stage service client magasin decathlon agadir

il y a 7 jours

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein

Publiée le 17/11/2025

Mission

Tu es passionné(e) par le sport et tu as envie de vivre une expérience unique en magasin ?
Rejoins-nous pour un stage enrichissant au cœur de la relation client

Pourquoi ce stage ?
Tu veux développer tes compétences relationnelles, découvrir le monde du commerce et apprendre à gérer des situations réelles avec des clients ?

Tu seras
intégré(e) à l'équipe Service Client
et tu seras formé(e) à toutes les dimensions de la relation client.

Ta Mission
En tant que stagiaire Service Client, tu accompagneras l'équipe Encaissement et Accueil dans l'amélioration de l'expérience client en magasin. Tu apprendras à :

  • Accueillir nos clients avec le sourire et les orienter efficacement
  • Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect de nos politiques
  • Créer des comptes clients et expliquer les avantages de nos services
  • Participer à la fluidité en caisse et à la satisfaction post-achat
  • Réaliser des actions d'écoute et de mesure de la satisfaction client

Ce Que Tu Vas Apprendre

  • Les fondamentaux de la relation client
  • La gestion opérationnelle d'un point de service client
  • Le travail en équipe dans un environnement dynamique
  • La posture commerçante et la gestion des situations sensibles

Ce Que Tu Gagnes

  • Une expérience valorisante dans une enseigne reconnue
  • Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences
  • Un environnement de travail positif, sportif et bienveillant
  • La possibilité de découvrir d'autres métiers du magasin
  • Une première étape vers un futur emploi étudiant ou CDI

Si tu veux t'impliquer dans un projet concret et contribuer à rendre nos clients heureux,
ce stage est fait pour toi
Profil

Profil Recherché

  • Dynamique, souriant(e) et à l'écoute
  • Tu aimes le contact humain et tu es à l'aise à l'oral
  • Tu es curieux(se) et tu as envie d'apprendre sur le terrain
  • Une sensibilité pour le sport et les valeurs de Decathlon est un plus

  • decathlon maroc recrute ses stagiaires pfe 2026

    il y a 5 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Decathlon Temps plein

    Tu es à la recherche d'un stage PFE enrichissant, responsabilisant et dynamique ?Chez Decathlon Maroc, nous offrons une expérience où tu apprends, tu agis, tu proposes… et tu grandis.Pour 2025, nous recrutons des stagiaires PFE motivés, prêts à vivre une aventure humaine et professionnelle unique.Nous recherchons des stagiaires PFE dans les domaines...

  • recrute ses stagiaires pfe 2026

    il y a 5 jours

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein

    Tu es à la recherche d'unstage PFE enrichissant, responsabilisant et dynamique?Chez Decathlon Maroc, nous offrons une expérience oùtu apprends, tu agis, tu proposes… et tu grandis.Pour 2025, nous recrutons desstagiaires PFE motivés, prêts à vivre une aventure humaine et professionnelle unique.Nous recherchons des stagiaires PFE dans les domaines...

  • Chargé de service clients

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Service Client Temps plein

    Offre d'emploi : Téléconseiller (H/F) Lieu : Casablanca Disponibilité : Immédiate Contrat : IntérimMissions principales :Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des Téléconseillers pour rejoindre notre équipe basée à Casablanca.Rattaché(e) à la supervision du centre de contact, vos principales missions seront les...

  • Responsable Exploitation

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 1 500 000  - 3 000 000  par an

    Publiée le 03/11/2025MissionMettre en place et superviser les mesures de sécurité pour garantir un environnement d'achat sûr pour les clients et les coéquipiers, tout en maintenant des normes élevées de propreté et de fonctionnalité dans le magasin.Garantir le flux des marchandises et optimiser les processus de réception pour continuer à offrir le...

  • Leader Sport Manager "Responsable Rayon"

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 30 000  - 60 000  par an

    Publiée le 13/11/2025MissionChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sportNotre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il...

  • stagaire

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Publiée le 24/11/2025MissionChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sportNotre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il...

  • Leader Sport

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Publiée le 25/11/2025MissionChezDecathlon, nous partageons tous une même passion : rendre durablement le plaisir et les bienfaits du sport accessibles au plus grand nombre.Ta MissionEn tant queLeader Sport Hôte·sse de caisse, tu joues un rôle essentiel dans l'expérience de nos clients :Accueillir et accompagner les sportifs avec le sourire.Assurer un...

  • Responsable de Rayon

    il y a 2 semaines

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Publiée le 26/11/2025MissionChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sportNotre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il...

  • Designer Web

    il y a 7 jours

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Decathlon Temps plein

    Nous recherchons un(e) Développeur & Designer Web talentueux et polyvalent(e) pour renforcer notre équipe digitale. Le candidat idéal est passionné par la conception et le développement web, possède un sens aigu du détail, une forte sensibilité à l'expérience utilisateur (UX) et est prêt à mettre ses compétences au service de nos projets en...

  • Leader Sport "Vendeur/se"– Prochaines Ouvertures à Casablanca

    il y a 18 heures

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc DECATHLON MAROC Temps plein

    Publiée le 05/11/2025MissionChez DECATHLON, les équipes sont engagées pour le sportNotre entreprise aime valoriser les initiatives, elle permet à tous de s'investir et d'évoluer. "Jouer collectif" fait partie de notre ADN, nous gagnons ensemble uniquement si nous sommes une équipe unie et engagée.Rejoins DECATHLON et intègre une entreprise où il...