RECEPTIONNISTE ( H/F ) - Marrakech

il y a 4 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000  - 24 000  par an

Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans le secteur hôtelier, un Réceptionniste ( HOMME - FEMME ) sur la ville de Marrakech.

Missions :

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
  • Effectuer l'enregistrement et le départ des clients en utilisant le système de gestion de l'hôtel.
  • Assurer un service personnalisé et répondre aux besoins des clients.
  • Gérer les réservations par téléphone, e-mail, ou à travers les plateformes de réservation en ligne.
  • Vérifier la disponibilité des chambres et ajuster les réservations en conséquence.
  • Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction.
  • Répondre aux appels téléphoniques, e-mails, et demandes des clients.
  • Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, et les restaurants.
  • Gérer les plaintes et les problèmes des clients avec professionnalisme et efficacité.
  • Tenir à jour les dossiers des clients et les informations de réservation.
  • Gérer les procédures de facturation et de paiement.
  • Assurer la bonne gestion des clés des chambres et des objets trouvés.
  • Collaborer avec le personnel de nettoyage, la conciergerie, et la restauration pour assurer une bonne organisation des services.
  • Transmettre les demandes et les besoins spécifiques des clients aux services concernés.
  • Assurer la sécurité des clients en respectant les procédures d'évacuation et les normes de sécurité de l'hôtel.
  • Veiller à la confidentialité des informations personnelles des clients.

Profil requis :

  • Bac+2 en hôtellerie, tourisme, ou domaine similaire.
  • Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur hôtelier est obligatoire.
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
  • Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail).
  • Excellente communication orale et écrite.
  • Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Précision et souci du détail dans

Type d'emploi : Intérim

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1,00DH par mois

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

  • Réceptionniste – The Marrakech Hotel

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc The Source Marrakech Temps plein

    Lieu : The Marrakech Hotel – Route de l'Ourika, à 10 km du centre-ville de MarrakechPoste : RéceptionnisteDisponibilité : ImmédiateDescription du posteThe Marrakech Hotel, établissement haut de gamme situé à seulement 10 km du centre de Marrakech, recherche un(e) réceptionniste expérimenté(e) pour rejoindre son équipe dynamique et offrir une...

  • Sofitel Marrakech recrute

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel sofitel marrakech Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – SOFITEL MARRAKECHNous recrutons plusieurs profils pour renforcer notre équipe bien-être et entretien.Postes à pourvoir :Réceptionnistes Spa (F)Missions :Accueil physique et téléphonique des clientsGestion des réservations et des rendez-vousAssurer un service client haut de gammeGommeuses (F)Missions :Réalisation de gommages et...

  • Réceptionniste / marrakech

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe de riad Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Offre d'Emploi – Réceptionniste Nous recrutons un(e) Réceptionniste motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Missions principales : Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisie. Gérer les appels téléphoniques, emails et réservations. Effectuer les check-in / check-out. Promouvoir et vendre les services...

  • Réceptionniste - marrakech

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc ARTUS Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, un hôtel de luxe, un(e) réceptionniste chaleureux(se) et professionnel(le) pour offrir une expérience d'accueil exceptionnelle aux clients. Vos missions incluront la gestion des réservations, l'accueil des hôtes, la réponse aux demandes par téléphone et la coordination avec les équipes.Domaine : Tourisme /...

  • RÉceptionniste/ marrakech

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc mfe Temps plein 25 000  - 30 000  par an

    Nous recrutons pour le compte de notre client, un hôtel de luxe situé à Marrakech, une Réceptionniste. Missions principales : Accueillir chaleureusement les clients et assurer leur prise en charge.Effectuer les check-in / check-out.Répondre aux demandes et assurer un service personnalisé.Assurer la bonne communication entre les différents services...

  • Restauration

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Naama Marrakech Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Naama Marrakech Restaurant recrute Nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe en cuisine à Marrakech. Si vous êtes motivé(e), créatif(ve) et que vous aimez travailler dans une ambiance dynamique, cette opportunité est pour vous Nous recherchons les profils suivants :RéceptionnistePâtissier(e)Commis de Cuisine...

  • Receptionniste

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hivernag Collection Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Hôtel Hivernage Marrakech - Recrute une réceptionnisteLocalisation : MarrakechType d'emploi : Temps pleinÀ propos de l'Hôtel Hivernage Marrakech :Situé en plein cœur de Marrakech, non loin de la place Jemaa el Fna, l'Hôtel Hivernage est un établissement de luxe offrant une expérience inégalée aux voyageurs les plus exigeants. Alliant confort...

  • RECEPTIONNISTE Riad H

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Global Riad Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Offre d'emploi : Réceptionniste (Homme)Lieu : Marrakech – MédinaHoraire : 9h00 à 18h00Âge minimum : 25 ansProfil recherché :Nous recherchons un réceptionniste homme rigoureux, élégant et parfaitement professionnel, doté d'un excellent sens du service et d'une présentation irréprochable.L'environnement de travail est exigeant, et l'excellence...

  • Receptionniste

    il y a 14 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Maroc Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recrutons pour l'un de nos clients à Marrakech une réceptionniste expérimentée, titulaire d'un diplôme en réception, Vous devez justifier d'une expérience probante d'au moins deux ans en tant que réceptionniste, avoir une excellente présentation et une élocution impeccable en français.Techniques principales :Accueil et communication.aisance...

  • Réceptionniste (F)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une réceptionniste expérimentée (F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire (accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous, etc.)Diplôme en secrétariat, accueil, gestion ou tout autre diplôme...