Responsable Technique Production T24

il y a 1 semaine


Casablanca Metropolitan Area, Maroc Banque Centrale Populaire - BCP Temps plein

La Banque Centrale Populaire recrute
un(e) Responsable Technique Production T24 (H/F)
pour rejoindre l'entité Plateformes, Technologies, Innovation et Opération Group.

PRINCIPALES MISSIONS:

Pilotage de la Production T24

  • Superviser les mises en production, les contrôles techniques et les validations de bout en bout.
  • Garantir le respect des normes de production, des standards sécurité et des SLA.

Performance, Tuning et Chaînes Batch

  • Piloter le tuning et l'optimisation des chaînes batch et des COB.
  • Anticiper les risques de saturation et planifier les travaux pour assurer un traitement optimal et fluide.

Gestion des Incidents et Continuité de Service

  • Gérer les incidents critiques N2/N3 et assurer la coordination avec les équipes N1/N2.
  • Définir et suivre les plans d'actions pour améliorer la disponibilité du système.

Relation avec l'Éditeur et les Partenaires Techniques

  • Assurer la relation avec l'éditeur T24 pour le suivi des tickets, correctifs et escalades.
  • Valider les patchset versions avant intégration.

Encadrement Technique et Gouvernance

  • Encadrer techniquement les équipes de production T24 et garantir le respect des processus ITIL.
  • Animer les comités techniques, réunions de suivi et revues opérationnelles.

Documentation, Reporting et Amélioration Continue

  • Superviser la documentation des architectures, procédures, incidents et solutions.
  • Produire des tableaux de bord réguliers sur la performance, la disponibilité et les optimisations réalisées.

COMPETENCES SOUHAITEES:

  • Expertise confirmée sur T24 .
  • Très bonne maîtrise des environnements AIX, Linux et Windows.
  • Excellente compréhension des chaînes batch, mécanismes du Core Banking.
  • Connaissance des procédures ITIL (Incident, Change, Problem).
  • Capacité de pilotage, coordination et gestion des incidents majeurs.
  • Une certification T24 ou formation avancée constitue un atout majeur.

NIVEAU D'ETUDES SOUHAITE:

  • Bac+5 en informatique, systèmes d'information ou équivalent.

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE:

8 ans d'expérience, avec un minimum de 5 ans dans la production T24 ou un rôle similaire à forte responsabilité technique.


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