Télévendeurs experts en changement de fournisseur gaz et électricité

il y a 7 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 90 000  - 120 000  par an

LEMAN GROUPE recrute, pour son site basé sur CASA au profit de son client qui opère dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission et réception d'appels qui auront pour mission d'assurer l'assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leurs demandes. Votre mission chez LEMAN GROUPE consistera à recevoir les appels entrants des clients ayant des demandes ou des problèmes liés au service client, aux factures ou aux aspects techniques. Votre rôle sera de transformer ces interactions en opportunités de vente en proposant des offres alternatives ou un changement de fournisseur. En tant que comparateur, nous disposons de plusieurs offres et partenariats permettant de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients, tout en leur permettant de réaliser des économies ou de bénéficier de meilleurs avantages Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de :
• Réceptionner les appels des clients;
• Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution mieux adaptée;
• Appliquer les process définis et maitriser l'utilisation des outils;
• Remonter toute information permettant d'identifier un dysfonctionnement ou d'améliorer une procédure;
• Contribuer à la bonne marche du service;
• Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction.

Profil Recherché

  • Débutants et Expérimentés acceptés
  • Issu (e) d'une formation Bac et plus;
  • Un bon niveau de langue française (à l'oral comme et à l'écrit);
  • Le sens de l'écoute et du service;
  • Une 1ère expérience en service client est souhaitable;
  • Une bonne connaissance de l'outil informatique;
  • Assidu, impliqué, ponctuel.
  • Rémunération attractive (fixe+ prime déplafonnées);
  • Formation rémunérée à 100%;
  • Avantages sociaux attrayants
  • Emplacement situé près de toutes les commodités Tram, Taxis, Bus

Avantages sociaux et autres

  • Des formations en leadership et en développement personnel ;
  • Avantages sociaux attrayants
  • Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
  • Espace de détente et lieu de restauration ;

Contrat CDI + CNSS

Amplitude horaire

44h par semaine / WE OFF

  • recrutement pour le changement de fournisseur

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 45 000  - 90 000  par an

    TEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer le changement de fournisseur Gaz et Électricité dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail...

  • Télévendeurs experts en changement de fournisseur-Salaire fixe 4500+ Assiduité +Primes déplafonnées

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc team source Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    TEAM SOURCE recrute pour son site basé à Gauthier au profit de ses clients qui opèrent dans le domaine de l'énergie, des conseillers clients en émission d'appels qui auront pour mission de proposer le changement de fournisseur Gaz et Électricité dans un esprit de fidélisation et de satisfaction client. Nous offrons un environnement de travail...

  • Changement de fournisseur

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc GCA Services Group Temps plein 5 000  - 12 000  par an

    Nous recrutons : Conseiller(ère) en changement de fournisseur d'énergieCe que nous offrons :Salaire fixe : 6000 DH / moisPrimes journalières garanties – il n'y a pas un seul jour sans prime Récupérables chaque fin de journéePrimes hebdomadaires, récupérables chaque fin de semainePrime de parrainage : 1000 DH pour chaque personne recrutée grâce...

  • Manager expert en Changement de fournisseur

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Leman Groupe Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Rejoindre LEMAN GROUPE, c'est intégrer une équipe motivée où vous pouvez évoluer, apprendre et vous épanouir pleinement  Dans le cadre du développement de notre département Commercial, nous recrutons un Responsable d'équipe pour la Vente des contrats ELEC/GAZ en émission d'appels. Vous aurez comme principale mission de diriger une équipe de...

  • Recrutement Télévendeurs F/H pour un fournisseur d'énergie Belge

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de...

  • Recrutement Télévendeurs F/H pour un fournisseur d'énergie Belge

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnésChez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de...

  • Acheteur Electricité BT

    il y a 2 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc HYDROSYSTEMES Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    EntrepriseHydrosystèmes est une entreprise d'ingénierie hydraulique qui réalise des stations clés en main pour des clients publics. L'entreprise opère dans 4 domaines d'activités : les stations de (i) pompages, (ii) traitement des eaux et (iii) d'épuration.Nous cherchons actuellement à renforcer nos équipes avecun acheteurqui sera principalement en...

  • Recrutement télévendeurs expérimentés FAI F/H

    il y a 11 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Konecta Atlas Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Chez Konecta, l'ambition s'écrit en équipe Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur télévendeur F/H pour rejoindre notre site de Casablanca. Lieu : Casablanca - Atlas Contrat : CDI – Temps...

  • Responsable Opérationnel Senior – Plomberie

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MODULOR SOURCING Temps plein 70 000  - 120 000  par an

    Nous recherchons un Responsable Opérationnel Senior – Plomberie & Électricité disposant d'une double compétence technique et managériale, pour piloter les activités liées à la plomberie, l'électricité, le chauffage et la climatisation.Vos principales missions :Coordination opérationnelle des chantiers : planification, suivi de l'avancement,...

  • Salaire : 5 000.00 dhs avec des primes déplafonnées

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc T2f Call Temps plein 20 000  - 25 000  par an

    Recrutement massif de téléconseillers pour changement de fournisseurs d'électricité en France pour centre d' appel situé à Casablanca, dans un cadre de travail conviviale et calme. WhatsApp Profil RecherchéEtre réactif et dynamiqueBonne maîtrise de FrançaisEsprit de challengeBonne écoute activeAvantages sociaux et autresContrat CDI / CDDUne bonne...