Consultant ServiceNow H/F

il y a 5 jours

Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps plein

Chez
Devoteam
, nous sommes des «
Digital Transformakers
». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu.

Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.

Cloud
,
Cybersecurity
,
Data
,
DevOps
,
Fullstack Dev
,
Low Code
,
RPA
n'ont plus aucun secret pour notre tribu

Nos collaborateurs sont certifiés, formés et accompagnés au quotidien pour relever de nouveaux challenges innovants.

Leader du
Cloud
, de la
Cybersécurité
et de la
Data
en
EMEA
, le
Groupe Devoteam
a réalisé en 2022 un chiffre d'affaires de 1,036 milliard d'euros et se donne pour ambition de le doubler dans les 5 années à venir.

Devoteam Maroc
, acteur de référence dans les expertises IT depuis plus de 30 ans (350+ consultants) accélère sa croissance en développant ses activités d'expertise en nearshore pour répondre aux besoins de nos clients français, européens et moyen orientaux.

Descriptif du poste :

Nous recherchons un(e)
ServiceNow Developer
pour rejoindre nos équipes et participer au design, au développement et à l'optimisation de la plateforme ServiceNow.

Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la mise en production et le support avancé.

Missions principales :

  • Concevoir, développer et configurer des applications et workflows sur ServiceNow.
  • Implémenter, personnaliser et intégrer les principaux modules ServiceNow :

⊛ IT Service Management (ITSM)

⊛ Customer Service Management (CSM)

⊛ Human Resources Service Delivery (HRSD)

⊛ Governance, Risk & Compliance (GRC)

  • Développer des scripts (Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes).
  • Participer aux intégrations avec des outils tiers (API, Web Services, LDAP, SSO, etc.).
  • Respecter les bonnes pratiques de développement ServiceNow (Scoped Apps, Flow Designer).
  • Contribuer à l'amélioration continue de la plateforme et assurer une veille technologique.
  • Former et accompagner les équipes internes et les utilisateurs clés.

Profil adéquat :


• Expérience
:
minimum 3–6 ans d'expérience sur ServiceNow, dont 2 ans sur des projets de grande envergure.


• Maîtrise des modules ITSM, CSM, HRSD, GRC (au moins 2 modules parmi ceux-ci).


• Excellente connaissance du scripting ServiceNow (JavaScript côté client et serveur).


• Solides compétences en intégration (REST, SOAP, API).


• Bonne compréhension des processus ITIL.


• Capacité à travailler en mode Agile/Scrum.


• Esprit analytique, autonomie et force de proposition.

Certifications appréciées :

  • ServiceNow
    Certified System Administrator (CSA)
  • ServiceNow
    Certified Application Developer (CAD)
  • ServiceNow
    Certified Implementation Specialist (ITSM, CSM, HRSD...)
  • ITIL Foundation v4

Langues :

  • Français : courant
  • Anglais : courant

Ce que nous offrons :

  • Participation à des projets d'envergure internationale.
  • Formation continue et certification ServiceNow prises en charge.
  • Évolution vers des postes d'architecte ou de lead technique.

  • Consultant ServiceNow

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Devoteam Temps plein

    Description de l'entreprise Chez Devoteam, nous sommes des « Digital Transformakers ». Le respect, la franchise et la passion animent chaque jour notre tribu. Ensemble, nous aidons nos clients à remporter la bataille du Digital : du conseil à la mise en œuvre de technologies innovantes, jusqu'à l'adoption des usages.Cloud, Cybersecurity, Data, DevOps,...

  • Assistant(e) d'accueil h/f rabat

    il y a 2 semaines

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein

    Manpower recrute pour un organisme semi-public un (e) Assistant (e) D'accueil pour la ville de Rabat pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable. En tant qu'Assistant(e) D'accueil H/F vos missions sont :Prendre en charge l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes ;Suivre et gérer les demandes de réservation des...

  • Supervisor New Equipment H/F

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Otis Elevator Co. Temps plein

    Superviseur New Equipment (h/f) – MarocOtis développe son activité et recherche un Superviseur NE (H/F) pour intégrer notre agence de RabatLe superviseur NE est responsable de la gestion des projets de Ventes Neuves/BEX des ascenseurs conformément aux méthodes et procédures globales d'OTIS. À ce titre, la personne sera responsable des activités...

  • Project Manager H/F

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Otis Elevator Co. Temps plein

    Project Manager (h/f) – MarocOtis développe son activité et recherche un Project Manager (H/F) pour intégrer le secteur de RabatVos Missions :Examen et gestion des contrats (pré-exécution)Examiner les contrats, les documents d'appel d'offres et les spécifications du projet. S'assurer de la compréhension du périmètre, des délais et des conditions...

  • Délégué médical H/F

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Locamed Temps plein

    Nous recrutons un délégué médical H/F sur Rabat,Les compétences requises pour le poste :Promouvoir les produits médicaux et informer les spécialistes du secteur sur les nouveautés.Rédiger des comptes rendus.Maîtrise des techniques commerciales.Expliquer les caractéristiques et le bon usage des produits en fonction des besoins du professionnel de...

  • Chef stewarding h/f rabat

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Manpower Temps plein

    Manpower recrute pour un hôtel de luxe à Harhoura Témara un Chef Stewarding H/F ayant une expérience de 4 ans probante dans un poste similaire pour un contrat d'intérim de 6 mois renouvelable. En tant que Chef Stewarding vous aurez comme mission :Superviser et gérer une équipe cleaning afin d'assurer le nettoyage selon les procédures d'hygiène et...

  • chargé gouvernance et excellence opérationnelle

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein

    DATE DE PUBLICATIONIFCAR SOLUTIONSAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierAutre IndustriePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac+5 et plusExpériences :De 3 à 5 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIDans le cadre du démarrage d'une usine de production de...

  • chef de projet it

    il y a 1 semaine

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Talent Acquisition Manager Temps plein

    DATE DE PUBLICATIONTalent Acquisition ManagerAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationSalérémunération proposéeDe à MADMétierAutre secteur d'activitéPARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac+5 et plusExpériences :De 8 à 10 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIDESCRIPTION DU POSTE :Notre cabinet accompagne une entité...

  • technicien de laboratoire

    il y a 3 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc IFCAR SOLUTIONS Temps plein

    DATE DE PUBLICATIONIFCAR SOLUTIONSAPERÇU FICHE RECRUTEURType de contratCDInombre de poste1localisationRabatrémunération proposéeA communiquer plus tardMétierAutre IndustriePARTAGER CETTE ANNONCE SURPROFIL DEMANDÉFormation :Bac + 2Expériences :De 1 à 2 ansDESCRIPTION DE L'EMPLOIDans le cadre du démarrage d'une usine de production de détergents,...

  • Pilote d'exploitation F/H

    il y a 7 jours

    Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Berger-Levrault Temps plein

    Informations généralesPilote d'exploitation F/HHay Riad,MAROCTélétravail: jusqu'à 2 jours par semaineType de contrat : CDINature du contrat : Temps completBERGER-LEVRAULT : L'EDITEUR QUI BOULEVERSE L'UNIVERS DES LOGICIELSBerger-Levrault est un éditeur de logiciel international basé en France qui s'adresse aux collectivités et administrations locales,...