RECEPTIONNISTE ( H/F ) - Marrakech

il y a 3 jours

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc DAMA SERVICES Temps plein 12 000  - 24 000  par an

Nous recrutons pour le compte de notre client, opérant dans le secteur hôtelier, un Réceptionniste ( HOMME - FEMME ) sur la ville de Marrakech.

Missions :

  • Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
  • Effectuer l'enregistrement et le départ des clients en utilisant le système de gestion de l'hôtel.
  • Assurer un service personnalisé et répondre aux besoins des clients.
  • Gérer les réservations par téléphone, e-mail, ou à travers les plateformes de réservation en ligne.
  • Vérifier la disponibilité des chambres et ajuster les réservations en conséquence.
  • Traiter les demandes spéciales des clients et veiller à leur satisfaction.
  • Répondre aux appels téléphoniques, e-mails, et demandes des clients.
  • Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, et les restaurants.
  • Gérer les plaintes et les problèmes des clients avec professionnalisme et efficacité.
  • Tenir à jour les dossiers des clients et les informations de réservation.
  • Gérer les procédures de facturation et de paiement.
  • Assurer la bonne gestion des clés des chambres et des objets trouvés.
  • Collaborer avec le personnel de nettoyage, la conciergerie, et la restauration pour assurer une bonne organisation des services.
  • Transmettre les demandes et les besoins spécifiques des clients aux services concernés.
  • Assurer la sécurité des clients en respectant les procédures d'évacuation et les normes de sécurité de l'hôtel.
  • Veiller à la confidentialité des informations personnelles des clients.

Profil requis :

  • Bac+2 en hôtellerie, tourisme, ou domaine similaire.
  • Minimum 2 ans d'expérience dans le secteur hôtelier est obligatoire.
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (PMS).
  • Maîtrise des outils de communication (téléphone, e-mail).
  • Excellente communication orale et écrite.
  • Sens du service client et aptitude à résoudre les problèmes.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Précision et souci du détail dans

Type d'emploi : Intérim

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1,00DH par mois

Langue:

  • Anglais (Optionnel)

  • Réceptionniste (H/F) – Marrakech (Guéliz & Chérifia)

    il y a 24 heures

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Zone Air Temps plein 30 000  - 45 000  par an

    Qui sommes-nous ?Zone Air, clubs de sport premium à Marrakech, recherche des Réceptionnistes (H/F) pour ses sites de Guéliz et Chérifia.Rejoignez une équipe passionnée et évoluez dans un cadre d'exception, moderne et haut de gamme.Suite à notre expansion, nous recrutons des Réceptionnistes (H/F) pour rejoindre nos équipes sur nos deux clubs :...

  • Restauration

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Naama Marrakech Temps plein 120 000  - 180 000  par an

    Naama Marrakech Restaurant recrute Nous sommes à la recherche de talents passionnés pour rejoindre notre équipe en cuisine à Marrakech. Si vous êtes motivé(e), créatif(ve) et que vous aimez travailler dans une ambiance dynamique, cette opportunité est pour vous Nous recherchons les profils suivants :RéceptionnistePâtissier(e)Commis de Cuisine...

  • Réceptionniste junior marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc best profil Temps plein 240 000  - 270 000  par an

    Best profil recrute un(e) réceptionniste juniorResponsabilités Accueillir et enregistrer les clients en respectant les normes de qualité de l'entrepriseGérer les réservations et les demandes spéciales des clientsAssurer le suivi des départs et des facturesCollaborer avec les autres départements de l'entreprise pour répondre aux besoins des...

  • Chef de rang H/F(Marrakech)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Groupe Meninvest Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons pour notre restaurant Bar Lounge des chefs de rang (H/F) passionné.e.s pour rejoindre notre équipe. Au quotidien, vous serez responsable d'assurer un service clientèle irréprochable. Ce poste est basé à Marrakech.Horaires de travail: 18H/02HQualificationsCompétences en service clientèle : Capacité à fournir un service client...

  • Receptionniste

    il y a 5 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hivernag Collection Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Annonce de recrutementPoste : ReceptionnisteHôtel Hivernage Marrakech - Recrute un réceptionnisteÀ propos de l'Hôtel Hivernage Marrakech :Situé en plein cœur de Marrakech, non loin de la place Jemaa el Fna, l'Hôtel Hivernage est un établissement de luxe offrant une expérience inégalée aux voyageurs les plus exigeants. Alliant confort moderne et...

  • Front Office Receptionist

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Emaar Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Job Offer: Receptionist – Amelkis Resorts Golf Club by EmaarLocation: MarrakechType: Full-timeAmelkis Resorts Golf Club is seeking a Receptionist to join its team and ensure a warm, professional welcome for members and guests.Main Duties:• Greet and assist guests in person and by phone.• Manage reservations for tee times, lessons, and events.• Handle...

  • RECEPTIONNISTE Riad H

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Global Riad Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Offre d'emploi : Réceptionniste (Homme)Lieu : Marrakech – MédinaHoraire : 9h00 à 18h00Âge minimum : 25 ansProfil recherché :Nous recherchons un réceptionniste homme rigoureux, élégant et parfaitement professionnel, doté d'un excellent sens du service et d'une présentation irréprochable.L'environnement de travail est exigeant, et l'excellence...

  • Receptionniste

    il y a 3 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CRIT Maroc Temps plein 48 000  - 96 000  par an

    Nous recrutons pour l'un de nos clients à Marrakech un réceptionnistetitulaire d'un diplôme en réception, Vous devez justifier d'une expérience probante d'au moins deux ans en tant que réceptionniste, avoir une excellente présentation et une élocution impeccable en français.Techniques principales :Accueil et communication.aisance...

  • Réceptionniste (F)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 60 000  - 120 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons une réceptionniste expérimentée (F) pour rejoindre notre équipe dynamique.Profil recherché :Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire (accueil physique et téléphonique, gestion des rendez-vous, etc.)Diplôme en secrétariat, accueil, gestion ou tout autre diplôme...

  • Réceptionniste

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Global Riad Temps plein 36 000  - 42 000  par an

    Offre d'emploi : Réceptionniste (Homme)Riad situé au cœur de la médina de Marrakech recrute un réceptionniste homme motivé, sérieux et dynamique.Missions principales :Accueil des clients avec professionnalisme et courtoisieGestion des arrivées, départs et réservationsAssurer un service client de qualité et répondre aux besoins des...