teleconseiller H/F

il y a 1 semaine

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc McDonald's Temps plein

À propos du poste

Nous recherchons un ou une téléconseiller ou téléconseillère pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer notre portefeuille client en assurant un service de qualité. Vous interviendrez principalement par téléphone et via des outils CRM pour répondre aux besoins de nos prospects et clients, en proposant des solutions adaptées à leurs attentes. Si vous maîtrisez plusieurs langues et que vous aimez relever des défis commerciaux, ce poste est fait pour vous.

Responsabilités

  • Contacter des prospects et clients par téléphone dans le cadre de campagnes de télémarketing et de développement commercial.
  • Présenter nos produits et services en mettant en avant leurs avantages.
  • Négocier avec les prospects afin de conclure des ventes B2B ou B2C.
  • Assurer un suivi personnalisé via CRM logiciel pour garantir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
  • Identifier les opportunités d'affaires et contribuer à la stratégie marketing en recueillant des retours clients.
  • Gérer efficacement le processus de vente tout en respectant les objectifs fixés.
  • Maintenir une excellente communication avec l'équipe pour optimiser les résultats commerciaux.

Profil recherché

  • Maîtrise courante de l'anglais et de l'espagnol, avec d'excellentes compétences en communication dans ces langues.
  • Expérience confirmée en téléprospection, télémarketing ou vente B2B.
  • Solide connaissance des logiciels CRM et des techniques de négociation.
  • Sens du service client, capacité à écouter activement et à répondre efficacement aux besoins des interlocuteurs.
  • Forte orientation business development avec une aptitude à identifier des opportunités commerciales.
  • Excellentes compétences relationnelles, dynamisme, persévérance et autonomie dans le travail. Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, ayant une forte capacité d'adaptation et un réel goût pour la relation commerciale multilingue. Rejoignez une équipe innovante où votre expertise contribuera directement à notre croissance.

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 150,00DH à 250,00DH par jour

Nombre d'heures : 4 par semaine

  • Téléconseillers Francophones B2C – Casablanca Centre

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Meba Shore Temps plein

    Vous avez une bonne aisance en français et envie de booster votre carrière commerciale ? Nous recrutons des Téléconseillers francophones (H/F), débutants ou expérimentés, pour renforcer notre équipe à Casablanca centre-ville.Profil RecherchéTrès bonne maîtrise du français à l'oralAisance relationnelle, sens de l'écoute et de la...

  • Téléconseiller Technique CRC

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DAMA SERVICES Temps plein

    Nous recrutons pour le compte de notre client qui opère dans le secteur Bancaire des téléconseillers Technique CRC ( H/F) sur la ville de Casablanca.Missions principales :Répondre aux appels entrants des clients pour leur apporter une assistance technique.Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements (internet, téléphonie, équipements, logiciels,...

  • Logisticien (h/f)

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SOLANO EMLPOI Temps plein

    Solano Emploi Maroc, spécialiste du recrutement en CDD, CDI et intérim, recrute pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du secteur logistique, un logisticien (H/F). le poste à pourvoir sur Ain Sebaa. Si votre profil correspond, merci d'envoyer vos candidatures via ce site.Domaine : Transport / Achat / LogistiqueFonction : Logistique/Métiers du...

  • téléconseillers en Réception d'Appels H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Test recruitment Temps plein

    Nous recherchons des téléconseillers en réception d'appels pour le compte de notre client, afin d'assurer la prise en charge et le traitement des demandes clients.Missions :Réceptionner les appels entrants des clientsIdentifier les besoins et fournir une assistance adaptéeInformer, orienter et résoudre les demandes selon les procédures internesAssurer...

  • Téléconseillers Francophones en Réception D'Appels.

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc MLBOS Temps plein

    Nous recrutons des Téléconseillers Francophones en Réception d'Appels. Missions : Conseiller, aider, informer les clients et leur apporter les solutions en rapport avec leurs besoins.Profil RecherchéDe formation Bac et plusVous maîtrisez parfaitement la langue françaiseVous êtes à l'aise avec l'outil informatique et internetVous êtes doté d'un...

  • Téléconseillers H/F en Accompagnement de Crédit

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc ECA ASSURANCES Temps plein 20 000  - 40 000  par an

    Description offre :Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons des téléconseillers en accompagnement de Crédit.Rattaché(e) au manager vos principales missions seront de : Contacter les clients ayant reçu une pré-acceptation pour leur crédit.Accompagner les clients dans la finalisation de leurs demandes en ligne.Demander les...

  • Comptable (H/F)

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Novway Temps plein 350 000  - 450 000  par an

    Novway, un cabinet de consulting et d'ingénierie, capitalise sur son expertise en consulting, système d'information et data, pour accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. Notre mission est de concrétiser la vision de nos clients grâce aux nouvelles technologies.Vous souhaitez intégrer une équipe jeune et dynamique et participer à...

  • Auditeur H/F

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc CHAMIONG Temps plein

    Titre du poste : Auditeur (H/F) – CasablancaDescription du poste :Une entreprise de la région de Casablanca recherche un(e) Auditeur(trice) expérimenté(e) pour rejoindre son équipe. Vous contribuerez à assurer la conformité et la fiabilité des informations financières et opérationnelles de l'entreprise.Missions principales :Réaliser des audits...

  • Commercial h/f en immobilier

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SOCIETE Temps plein

    Nous recherchons un commercial H/F en immobilier de formation Bac+3 en commerce /marketing avec au moins 3 ans d'expérience dans l'immobilier.Mission : Le développement d'un portefeuille clients, la prospection, la négociation et la vente de biens immobiliers de différents standings (économique, moyen et haut standing).Vous avez une excellente capacité...

  • Commerciaux h/f

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Manpower Temps plein

    Commerciaux H/F - Plateforme Marjane Mall Poste basé à CASABLANCA SIDI MAAROUF–Vous êtes passionné(e) par la vente et à l'aise en communication ? Rejoignez notre équipe dynamique dédiée à la plateforme Marjane Mall Missions principales :Gérer les appels entrants et sortants avec les clients.Assurer la promotion et la vente des produits...