Agent de Reservation

il y a 3 jours

Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hyatt Regency Temps plein 200 000  - 250 000  par an

Organization- Hyatt Regency Casablanca
Résumé

  • Garantir que toutes les interactions avec les clients respectent les standards d'étiquette et les normes de service définis par la politique de l'établissement.
  • Vérifier la disponibilité des hébergements en fonction des demandes des clients et effectuer les réservations conformément aux procédures établies.
  • Répondre efficacement aux demandes des clients présents à l'hôtel, en assurant une transmission rapide aux services concernés si nécessaire.
  • Maîtriser l'ensemble des produits et services de l'hôtel, comprendre la structure tarifaire et appliquer les tarifs appropriés selon les accords en vigueur.
  • Assister les clients dans la gestion des modifications ou annulations de leurs réservations.
  • Proposer des solutions alternatives lorsque les demandes des clients ne correspondent pas aux offres ou aux procédures standards.
  • Assurer une communication fluide avec l'équipe de la réception concernant les réservations et leurs confirmations.
  • Collaborer étroitement avec les autres membres du personnel de la réception dans un esprit d'entraide et de flexibilité, en contribuant activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement de l'hôtel.
  • Vérifier les arrivées prévues et s'assurer que toutes les informations relatives aux réservations sont à jour et correctement enregistrées.

Qualifications

  • Formation en tourisme, hôtellerie, commerce ou équivalent.
  • Expérience souhaitée dans un poste similaire.
  • Bonne présentation et esprit d'équipe.
  • Veiller à ce que les emails adressés à la boîte principale de l'hôtel et des réservations soient traités et répondus dans les 24 heures suivant leur réception .

  • Agent de réservation

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Groupe RMO Maroc Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Un agent de réservation travaille sur tous les fronts du voyage et du tourisme. Il utilise des banques de données qui répertorient horaires des compagnies aériennes, horaires des trains, coordonnées des chaînes hôtelières, chambres disponibles, actualités des spectacles.Profil Expérience dans le secteur de l'hôtellerie Informations contractuelles...

  • Agent de Réservation Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Hôtel Odyssee center & Boutique Temps plein 42 000  - 60 000  par an

    Recrutement – Agent de Réservation HôtelierUn hôtel situé en plein centre-ville de Casablanca recherche, pour besoin immédiat, un(e) Agent de Réservation Hôtelier(e).Missions principales :Assurer la gestion quotidienne des réservations individuelles et de groupes (téléphone, e-mail, plateformes en ligne, agences de voyage, etc.).Vérifier la...

  • Agents de réservation vr

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc PROMAN MAROC Temps plein 4 500  - 6 000  par an

    Agents de Réservation VR – 4 500 DH VR Départ : gestion des départs, état des lieux, contratsVR Retour : réception des véhicules, contrôle retour, clôture des dossiersDomaine : AutomobileFonction : Mécanicien AutomobileContrat : InterimEntreprise : Proman MarocSalaire : DHNiveau d'études : Bac plus 3Ville : Casablanca

  • Agent de voyages

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc YANIS MOROCCAN EXPERIENCE Temps plein 150 000  - 300 000  par an

    Offre d'emploi – Agent(e) de voyages (CDI) | CasablancaYANIS MOROCCAN EXPERIENCE renforce son équipe Agence accréditée (ODV-12029 • IATA , nous recherchons un(e) Agent(e) de voyages dynamique et orienté(e) résultat.Vos missionsAccueillir, écouter et conseiller les clients (destinations, offres, alternatives).Concevoir des devis et programmes sur...

  • Agent deréservation

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ARMITOUR MOROCCO Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Passionné par l'univers du voyage ? Ne cherchez plus et rejoignez notre équipe de jeunes passionnées par le voyage et le Tourisme.Agence de voyages à Casablanca à la recherche d'un agent qualifié (homme ou femme), ayant une expérience dans le domaine du tourisme.Votre mission consistera à :Réaliser les réservations.Gérer les modifications et...

  • Agent de Voyage

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Koallia Temps plein 42 000  - 78 000  par an

    Description du posteNous recherchons un(e) Agent de Voyage motivé(e), organisé(e) et orienté(e) service client, capable d'accompagner nos clients dans la planification, l'organisation et la réservation de leurs voyages.Votre rôle sera d'assurer un service professionnel, fiable et personnalisé, tout en contribuant au développement commercial de...

  • Commercial Agent

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Nex Mobility Lab Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    RECRUTEMENT URGENT – Agent Commercial / Service Client (Location de voitures)Vous avezminimum 1 an d'expériencedans la location de voitures ou un poste similaire, et vous parlez courammentanglais?Rejoignez unesociété de location de voiture franchisée à Casablancaavecintégration immédiate.Missions principales :Accueil et accompagnement des...

  • Agent de voyages H/F

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FMCGapps Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    du posteNous recherchons un(e) agent de voyage expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca ou Marrakech. Vous aurez la responsabilité de concevoir, vendre et assurer le suivi de voyages sur mesure pour une clientèle locale et internationale exigeante.MissionsAccueillir et conseiller les clients dans leurs projets de voyageÉlaborer des...

  • Agent Administration des Ventes

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MYMOBIRENT Temps plein 200 000  - 400 000  par an

    Poste basé à CasablancaContrat : CDI – Disponibilité : ImmédiateNous recrutons un(e) Agent Administration des Ventes pour rejoindre notre équipe au sein de MyMobirent, société spécialisée dans la location de véhicules.Vous aimez la rigueur, le contact client et le travail en coordination avec plusieurs services ? Rejoignez une entreprise...

  • agent commercial

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CD CAR RENTAL Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Postes à pourvoir :1 Agent Commercial – CasablancaÀ propos de nousNotre société, spécialisée dans la location de voitures, est en pleine croissance et renforce son équipe commerciale. Nous cherchons des profils dynamiques et motivés pour développer nos ventes et assurer une excellente relation client.Missions principalesAccueillir et conseiller...