Responsable des Opérations

il y a 3 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc EMPIERRE HOLDING Temps plein 40 000  - 60 000  par an

À propos de Stein

Stein accompagne des dirigeants, coachs et chefs d'entreprise dans la délégation et la structuration de leurs activités. Nous les permettons de gagner en sérénité et en performance en leur fournissant un véritable bras droit opérationnel. Notre mission : libérer les dirigeants du quotidien, en prenant en charge la gestion de leurs projets, la coordination de leurs équipes et l'optimisation de leurs process.

Nous cherchons un(e) Responsable des Opérations pour accompagner plusieurs clients dans la gestion de leur activité et le management de leurs équipes.

Nos clients sont basés en France, Belgique, Suisses, le poste est 100% télétravail.

Vos missions

En tant que Responsable des Opérations, vos missions incluront :

1. Gestion de projet et coordination

  • Piloter le quotidien de 4 clients (planning, livrables, deadlines).
  • S'assurer que les projets avancent dans les délais et avec qualité.
  • Mettre en place des tableaux de bord de suivi (ex. Notion, ClickUp, Trello, Monday).

2. Management des équipes des clients

  • Encadrer et coordonner des assistants, freelances ou prestataires.
  • Distribuer les tâches et fixer les priorités.
  • Organiser des points réguliers et garantir la communication fluide dans l'équipe.

3. Optimisation des process

  • Identifier les points de blocage opérationnels et proposer des solutions.
  • Documenter les workflows pour que tout soit clair et reproductible.
  • Intégrer des outils d'automatisation simples (Zapier, Make, Airtable).

4. Utilisation des outils digitaux & IA

  • Exploiter des IA comme Notion AI, ChatGPT, Jasper ou pour accélérer la rédaction, les reporting ou la gestion des contenus.
  • Mettre en place des outils de CRM et de suivi automatisés.
  • Former les équipes des clients à une meilleure utilisation des outils digitaux.

5. Communication & reporting

  • Être le point de contact principal des clients pour toutes les questions opérationnelles.
  • Rédiger des rapports clairs sur l'avancement des projets et les résultats.
  • Proposer des améliorations continues pour optimiser la performance de l'entreprise.

Profil recherché

  • Bac+5 en gestion de projet, management, business administration ou équivalent.
  • Expérience (même stage) en coordination de projets ou management d'équipe.
  • Leadership naturel et capacité à prendre des décisions.
  • Excellente organisation, rigueur et autonomie.
  • Familiarité avec les outils digitaux (Notion, Slack, Google Workspace, Zapier, IA générative).
  • Très bonne communication (orale et écrite).

Modalités de recrutement

Le processus se fera en 2 étapes :

  • Un case study + une vidéo de présentation (3 min max).
  • Un entretien avec notre responsable pour valider vos compétences et votre posture.

Type d'emploi : Temps plein

Question(s) de présélection:

  • Donnez un exemple concret où vous avez dû gérer plusieurs priorités simultanément.
  • Avez-vous déjà utilisé des outils d'IA (ChatGPT, Notion AI, etc.) dans un cadre professionnel ?
  • Avez-vous déjà eu à encadrer ou coordonner une équipe (même en stage/projet étudiant) ?
  • Quelles sont vos prétentions salariales ?

Expérience:

  • Gestion: 1 an (Optionnel)

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  • Responsable d'entrepôt expérimentée

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  • Responsable de parc

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    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OZONEXPRESS Temps plein 300 000  - 450 000  par an

    Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un Responsable de Parc dynamique et rigoureux pour superviser la gestion quotidienne de notre flotte de véhicules et veiller au bon fonctionnement des opérations logistiques. ⸻ Missions principales : Gérer l'ensemble du parc véhicules (suivi des entretiens, assurances, réparations,...

  • Responsable Achat

    il y a 1 jour

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc OZON EXPRESS Temps plein 1 200 000  - 2 400 000  par an

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