Chargé(e) de maintenance applicative

il y a 2 semaines


Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc NT SOFT Temps plein

Description de l'entreprise :

Description de l'entreprise NT SOFT est une entreprise marocaine de premier plan spécialisée dans les solutions logicielles clés en main, personnalisables et adaptables pour deux secteurs clés : la Bourse et l'Assurance. En Bourse, nous optimisons les systèmes d'intermédiation et les transactions financières, avec 15 des 16 sociétés de courtage marocaines parmi nos clients. Pour le secteur de l'Assurance, nos solutions offrent une gestion complète des polices, des sinistres et des finances. NT SOFT est reconnue pour sa fiabilité, son engagement et son excellence technique, étant un partenaire de choix au Maroc et en Afrique.

Description de poste :

NT SOFT recrute un(e) Chargé(e) de maintenance applicative – Assurance. Vous assurerez la maintenance, le paramétrage et le suivi technique et fonctionnel de nos solutions d'assurance, notamment DIAM.

Missions principales :

·      Assurer le paramétrage et la maintenance de la solution de gestion de projet DIAM éditée par NT SOFT.

·      Suivre les mises à jour applicatives et gérer les incidents de production signalés par les courtiers et agents partenaires.

·      Élaborer et maintenir les rapports clients ainsi que les reportings à l'aide de SQL Server et Crystal Reports.

·      Développer et optimiser des requêtes T-SQL pour l'analyse et le traitement des données.

·      Participer au recueil et à l'analyse des besoins clients afin d'assurer la pertinence des évolutions fonctionnelles.

·      Assurer la formation et l'accompagnement des utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des solutions NT SOFT.

Profil recherché :

·      Formation : Bac +3 à Bac +5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.

·      Expérience : minimum 2 ans dans un poste similaire en maintenance applicative, support technique ou paramétrage de solutions logicielles.

·      Bonne connaissance du secteur de l'assurance et compréhension des processus métiers (courtage, gestion des contrats, sinistres, reporting, etc.).

·      Maîtrise des bases de données SQL Server et du langage T-SQL.

·      Compétence en génération de rapports via Crystal Reports ou outils équivalents.

·      Capacité à analyser les besoins fonctionnels et à proposer des solutions adaptées.

·      Aisance relationnelle, sens du service client et esprit d'équipe.

Type d'emploi :

  • Temps plein
  • Poste basé à
    Casablanca-Settat, Maroc


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