Chargé Middle Office

il y a 3 jours


Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BNP Paribas Temps plein 90 000  - 120 000  par an

Rattaché(e) au/à la Responsable Middle Office, le chargé Middle Office est chargé(e) de servir les clients souhaitant effectuer des opérations sur les moyens de paiement ou des Engagements. Pour cela, il/elle contribue à un accueil de qualité des clients et le traitement administratif des opérations de bout en bout. Par ailleurs, il/elle gère l'aspect comptable de son poste et les moyens de paiement dont il a la charge et veille au respect des exigences RSE dans son périmètre.

Missions principales
Accueil et orientation des clients

  • Réserver le meilleur accueil aux clients au Guichet du middle office ou par téléphone
  • Renseigner les clients ou les orienter vers le bon interlocuteur en fonction de leurs besoins

Traitement des opérations bancaires courantes

  • Traiter les opérations de virements, de mises à disposition, de chèques de banque et de remises de chèques et lettres de change normalisées (LCN) et s'assurer de leur bon déroulement
  • Contrôler les ordres des clients, faire valider le risque opérationnel et envoyer les images des ordres aux boîtes génériques dédiées pour exécution
  • Effectuer des opérations courantes et simples telles que des recherches ou l'utilisation de l'outil de fast-image
  • Procéder quotidiennement à l'arrêté comptable des comptes internes dont il/elle est responsable. En cas d'anomalie, rechercher les causes d'erreur après en avoir informé sa hiérarchie et effectuer les régularisations nécessaires

Gestion des réclamations et des comptes

  • Enregistrer les réclamations des clients, en informer sa hiérarchie et éventuellement traiter les réclamations relevant de son domaine de compétence
  • Assumer la responsabilité de ses comptes et de la gestion des moyens de paiement conformément aux règles organiques, aux règles de sécurité et aux pouvoirs délégués dans le cadre de sa juridiction
  • Signaler à sa hiérarchie des opérations remarquables

Gestion des engagements par signature relevant du périmètre du secrétariat des engagements

  • Etablissement et contrôle des Cautions marchés & diverses, douanières
  • Suivi de l'échéancier des Cautions marchés & diverses, douanières et délivrance des mains-levées
  • Formalisation des contrats de crédits et suivi du process de validation du gage de la banque
  • Recueil des garanties (Hypothèques) et tenir un échéancier des engagements Bq avec délivrance des mains-levées
  • Tenu du dossier Juridique et administratif (KYC) de chaque client et coordonner avec les commerciaux pour sa MàJ
  • Suivi des saisies arrêts (ATD), opposition chèq & LCN, Traitement ordres OPCVM et des successions

Maîtrise des risques de Compliance et respect des exigences RSE dans son périmètre:

  • Veiller au respect des exigences liées aux sanctions et embargos, à l'Anti-Bribery & Corruption (ABC), à la Lutte contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme (LBC/FT), ainsi qu'à la Protection des Intérêts Clients dans les transactions internationales au quotidien
  • Réaliser les formation e-learning de la conformité
  • Intégrer les risques environnementaux, sociaux et de gouvernance dans l'exercice des fonctions attribuées

  • Analyste Middle Office H/F

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc BMCE Capital Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    du posteMétierAnalyste Middle Office - Analyste Middle-Office JuniorIntitulé du posteAnalyste Middle Office H/FType de contratCDIDescription de la missionVous serez rattaché(e) à l'entité BMCE Capital Solutions, vos principales missions seront de :Assurer la production et la consolidation des résultats de gestion ;Assurer la communication des...

  • Chargé de Back Office

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc vantage payment systems Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Description du poste :Nous recrutons un Chargé de Back Office à dominante technique, dynamique et rigoureux, pour rejoindre notre équipe d'intégration et de support. Ce poste joue un rôle essentiel dans le bon déroulement du processus d'intégration de nos marchands et dans le suivi de leurs opérations techniques.Missions principales :Saisir et...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CIH Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Date DirectionCHARGÉ(E) D'AFFAIRES IMMOBILIERContratCDILocalisationCasablancaFonctionChargé d'AffairesContexte du recrutement et définition de posteDans le cadre du renforcement de ses équipes, le Pole Immobilier recrute des chargés d'Affaires en Immobilier Confirmés.Mission : Assurer la mise en place d'une démarche proactive de prospection et de...

  • Chargé Back Office bilingue

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc FIN-FLOUSS Temps plein 72 000  - 90 000  par an

    Société : FIN-FLOUSS.COMDépartement : Back Office / Support RecouvrementLieu : CasablancaMissions principales :Le Chargé Back Office assure le support administratif, opérationnel et organisationnel des activités de recouvrement et de gestion des créances pour l'un de nos client. Il garantit la qualité, la fiabilité et la traçabilité des...

  • Chargé(e) de Back Office

    il y a 7 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc TARGETUP CONSULTING Temps plein 40 000  - 80 000  par an

    TargetUp Consulting est un cabinet de conseil panafricain spécialisé en certifications ISO, Lean Six Sigma, transformation digitale, études stratégiques et ERP Odoo.Nous opérons également à travers TargetUp University, une université privée accréditée, qui propose des Masters internationaux en ligne (QHSE, ESG, MBA, etc.).Dans ce cadre, nous...


  • Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Centre de services Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Nous recherchons des téléconseillers en back office qui seront en charge d'accueillir et informer des demandeurs d'emploi dans le cadre de leur recherche d'un emploi durable. Vous aurez comme mission : - Répondre aux demandes des candidats par téléphone ou mail - Analyser le besoin du demandeur d'emploi - Renseigner le demandeur d'emploi sur l'objectif,...

  • Senior Banker

    il y a 2 jours


    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CFG Bank Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Descriptif du poste :Nous recrutons un(e)Senior Bankerpour accompagner notre développement auprès des PME et Grandes Entreprises marocaines, Vos missions seront les suivantes :Piloter et exécuter des opérations de financement complexes.Définir, structurer et mettre en œuvre des montages financiers adaptés aux besoins des clients, incluant des analyses...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Office Manager pour superviser l'organisation et la coordination des opérations de bureau au sein de notre entreprise. Le/la candidat(e) retenu(e) jouera un rôle clé pour garantir que notre environnement de travail fonctionne efficacement et harmonieusement. Vous serez responsable de la gestion des installations, de la logistique,...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Interface Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Nous recherchons un(e) Office Manager pour superviser l'organisation et la coordination des opérations de bureau au sein de notre entreprise. Le/la candidat(e) retenu(e) jouera un rôle clé pour garantir que notre environnement de travail fonctionne efficacement et harmonieusement. Vous serez responsable de la gestion des installations, de la logistique,...

  • Office manager

    il y a 3 jours


    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SARL Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Nous recherchons une Office Manager pour assister directement le Directeur Général dans l'ensemble de ses missions quotidiennes. En tant que support clé, vous serez chargé(e) de la gestion de son agenda, de l'organisation de ses déplacements, ainsi que de la coordination des réunions et de la rédaction des documents administratifs. Profil recherché...