Conseillers(re) Client Bilingues

il y a 1 jour

Préfecture de Mohammédia, Maroc XCDM Maroc Temps plein

Notre client, un important Fournisseur d'Accès Internet au Canada, offre des services de connectivité haut de gamme à des milliers de clients particuliers et professionnels. Pour accompagner sa croissance, nous recherchons un(e) Téléconseiller·ère Bilingue pour renforcer son équipe Service Client.

Missions principales

  • Répondre aux appels entrants et aux courriels des clients francophones et anglophones.
  • Fournir une assistance technique de premier niveau (connexion Internet, configuration modem/routeur, etc.).
  • Traiter les demandes de renseignements sur les produits, services et facturation.

Profil recherché

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
  • Aisance téléphonique et sens du service client.
  • Bonne capacité d'écoute, empathie et patience.
  • Notions de base en informatique ou intérêt pour les nouvelles technologies.
  • Expérience en centre d'appels ou service client (un atout).

Conditions et avantages

  • Formation complète aux outils et procédures.
  • Salaire compétitif et primes de performance.
  • Horaires flexibles selon le décalage horaire avec canada (shift rotatif).

Merci de postuler au:

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.000,00DH à 6.000,00DH par mois

  • Téléconseillers(re) BtoB su Mohammadia

    il y a 1 jour

    Préfecture de Mohammédia, Maroc XCDM Maroc Temps plein

    Description du poste :Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons des Téléconseillers BtoB dynamiques et motivés pour le compte d'un acteur majeur du secteur Télécom au Maroc.Votre mission principale sera de contacter des entreprises afin de leur présenter nos offres et services en télécommunication, tout en assurant un suivi...

  • Commercial(e) en Télévente – Formations aux Entreprises

    il y a 1 jour

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps plein

    ARTEX ASSURANCES, société spécialisée dans le conseil et la formation pour les professionnels, accompagne les entreprises dans le développement de leurs compétences et la mise en conformité réglementaire. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des Commerciaux en Télévente (H/F) pour promouvoir nos formations auprès d'entreprises...

  • Formateur / Formatrice Assurance & Courtage

    il y a 1 jour

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Succursale Artex Assurances Temps plein

    Spécialiste du courtage en assurance santé, Artex Assurances s'engage depuis toujours à offrir des solutions personnalisées et un conseil de qualité à ses clients. Dans le cadre de notre développement et afin de renforcer l'expertise de nos équipes, nous recherchons un(e) Formateur / Formatrice passionné(e) par le partage de connaissances et la...

  • Conseiller clientèle francophone avec anglais à la compréhension en réception d'appel mohammedia

    il y a 1 jour

    Préfecture de Mohammédia, Maroc TP Temps plein

    Teleperformance recrute des gestionnaires en assurance Penses-tu être capable de • Assurer la prise en charge et la gestion des demandes d'informations et de renseignements. • Traiter les objections de tes interlocuteurs en leur proposant des solutions adaptées à leurs attentes dans un délai raisonnable. Rassures toi, l'esprit d'équipe, est notre...

  • Conseillers Germanophones F/H – Rejoignez Notre Équipe Places Très Limitées

    il y a 1 jour

    Préfecture de Mohammédia, Maroc Konecta Atlas Temps plein

    Chez Konecta, nous plaçons l'humain au cœur de la technologie. Notre centre d'appel à Casablanca est bien plus qu'un site de production : c'est un espace collaboratif où inclusion, respect, développement durable et innovation sont au rendez-vous. Nous croyons en la force de la diversité et en la montée en compétence de nos talents, dans une ambiance...

  • Commercial - Véhicule Utilitaire

    il y a 2 semaines

    Mohammédia, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein

    Fiche de poste – Commercial Véhicules Utilitaires (Showroom Mohammedia)Intitulé du poste : Commercial Véhicules Utilitaires Lieu : Mohammedia Type de contrat : CDI Expérience : Une première expérience dans la vente, idéalement dans le secteur automobile ou des produits techniques, est un atout.Missions principales : Accueillir, conseiller et...