et coordonner le travail d'une équipe d'opérateurs de saisie chargés de collecter, vérifier et mettre à jour les données d'un annuaire de services, en garantissant l'exhaustivité, l'exactitude et la conformité juridique des informations publiées.

·
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

1. Pilotage opérationnel de l'équipe

  • Organiser et répartir les charges de travail quotidiennes
  • Définir et suivre les objectifs quantitatifs et qualitatifs
  • Assurer la rotation et la polyvalence des opérateurs
  • Gérer les plannings et les absences

2. Contrôle qualité des données

  • Mettre en place des procédures de vérification systématique
  • Effectuer des audits aléatoires sur les fiches saisies
  • Maintenir un tableau de bord des indicateurs qualité
  • Traiter les réclamations et demandes de correction

3. Gestion des sources et de la conformité

  • Valider les sources de collecte des données
  • Veiller au respect de la loi de protection des données à caractère personnel et des règles de diffusion
  • Mettre à jour le référentiel des données autorisées
  • Archiver les justificatifs de collecte

4. Amélioration continue

  • Identifier et résoudre les problèmes récurrents
  • Proposer des optimisations des processus
  • Former les opérateurs aux nouvelles procédures
  • Rédiger des guides méthodologiques

5. Reporting et communication

  • Rendre compte régulièrement à la direction
  • Faire remonter les difficultés opérationnelles
  • Animer les réunions d'équipe
  • Assurer l'interface avec les autres services

Comment postuler ?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer
leur CV et leur lettre de motivation
à l'adresse suivante :

en précisant dans l'objet
« Candidature - Supérviseur équipe saisie de données »
.

Profil

Formation et expérience :

  • Bac+3 minimum en gestion de l'information ou équivalent
  • 3 ans d'expérience dont 1 an en encadrement
  • Expérience dans la gestion de données de référence appréciée

Compétences techniques :

  • Expérience confirmée en gestion de données
  • Maîtrise des outils de gestion de bases de données
  • Connaissance des enjeux juridiques (Données personnelles, droit de réutilisation)
  • Pratique avancée d'Excel et des outils de reporting
  • Compréhension des enjeux des annuaires de services

Qualités personnelles :

  • Sens aigu de l'organisation
  • Rigueur et exigence qualité
  • Pédagogie et leadership
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Résistance au stress

  • superviseur équipe de saisie de données

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