Chargés clientèle en Réception d'Appels

il y a 2 semaines


Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 56 400  - 80 800  par an

Pour une multinationale basée à Mohameddia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions personnalisées dans des délais raisonnables, en respectant les procédures établies.

Profil recherché : Niveau Bac+2 (ou équivalent) ; Excellente maîtrise du français (oral et écrit) ; Aisance avec les processus rigoureux et capacité à gérer des situations complexes ; Dynamisme, orientation résultats et esprit commercial (capacité à faire des rebonds) ; Sens du service client, réactivité et créativité dans la résolution de problèmes ; Résistance au stress et forte capacité d'adaptation ; Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) ; Aptitude au travail d'équipe, polyvalence et professionnalisme. Qualités appréciées : Souriant(e) et à l'écoute ; Sens de l'organisation et rigueur Culture du résultat et engagement.

Type de contrat : CDI – Temps plein 40heures par semaine horaires rotatifs Si vous correspondez à ce profil et souhaitez intégrer une structure internationale dynamique, postulez dès maintenant Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.700,00DH à 6.700,00DH par mois

Formation:

  • Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein 48 000  - 72 000  par an

    Pour une multinationale basée à Mohameddia nous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc Excellium Carrieres Temps plein

    Pour une multinationale basée à Mohammedia ous recrutons des chargés de clientèle en réception d'appels assistance technique. Sous la supervision d'un responsable, vos missions incluront : La prise en charge des demandes clients via différents canaux (appels, e-mails, chat) ; La gestion des réclamations et des requêtes ; La proposition de solutions...


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 4 700  - 8 500  par an

    Nous recrutons des chargés de clientèle francophones avec compréhension de l'anglais pour une activité en réception d'appels à mohammadiaPrérequis:Excellent niveau en français ( B2-C1).Bon niveau de compréhension de l'anglais (outils en anglais ) B1Motivation pour le métier de la relation client.Ecoute active, dynamisme et courtoisie.Disponible...


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc TRD Temps plein 48 000  - 60 000  par an

    Société spécialisé dans le trading basé à Mohammedia, nous recherchons des Chargées de clientèle arabophone fille qui maîtrise parfaitement l'arabe classiqueVous êtes motivés, rigoureux, et passionnés par la relation client arabophone, rejoignez notre équipe dynamique et évoluer dans le secteur de finance et trading.Salaire à partir de 4000dh...

  • Chargé approvisionnement

    il y a 5 jours


    Préfecture de Mohammédia, Maroc societe industrielle Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons notre futur "Chargé Approvisionnement "afin d'assurer la gestion optimale des flux et la disponibilité des produits. Missions principales : Analyser les besoins en approvisionnement de l'entreprise et planifier les commandes en conséquence.Gérer et optimiser les stocks pour éviter les...


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc CoManagers Assurances Temps plein 47 000  - 76 000  par an

    Service Client avec Rebond Commercial – Réception d'appelsNous recrutons des agents francophones pour un poste en service client avec rebond commercial, au sein d'un centre d'appels.Vos missions :Assurer la réception des appels entrants des clientsGérer les demandes clients avec professionnalismeProposer des solutions commerciales adaptées (rebond...

  • Gestion des stocks

    il y a 2 semaines


    Préfecture de Mohammédia, Maroc ELECRESISTO Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Assurer la réception, le contrôle et le rangement des marchandises en stock.Veiller à la bonne organisation des stocksSuivre les niveaux de stocks en temps réel pour éviter les ruptures ou les excédents.Réaliser les inventaires réguliers pour garantir la précision des stocks.Mettre en place des outils de suivi (tableaux de bord etc…)Travailler en...

  • Technico commercial

    il y a 2 semaines


    Préfecture de Mohammédia, Maroc CHIMIPRO Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Prospecter de nouveaux acheteurs ;Connaître les besoins de sa clientèle ;Réaliser des études de marché ;Faire des offres commerciales en adéquation avec les attentes des clients et les valider avec le Directeur Technique ;Maîtriser l'art de la négociation ;faire le suivi commercial ;Assurer le service après-vente ;Entretenir des relations avec sa...

  • Assistante d'accueil

    il y a 2 semaines


    Préfecture de Mohammédia, Maroc SIDOQ Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    SIDOQ POWER ENERGY recrute une Assistante d'accueil Dans le cadre du développement de nos activités, SIDOQ Power Energy recherche une Assistante d'accueil professionnelle, dynamique et organisée pour rejoindre son équipe.* Vos principales missions :Accueillir et orienter les visiteurs et partenairesGérer le standard téléphonique et filtrer les...


  • Préfecture de Mohammédia, Maroc fidukater Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Agent de Manutention – Mohammedia (Zone Industrielle) Société opérant dans le secteur de l'import, la production et la distribution d'objets publicitaires et cadeaux d'entreprise, située à Mohammedia – zone industrielle, recherche un Agent de Manutention dynamique et sérieux pour renforcer son équipe logistique. Profil recherché : Aucun...