Télévendeurs experts en changement de fournisseur gaz et électricité
il y a 2 semaines
LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission et réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes. Votre mission chez LEMAN GROUPE consistera à recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de fournisseur. En tant que comparateur, nous disposons de plusieurs offres et partenariats permettant de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en leur permettant de réaliser des économies ou de bénéficier de meilleurs avantages Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
• Réceptionner les appels des clients;
• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution mieux adaptée;
• Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils;
• Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure;
• Contribuer à la bonne marche du service;
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil Recherché
- Débutants et Expérimentés acceptés
- Issu (e) d'une formation Bac et plus;
- Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit);
- Le sens de l'écoute et du service;
- Une 1ère expérience en service client est souhaitable;
- Une bonne connaissance de l'outil informatique;
- Assidu, impliqué, ponctuel.
- Rémunération attractive (fixe+ prime déplafonnées);
- Formation rémunérée à 100%;
- Avantages sociaux attrayants
- Emplacement situé près de toutes les commodités Tram, Taxis, Bus
Avantages sociaux et autres
- Des formations en leadership et en développement personnel ;
- Avantages sociaux attrayants
- Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
- Espace de détente et lieu de restauration ;
Contrat CDI + CNSS
Amplitude horaire
44h par semaine / WE OFF
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps pleinDémarcher et accompagner les clients dans le changement de fournisseur d'électricité et de gaz. Identifier les besoins des clients et proposer les offres les plus adaptées. Assurer le suivi et la satisfaction client tout au long du processus.Profil RecherchéExpérience réussie dans le changement de fournisseur d'électricité et de gaz en France ou en...
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Télévendeurs ÉNERGIE CONFIRMÉS – Marché France
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GOLD STAR INTERIM Temps pleinTélévendeurs ÉNERGIE CONFIRMÉS – Marché France (Casablanca)Nous recrutons exclusivement des télévendeurs expérimentés en énergie pour une campagne France à fort potentiel.Ce poste ne s'adresse pas aux débutants.Ce poste n'est pas de la prise de rendez-vous.Il s'agit bien de vente directe.Profil recherché (obligatoire)Minimum 1 an d'expérience...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps pleinLe marché énergétique évolue : le B2C est sur le point d'être restreint en France. C'est le moment idéal pour se reconvertir vers le B2B, un secteur plus stable, plus rentable et valorisant. ANHEDE Consult, partenaire du site , recherche des courtiers énergie B2B expérimentés pour accompagner les entreprises françaises dans le changement de...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps pleinRejoindre Digital Doorway, c'est intégrer une équipe motivée où vous pouvez évoluer, apprendre et vous épanouir pleinement Dans le cadre du développement de notre département Commercial, nous recrutons un Superviseur Formation pour piloter l'équipe de vente dédiée aux contrats d'électricité et de gaz (ELEC/GAZ) en émission d'appels dans le...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Digital Doorway Temps pleinGérer avec professionnalisme des appels sortants et entrants auprès d'une clientèle belge (particuliers et professionnels). Identifier les besoins clients et proposer les meilleures solutions en matière d'offres Énergie (gaz, électricité) et Télécom (internet, mobile, TV). Appliquer une approche commerciale orientée conseil et fidélisation....
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ANHEDE Consult recrute — Courtiers Énergie B2C expérimentés
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps pleinANHEDE Consult (via ) recherche des courtiers spécialisés dans le changement de fournisseur d'énergie B2C. Vous intégrerez une équipe performante et structurée : vous traitez exclusivement des leads frais et qualifiés fournis par nos réseaux — pas de prospection brute. Votre mission : contacter les particuliers, qualifier la facture, présenter les...
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Consultant Expert Achats
il y a 7 heures
Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GEC _ Global Experts Consulting Temps pleinGEC – Global Experts Consultingrecherche, pour le compte de son client bancaire, unConsultant Expert Achats(Freelance / Casablanca).Votre mission :Vous interviendrez sur un chantier stratégique deréorganisation de la fonction achatset d'optimisation du parcours achatau sein du groupe.Votre rôle sera d'apporter une expertise forte sur les leviers de...
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Recrutement massif 4000-6000 dhs + primes et week-end off
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps pleinNous recrutons des télévendeurs disponibles immédiatement. Missions: - Prise de contact téléphonique avec des prospects pour des contrats de gaz et d'électricité . - Présentation et promotion de nos produits ou services. - Réalisation d'opérations de vente à distance. - Atteinte des objectifs commerciaux fixésProfil RecherchéDébutants ou...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Excellium Carrieres Temps pleinPour un de nos partenaires nous recherchons des commerciaux sédentaires pour de la prospection ou fidelisation en plein centre-ville.En tant que commercial(e), vous serez chargés de faire la prospection entrante et de soutenir tous les clients. Vous aurez pour responsabilité d'être rattaché à votre chef de plateau.Effectuer un suivi du portefeuille de...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BENZ CALL Temps pleinVous êtes un professionnel de la vente, ou un débutant, talentueux et passionné par la relation client? Alors, nous sommes à la recherche de vous Ce Que Nous Offrons :-Une stabilité professionnelle et financière.- Une formation approfondie pour maîtriser nos produits et services, ainsi que les meilleures pratiques de vente.- Un soutien continu de la...
