Superviseur d'un plateau de saisie

Nous recrutons, pour le compte de notre client opérant dans le secteur de la communication, de la publicité et du marketing, un Superviseur de plateau de saisie basé à Bouskoura – Deroua.

Missions et responsabilités :

• Encadrer, animer et motiver une équipe d'opérateurs de saisie.
• Organiser le travail du plateau et répartir les tâches selon les priorités.
• Contrôler la qualité et la conformité des données saisies.
• Suivre les indicateurs de performance (productivité, taux d'erreur, délais).
• Former et accompagner les nouveaux opérateurs.
• Identifier les besoins en formation et proposer des actions d'amélioration.
• Assurer la communication entre l'équipe et la direction.

Compétences relationnelles et managériales :

• Leadership et management : Capacité à fédérer et motiver l'équipe autour des objectifs fixés.
• Communication : Excellente aisance orale et écrite, sens de l'écoute et de la pédagogie.
• Pédagogie et accompagnement : Capacité à former, encadrer et soutenir les opérateurs.

Compétences techniques et savoir-faire :

• Maîtrise de la langue arabe (lecture et écriture rapides).
• Bonne connaissance du métier d'opérateur de saisie.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
• Capacité d'analyse et de contrôle qualité.
• Aptitude à organiser et planifier les activités du plateau.

Profil recherché :

• Formation Bac+2 minimum (en gestion, communication, ou domaine équivalent).
• Expérience confirmée dans la supervision d'une équipe de saisie.
• Esprit d'équipe, sens du service et autonomie.

Type d'emploi : Temps plein, Intérim

Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : à partir de 1,00DH par mois