chargé(e) d'accueil, communication et développement commercial
il y a 4 jours
DATE DE PUBLICATION
Talent Sourcer at ifcar
APERÇU FICHE RECRUTEUR
Type de contrat
à discuter
nombre de poste
1
localisation
Rabat
rémunération proposée
A communiquer plus tard
Métier
Conseil / Consulting / Bureau d'Etude
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PROFIL DEMANDÉ
Formation :
Bac + 3
Expériences :
De 1 à 2 ans
DESCRIPTION DE L'EMPLOI
Mission principale :
- Assurer l'accueil et la relation client, contribuer à la commercialisation des services, piloter la communication digitale et les réseaux sociaux, et appuyer le pilotage de l'activité.
Activités et responsabilités :
Accueil & relation clients
- Accueil physique et téléphonique
- Orientation des visiteurs et gestion des demandes entrantes
- Suivi des contacts clients et prospects
- Contribution à l'image et à la qualité d'accueil de la société
Développement commercial
- Présentation des offres de la société
- Suivi des leads et prospects (emails, appels, relances)
- Appui à la préparation des propositions commerciales
- Mise à jour de la base clients et reporting commercial
Communication & réseaux sociaux
- Gestion des réseaux sociaux de la société (LinkedIn, Facebook, Instagram, …)
- Rédaction et publication de contenus
- Contribution à la gestion du site web
- Suivi des performances des publications (visibilité, engagement)
Pilotage & suivi d'activité
- Suivi des indicateurs clés
- Mise à jour de tableaux de bord et reporting périodique
- Appui à l'organisation interne et à la coordination des actions
- Contribution à l'amélioration des process internes
Profil demandé :
- Formation : Bac+2 à Bac+5 (Gestion, Commerce, Communication, RH ou équivalent)
- Expérience d'au moins un an en communication, commercial ou accueil
- Intérêt pour les ressources humaines et le recrutement
- Maîtrise des outils bureautiques et digitaux
- Bonne aisance rédactionnelle en français (anglais est un atout)
- Excellent sens de l'accueil et de la communication
- Autonomie, discrétion et esprit d'équipe
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