chargé(e) d'accueil, communication et développement commercial

il y a 4 jours


Rabat, Rabat-Salé-Kénitra, Maroc Talent Sourcer at ifcar Temps plein

DATE DE PUBLICATION

Talent Sourcer at ifcar

APERÇU FICHE RECRUTEUR

Type de contrat

à discuter

nombre de poste

1

localisation

Rabat

rémunération proposée

A communiquer plus tard

Métier

Conseil / Consulting / Bureau d'Etude

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PROFIL DEMANDÉ

Formation :

Bac + 3

Expériences :

De 1 à 2 ans

DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Mission principale :

  • Assurer l'accueil et la relation client, contribuer à la commercialisation des services, piloter la communication digitale et les réseaux sociaux, et appuyer le pilotage de l'activité.

Activités et responsabilités :

Accueil & relation clients

  • Accueil physique et téléphonique
  • Orientation des visiteurs et gestion des demandes entrantes
  • Suivi des contacts clients et prospects
  • Contribution à l'image et à la qualité d'accueil de la société

Développement commercial

  • Présentation des offres de la société
  • Suivi des leads et prospects (emails, appels, relances)
  • Appui à la préparation des propositions commerciales
  • Mise à jour de la base clients et reporting commercial

Communication & réseaux sociaux

  • Gestion des réseaux sociaux de la société (LinkedIn, Facebook, Instagram, …)
  • Rédaction et publication de contenus
  • Contribution à la gestion du site web
  • Suivi des performances des publications (visibilité, engagement)

Pilotage & suivi d'activité

  • Suivi des indicateurs clés
  • Mise à jour de tableaux de bord et reporting périodique
  • Appui à l'organisation interne et à la coordination des actions
  • Contribution à l'amélioration des process internes

Profil demandé :

  • Formation : Bac+2 à Bac+5 (Gestion, Commerce, Communication, RH ou équivalent)
  • Expérience d'au moins un an en communication, commercial ou accueil
  • Intérêt pour les ressources humaines et le recrutement
  • Maîtrise des outils bureautiques et digitaux
  • Bonne aisance rédactionnelle en français (anglais est un atout)
  • Excellent sens de l'accueil et de la communication
  • Autonomie, discrétion et esprit d'équipe

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