Télévendeurs experts en changement de fournisseur gaz et électricité
il y a 1 semaine
LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission et réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes. Votre mission chez LEMAN GROUPE consistera à recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de fournisseur. En tant que comparateur, nous disposons de plusieurs offres et partenariats permettant de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en leur permettant de réaliser des économies ou de bénéficier de meilleurs avantages Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
• Réceptionner les appels des clients;
• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution mieux adaptée;
• Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils;
• Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure;
• Contribuer à la bonne marche du service;
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.
Profil Recherché
- Débutants et Expérimentés acceptés
- Issu (e) d'une formation Bac et plus;
- Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit);
- Le sens de l'écoute et du service;
- Une 1ère expérience en service client est souhaitable;
- Une bonne connaissance de l'outil informatique;
- Assidu, impliqué, ponctuel.
- Rémunération attractive (fixe+ prime déplafonnées);
- Formation rémunérée à 100%;
- Avantages sociaux attrayants
- Emplacement situé près de toutes les commodités Tram, Taxis, Bus
Avantages sociaux et autres
- Des formations en leadership et en développement personnel ;
- Avantages sociaux attrayants
- Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
- Espace de détente et lieu de restauration ;
Contrat CDI + CNSS
Amplitude horaire
44h par semaine / WE OFF
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 150 000 - 250 000 par anRejoindre LEMAN GROUPE, c'est intégrer une équipe motivée où vous pouvez évoluer, apprendre et vous épanouir pleinement Dans le cadre du développement de notre département Commercial, nous recrutons un Responsable d'équipe pour la Vente des contrats ELEC/GAZ en émission d'appels. Vous aurez comme principale mission de diriger une équipe de...
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Télévendeurs experts en PAC
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 150 000 - 300 000 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV PAC dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps plein 200 000 - 250 000 par anLe marché énergétique évolue : le B2C est sur le point d'être restreint en France. C'est le moment idéal pour se reconvertir vers le B2B, un secteur plus stable, plus rentable et valorisant. ANHEDE Consult, partenaire du site , recherche des courtiers énergie B2B expérimentés pour accompagner les entreprises françaises dans le changement de...
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Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps plein 150 000 - 250 000 par anLe marché énergétique évolue : le B2C est sur le point d'être restreint en France. C'est le moment idéal pour se reconvertir vers le B2B, un secteur plus stable, plus rentable et valorisant. ANHEDE Consult, partenaire du site , recherche des courtiers énergie B2B expérimentés pour accompagner les entreprises françaises dans le changement de...
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Télévendeurs experts en PAC
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 4 500 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque membre...
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recrutement de superviseur expert en pac
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 60 000 - 120 000 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, UN SUPERVISEUR en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV PAC dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque membre de...
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interessant pour les experts en energies renouvelables
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 60 000 - 120 000 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV PAC dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque...
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ANHEDE Consult recrute — Courtiers Énergie B2C expérimentés
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Anhede Consult Temps plein 180 000 - 250 000 par anANHEDE Consult (via ) recherche des courtiers spécialisés dans le changement de fournisseur d'énergie B2C. Vous intégrerez une équipe performante et structurée : vous traitez exclusivement des leads frais et qualifiés fournis par nos réseaux — pas de prospection brute. Votre mission : contacter les particuliers, qualifier la facture, présenter les...
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Technico-commerial détetion des gaz
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc a494d845-b7ed-47e3-9aa8-26cbbe4e40e2 Temps plein 200 000 - 300 000 par anNous recherchons un (e) Technico-Commercial (e) de détection des gaz pour rejoindre notre équipe dynamique chez INGENIERIE MESURES.Dans ce rôle à temps plein, vos tâches quotidiennes incluront la gestion des dossiers commerciaux, la préparation des devis et des propositions commerciales, ainsi que la tenue à jour des bases de données clients. Vous...
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recrutement massif pac
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 60 000 - 120 000 par anTEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer la prise de RDV PAC dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, où chaque...
