Customer Support
il y a 1 semaine
Siamo alla ricerca di un addetto al servizio clienti per unirsi al team di Consulenza didattica con sede a Casablanca. Questo ruolo è uno dei più strategici in goFLUENT, in quanto sarai in contatto diretto con i nostri studenti, aiutandoli ad avere una migliore esperienza possibile durante la loro formazione con noi ma soprattutto raccogliere preziosi feedback sui nostri docenti e i nostri servizi.
In goFLUENT, il Servizio Clienti è unico. Siamo sempre pronti ad aiutare i nostri studenti con empatia. Siamo sempre a disposizione per garantire un'eccellente esperienza di formazione
Le tue missioni saranno:
- Diventare un esperto e conoscere a pieno i nostri prodotti e servizi. Introdurre i nostri nuovi studenti alla formazione linguistica goFLUENT.
- Assicurarti che lo studente abbia il miglior percorso possibile, mettendo a disposizione la tua assistenza in caso di eventuali dubbi e offrendo un supporto all'altezza delle sua aspettative.
- Comunicare con i nostri studenti attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, e-mail, chat...).
- Garantire una comunicazione fluida ed efficiente con i teams interni.
- Essere proattivo, migliorare la qualità delle nostre risposte e raccogliere il feedback degli studenti.
Ti piacerà questo ruolo se...
- Comunichi perfettamente in italiano sia in forma orale che scritta e sei fluente in inglese.
- Hai già un esperienza nell'area assistenza clienti.
- Hai empatia e sei in grado di risolvere situazioni complesse così da soddisfare il nostro cliente.
- Sei una persona organizzata, efficiente, responsabile e autonoma.
Cosa offriamo:
- Un ambiente di lavoro giovane, dinamico, sicuro e in rapida crescita, in un'azienda nata in Svizzera da 25 anni.
- Opportunità di entrare a far parte di un'organizzazione innovativa con un ambiente di lavoro internazionale e motivante.
- Esperienza di apprendimento di prim'ordine essendo uno studente goFLUENT. Impara da una delle nostre lingue commerciali
- Giorni off il Sabato e la Domenica. Attività di gruppo frequenti per festeggiare i nostri successi insieme
Chi è goFLUENT?
goFLUENT è leader mondiale nella formazione linguistica a distanza. Il nostro obiettivo e' di fornire unaequal voicea professionisti e dipendenti in tutto il mondo, potenziando l' apprendimento linguistico attraverso le nostre soluzioni iper-personalizzate che comprendono tecnologia all'avanguardia , contenuti e interazione umana.
Il gruppo goFLUENT è presente in 18 paesi diversi , con la nostra sede centrale situata in Svizzera. Nata nel 2015, goFLUENT Mauritius Ltd. è diventata la seconda entità più grande della compagnia e si è riconosciuta come un hub importante da cui vengono forniti servizi ai nostri clienti in Europa, Africa e nel resto del mondo. Grazie alla sua natura multiculturale e plurilingue, Mauritius è la chiave nella strategia globale di goFLUENT.
Un bellissimo nuovo spazio nel cuore dell'isola delle Mauritius, con un'atmosfera familiare davvero vivace ed energica, è un ufficio che vorrai chiamare casa. Entrando in questo ambiente di lavoro giovane e multiculturale, avrai la possibilità di crescere con noi, creare relazioni di lavoro significativi durante i nostri eventi e avrai la possibilità di condividere le tue opinioni su come incoraggiare la crescita dei nostri professionisti in tutto il mondo.
Sei pronto/a per entrare a far parte di questa fantastica squadra?
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Customer Support Associate
il y a 2 jours
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Arrow Electronics Temps pleinPositionCustomer Support AssociateJob DescriptionAbout US:Join our dynamicCustomer Operationsteam atArrow Our team is built on a foundation of collaboration, trust, friendliness, and positivity. If you speak English and enjoy working with others, this might be the perfect opportunity for youAs part of our company´s growth,ARROW Moroccois strengthening its...
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Customer support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleinAt goFLUENT, you'll support our learners by responding to their needs via phone or email and guiding them throughout their training. You'll serve as their training consultant, handling diverse requests and working closely with the Sales/Customer Success team to keep them informed on client progress. We're looking for a Learning Consultant passionate about...
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Customer support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleinAt goFLUENT, you'll support our learners by responding to their needs via phone or email and guiding them throughout their training. You'll serve as their training consultant, handling diverse requests and working closely with the Sales/Customer Success team to keep them informed on client progress. We're looking for a Learning Consultant passionate about...
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Customer Support
il y a 2 semaines
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleinAre you passionate about helping others succeed? At goFLUENT, we're looking for a motivated Learning Consultant to join our dynamic Learning Consultant team. This is your chance to make a real impact by ensuring our learners have an unforgettable experience and providing valuable feedback to improve our services.As a Learning Consultant, you'll be at the...
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Customer Support
il y a 14 heures
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleinAre you passionate about helping others succeed? At goFLUENT, we're looking for a motivated Learning Consultant to join our dynamic Learning Consultant team. This is your chance to make a real impact by ensuring our learners have an unforgettable experience and providing valuable feedback to improve our services.As a Learning Consultant, you'll be at the...
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Customer Support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleingoFLUENT is fundamentally disrupting the language learning market around the world, helping companies design a global digital training strategy for their employees. goFLUENT accelerates the process of learning language through its platform, a unique blend of AI-powered technology, an unmatched content library, and human interaction.We are a mission-driven...
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Customer Support
il y a 1 semaine
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Customer Support
il y a 1 semaine
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Customer Support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleingoFLUENTis fundamentally disrupting the language learning market around the world, helping companies design a global digital training strategy for their employees. goFLUENT accelerates the process of learning language through its platform, a unique blend of AI-powered technology, an unmatched content library, and human interaction.We are a mission-driven...
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Customer Support
il y a 1 semaine
Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc goFLUENT Temps pleingoFLUENTis fundamentally disrupting the language learning market around the world, helping companies design a global digital training strategy for their employees. goFLUENT accelerates the process of learning language through its platform, a unique blend of AI-powered technology, unmatched content library, and human interaction.We are a mission-driven SaaS...
