Gouvernante (F/H)

il y a 2 semaines

Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc VENDOM COMPANY Temps plein 25 000  - 30 000  par an

En collaboration avec la directrice housekeeping, vous êtes responsable du bon fonctionnement des étages, de l'ordre et de la propreté des locaux sous la responsabilité du service Housekeeping. Vous gérez la répartition et le suivi des tâches de votre équipe pour assurer une qualité optimale.

Responsabilités principales :

  • Contrôler les chambres, offices, couloirs, locaux, et espaces extérieurs.
  • Vérifier le bon fonctionnement du matériel mis à disposition dans les chambres.
  • Appliquer les procédures liées au linge des clients et au service lost and found.
  • Ranger et nettoyer les locaux selon les standards de l'Hôtel.
  • Coordonner l'équipe de femmes de chambre et assurer le suivi des procédures de travail quotidiennes.
  • Participer aux tâches administratives du département Housekeeping.
  • Gérer le traitement des clients VIP.
  • Mettre en œuvre et suivre les opérations conformes aux standards qualité de l'Hôtel.
  • Connaître et suivre le déroulement du minibar, de la lingerie et des lieux publics.
  • Effectuer des nettoyages approfondis des chambres.
  • Signaler les défauts techniques et veiller au bon déroulement des réparations.
  • Collaborer avec la réception pour l'attribution des chambres et la gestion des délogements.
  • Contrôler l'utilisation des passes de service et la consommation des produits d'entretien et d'accueil.
  • Tenir à jour les tableaux de bord liés à l'état des chambres, stocks, produits et planning du personnel.

Objectifs et environnement de travail :

  • Maintenir une présentation soignée : uniforme propre, chaussures fermées.
  • Assurer une satisfaction client élevée grâce à un niveau constant de propreté et d'ordre.
  • Préparer parfaitement les chambres avant les arrivées clients.
  • Réagir rapidement aux anomalies pour minimiser les plaintes.
  • Respecter strictement les normes de sécurité et d'hygiène.
  • Contribuer à l'image positive de l'hôtel par des standards élevés de présentation et de comportement.
  • Garantir un service conforme aux attentes clients et aux standards Mövenpick.
  • Répondre rapidement aux demandes spéciales des clients.

Profil recherché

  • Expérience significative en gouvernance d'étage ou housekeeping.
  • Sens de l'organisation, rigueur et esprit d'équipe.
  • Excellente attention aux détails et sens du service client.
  • Capacité à gérer et motiver une équipe.
  • Bonne communication et aptitude à travailler en collaboration avec les autres départements.

Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour

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Type d'emploi : Temps plein

  • Gouvernante generale- marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc mfe Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    Dans le cadre du développement de ses équipes, notre client, un hôtel 5 étoiles de renom situé à Marrakech, recrute une :GOUVERNANTE GÉNÉRALEPoste basé à : MarrakechDisponibilité : ImmédiateMissions principales : Superviser l'ensemble des équipes housekeeping (étages, lingerie, parties communes) Garantir des standards de propreté et de...

  • Comptable f/h

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc AMB PARFUMERIE Temps plein 60 000  - 80 000  par an

    Missions et activités - Comptable F/HMissions principalesGestion de la comptabilité générale Vérifier et enregistrer les pièces comptables justificatives (factures d'achat), effectuer les rapprochements bancaires. Traiter, suivant la norme du plan comptable, les opérations comptables dédiées : paiement des factures fournisseurs. Contrôler...

  • Contrôleur F&B

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc KECH BOUTIQUE HOTEL & SPA Temps plein 48 000  - 54 000  par an

    Poste proposé : Contrôleur F&B (H)Notre établissement recrute un Contrôleur F&B basé à Marrakech ayant une expérience obligatoire.Profil recherché pour le poste : Contrôleur F&B (H)De formation Bac+2 / Bac+3Expérience obligatoire.Type d'emploi : CDI, Intérim, CDDRémunération : 4.000,00DH à 4.500,00DH par moisLangue:Anglais (Optionnel)

  • Médecin Radiologue

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 50 000  - 100 000  par an

    Médecin Radiologue – (H/F)Marrakech (à côté de la Clinique Plaza) | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre laboratoire recherche un médecin radiologue, débutant fraîchement diplômé ou expérimenté, motivé pour rejoindre une équipe dynamique et participer au développement du centre.Vos missions :Réalisation et interprétation...

  • Médecin Biologiste

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc H&M Pharma Temps plein 40 000  - 60 000  par an

    Médecin Biologiste (H/F)Marrakech (à côté de la Clinique Plaza) | CDI | Centre de Radiologie et Biologie Oudaoud ProNotre centre recherche un(e) médecin biologiste, débutant(e) fraîchement diplômé(e) ou expérimenté(e), pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire et participer au développement du pôle biologie médicale.Vos missions...

  • Etancheur Bardeur H/F

    il y a 1 semaine

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CEDRA Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Ouvrier Qualifié en Étanchéité – Polyvalent (H/F)Poste basé à MarrakechÀ propos de nousNous sommes une entreprise spécialisée dans les travaux d'étanchéité, intervenant exclusivement pour une clientèle haut de gamme. Nous valorisons la qualité, la rigueur et le souci du détail dans chacune de nos réalisations.Dans le cadre du développement...

  • contrôleur f&b

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hotel El Andalous Temps plein 900 000  - 1 200 000  par an

    OFFRE D'EMPLOI – CONTRÔLEUR F&B EXPÉRIMENTÉ (H/F)Notre établissement hôtelier haut de gamme est à la recherche d'un(e) Contrôleur(se) F&B expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principales :Contrôle des coûts et gestion des stocks F&B (boissons, denrées alimentaires, etc.)Suivi quotidien des entrées/sorties de...

  • Technico-commercial H/F

    il y a 4 jours

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CEDRA Temps plein 45 000  - 55 000  par an

    Technico-Commercial Polyvalent – Secteur Construction (H/F)Poste basé à MarrakechNous recherchons un profil polyvalent, capable de faire le lien entre le terrain et le bureau, entre les aspects techniques et commerciaux, avec une vraie compréhension du bâtiment.Missions principales :Bureau / préparation technique & commercialeÉlaboration des devis et...

  • Réceptionniste / Agente d'accueil (H/F)

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc CLINIQUE ERRAHMA Temps plein 3 000  - 4 500  par an

    Clinique Errahma recrute : Réceptionniste / Agente d'accueil (H/F)Lieu : Clinique Errahma – [Targa, Marrakech]Type de poste : Temps pleinDisponibilité : ImmédiateExpérience : SouhaitéeMissions principales :Accueillir les patients et les visiteurs avec professionnalisme et bienveillanceGérer les appels téléphoniques, les rendez-vous et l'orientation...

  • Majordome (H/F) – Villa de luxe à Marrakech

    il y a 2 semaines

    Marrakech, Marrakesh-Safi, Maroc Hôtel Palais Ronsard Temps plein 45 000  - 60 000  par an

    Majordome (H/F) – Villa de luxe à MarrakechLieu : Marrakech, PalmeraieType de contrat : CDIDisponibilité : Immédiate ou à convenirDescription du poste :Villa de grand standing située au cœur de la Palmeraie de Marrakech recherche un(e) majordome expérimenté(e) pour assurer la gestion quotidienne de la maison et garantir un service haut de gamme aux...