Responsable Télévente

Weshore, Agence de communication et Marketing digital basée à Marrakech, recrute son futur Responsable Télévente pour piloter et développer l'activité commerciale. Vos missions principales : Superviser et accompagner l'équipe télévente. Mettre en place des process de vente performants pour optimiser l'efficacité de l'équipe télévente. Garantir l'atteinte des objectifs commerciaux. Analyser les indicateurs de performance (KPI) et proposer des plans d'action pour améliorer les résultats. Optimiser les scripts de vente, les argumentaires et les techniques commerciales. Piloter les campagnes de prospection, vente et fidélisation. Produire des reportings fiables et réguliers pour la direction.

Profil Recherché

Vous justifiez d'une solide expérience en télévente ou en management d'équipe commerciale en centre d'appels.

Vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente.

Vous êtes capable de gérer aussi bien des sujets stratégiques (pilotage, plans d'action) que des sujets opérationnels (accompagnement terrain).

Vous êtes proactif(ve), orienté(e) résultats, avec un vrai leadership et un excellent sens de la communication.

Vous faites preuve de rigueur, dynamisme, courtoisie et fermeté.

Avantages sociaux et autres

Assurance complémentaire.

Week-end Off

Package de rémunération motivant.

Amplitude horaire

08h00/09h00 - 17h00/18h00