Responsable qualité

il y a 2 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

Nous recherchons un(e) Responsable Qualité Formation expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe Rattaché hiérarchiquement au Directeur des services qualité et formation vous aurez pour missions: - Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées -s'assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité et de la formation sont bien établis, mis en œuvre et suivis -gérer une équipe de formateurs et de qualiticiens -garantir la qualité des services prestés, suivre et coordonner les différentes activités du site pour s'assurer du respect des exigences clients -S'assurer que les indicateurs de performances qualitatives sont atteints et met en œuvre les actions adéquates pour améliorer la performance du site - Auditer les besoins de formation -Assurer en lien avec les responsables opérationnels, une écoute constante de leurs besoins, enjeux et problématiques et mets en œuvre des actions adaptées -Créer et mettre à jour des modules de formation dans le respect de la charte établie par le Directeur -Elaborer des outils permettant la démultiplication de la formation et le renforcement des connaissances

Profil Recherché

  • Expérience significative et OBLIGATOIRE dans un poste similaire en centre d'appels.
  • Excellentes compétences en communication et en présentation.
  • Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions pour améliorer les processus de formation.
  • Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de formation.
  • Esprit d'initiative et capacité à travailler en équipe.

N°

Email :

Avantages sociaux et autres

  • Avantages sociaux attrayants
  • Salaire attractif ( selon le profil et l'expérience ) + des primes mensuelles déplafonnées
  • Emplacement situé près de tous les commodités Tram, Taxis, Bus
  • Espace de détente et lieu de restauration

Amplitude horaire

Horaire fixe

  • Responsable Qualité

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RIGHT PLACE CALL MOROCCO Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    RPC recrute un responsable qualité/formation expérimenté et disponible immédiatement. Rattaché hiérarchiquement au Directeur des services qualité et formation vous aurez pour missions: -gérer une équipe de formateurs et de qualiticiens -s'assurer que les processus nécessaires au système de management de la qualité et de la formation sont bien...

  • Responsable Qualité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PERENITY Software Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Entreprise :Editeur et intégrateur de progiciels financiers, PERENITY Softwareconstruit et intègre des solutions innovantes, performantes et flexibles aux différents opérateurs du secteur financier (gestionnaires de fonds, compagnies d'assurances, caisses de retraites, salles des marchés, dépositaires, intermédiaires en bourse, …)Nos activités sont...

  • Responsable qualité

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RHS EMPLOI Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    RHS Emploi recrute un Responsable Qualité pour le compte de l'un de ses clients basé à Nouaceur – secteur aéronautique. Missions :Superviser les contrôles qualité en cours et fin de production.Analyser les non-conformités et piloter les actions correctives/préventives.Assurer la conformité aux exigences qualité.Accompagner les équipes de...

  • Responsable qualité

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Filiale Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur du BTP un Responsable qualité. Missions: Définir et assurer le respect des processus de contrôle sur le chantier; Réaliser des visites de chantier, des audits et des contrôles réguliers pour assurer la conformité des travaux; Gérer les non-conformités, mettre en place des actions...

  • Responsable Qualité

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc AFMA Group Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    AFMA Groupaccompagne depuis plus de 70 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.Adossé àTénor Groupet partenaire de courtiers de renommée internationale,AFMA Groupse positionne aujourd'hui en leader et acteur majeur du marché marocain en Conseil & Courtage en Assurance et Réassurance.Nous recrutons aujourd'hui...

  • responsable management de la qualite

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DARI COUSPATE Temps plein 800 000  - 1 200 000  par an

    Société spécialisée dans la mouture du blé et filiale d'un grand groupe opérant dans l'industrie agroalimentaire, dans le cadre de son développement nous recrutons un(e) Responsable Management de la Qualité pour mettre en place et piloter notre système qualité dès le démarrage de nos activités.Vos missions :· Assurer la maîtrise...

  • Responsable qualité et formation

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Orange Maroc Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Rejoignez Orange Maroc et devenez un acteur clé de l'innovation technologique À propos d'Orange MarocChez Orange Maroc, nous sommes bien plus qu'un opérateur télécoms : nous sommes un partenaire de confiance pour nos clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Avec nos services mobiles, fixes, cybersécurité et mobile money, nous bâtissons...

  • Ingénieur Qualité

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Marjane Holding Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Rejoignez Marjane Groupe, leader de la distribution moderne au Maroc Vous êtes passionné(e) par la qualité, rigoureux(se) et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, innovant et structuré ?Marjane Groupe, acteur de référence dans le retail et l'agroalimentaire au Maroc, vous offre l'opportunité de rejoindre ses équipes en tant...

  • Ingénieur qualité système aéronautique

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

    Description de l'entreprise SEGULA Technologies Maroc est une filiale du groupe international SEGULA Technologies, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en innovation. Présente au Maroc depuis 2004, l'entreprise dispose de bureaux à Casablanca, Agadir et Tanger, et intervient principalement dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique,...

  • Ingénieur qualité système aéronautique

    il y a 3 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Description de l'entrepriseSEGULA Technologies Maroc est une filiale du groupe international SEGULA Technologies, spécialisée dans l'ingénierie et le conseil en innovation. Présente au Maroc depuis 2004, l'entreprise dispose de bureaux à Casablanca, Agadir et Tanger, et intervient principalement dans les secteurs de l'automobile, de l'aéronautique, du...