Technicien Informatique
il y a 2 jours
Nous recherchons un Technicien Informatique compétent, réactif et habitué aux environnements de centres d'appels pour rejoindre notre équipe. Missions principales : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des équipes internes. Gérer l'installation, la configuration et la maintenance du matériel et des logiciels. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, réseaux, softphones, systèmes de téléphonie et applications métiers. Suivre et documenter les interventions dans les outils internes. Assurer la disponibilité et la performance du parc informatique du centre d'appel. Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir une continuité d'activité optimale
Profil Recherché
Expérience confirmée en gestion ou administration d'un CRM, idéalement VOX, VICIDial, GoAutoDial, or similar.
Connaissance des environnements techniques (Linux, réseaux, bases de données – un plus).
Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
Bonne communication et aisance à former les utilisateurs.
Expérience obligatoire dans un centre d'appel (minimum 1 à 2 ans).
Bonne maîtrise des environnements Windows, réseaux LAN/WAN, VoIP, PABX/softphone.
Connaissances en sécurité informatique et outils de supervision.
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs demandes simultanément.
Sens du service, rigueur, organisation et réactivité
Avantages sociaux et autres
Connaissance des CRM, outils de dialer et solutions cloud.
Certifications techniques (Cisco, Microsoft, ITIL…) appréciées.
Esprit d'équipe et autonomie
Amplitude horaire
10h00 à 18h00
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Technicien en Informatique
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SBTX Temps pleinDans le cadre du développement de notre équipe,SBTXrecrute un(e)Technicien en Informatiqueenstage pré-embauche, basé àCasablanca.Missions principales :Installation et maintenance du matériel informatiqueSupport technique aux utilisateursGestion et maintenance des systèmes et réseaux de baseParticipation à la résolution des incidents...
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Technicien en informatique
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARTUS Temps pleinNous recrutons pour notre client basé à Bouskoura des techniciens en informatique avec une expérience dans un poste similaire.Domaine : Informatique / Multimédia / InternetFonction : Informatique - Systèmes/RéseauxContrat : InterimEntreprise : ArtusSalaire : A discuterNiveau d'études : Bac plus 2Ville : Casablanca
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Technicien Informatique
il y a 5 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Trigo Group Temps pleinDescription de l'entrepriseChez TRIGO, nous sommes convaincus que la Qualité est essentielle à la performance de l'Industrie et à sa durabilité. C'est pourquoi nous déployons des solutions qui optimisent les productions industrielles, à l'échelle mondiale.Nous sommes collaborateurs dans 26 pays, offrant un portefeuille complet de services à de...
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Technicien Informatique – Casablanca
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur de l'hôtellerie, un Technicien Informatique basé à Casablanca – Ain Diab.Missions principales :Assurer l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, équipements réseau…).Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et...
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Technicien Informatique
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ELAVI AGENCY Temps pleincasablanca, MarocDescriptif du posteNous sommes une agence de services professionnels basée à Bruxelles et Casablanca.. Nous proposons à nos partenaires notre expertise de plusieurs années, notamment dans le la stratégie, la technologie et le marketing digital et nous les accompagnons dans leur chemin de croissance de leur business.Nous recrutons un...
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Technicien informatique – systèmes
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BET Temps pleinMissions principales : Gérer et maintenir le parc informatique (postes, imprimantes, périphériques). Assurer installation, configuration, formatage et mises à jour des postes. Gérer les mails professionnels et comptes utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau (LAN, Wi-Fi, accès Internet). Administrer serveurs, solutions de...
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Technicien informatique et Télécommunication
il y a 6 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MIBTECH Temps pleinDans le cadre de notre politique de recrutement nous cherchons actuellement des technicien informatique et Télécom support afin d'intégré(e) au sein de l'équipe IT, vous serez chargé(e) d'assurer le support technique informatique et télécom, le diagnostic des incidents, ainsi que la gestion quotidienne des outils de communication et du CRM.Vous...
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Technicien spécialisé en réseaux informatiques
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PRESTATION DE SERVICE Temps pleinbonjour,société de prestation de service à casablanca offre un emploi pour des Techniciens Réseau Informatique (H/F).Profil recherché : Formation en informatique / réseaux (Bac+2 minimum) Bonne connaissance des protocoles réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN) Maîtrise des environnements Windows et/ou Linux Notions de sécurité réseau appréciées ...
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Technicien Support Informatique – Minimum 3 ans d'expérience
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EMPSI Group Temps pleinEMPSI GROUP renforce son pôle Offshoring IT et recrute un technicien support informatique pour accompagner nos clients internationaux, notamment en France, dans l'assistance et le support technique de leurs systèmes. En intégrant EMPSI GROUP, vous bénéficierez d'un accompagnement initial pour maîtriser l'environnement technique, les outils et les...
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technicien helpdesk
il y a 11 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc RED TIC Temps pleinFreelanceCasablancaPublié il y a 2 ansRED TIC recherche un talent dévoué pour rejoindre son client en tant que TECHNICIEN HELPDESK. Vous serez le premier point de contact entre les utilisateurs et l'équipe informatique, jouant ainsi un rôle crucial dans la résolution rapide et efficace des problèmes informatiques.MissionEn tant que Technicien...