Technicien Support N1 H/F

il y a 2 jours

Casablanca Nearshore Casablanca Maroc ilem Group Temps plein 30 000  - 60 000  par an

Avec plus de 200 collaborateurs, le Groupe ilem est une importante SSII en Suisse Romande.

ilem est spécialisée dans la gestion, la réalisation et l'optimisation des systèmes d'information des entreprises, garantit des prestations de qualité, apporte une expertise technologique, conçoit et développe des solutions innovantes implémentées en Suisse, en France et au Maroc.

Fondée sur des valeurs humaines fortes (Respect - Simplicité - Confiance - Qualité de Service - Ouverture d'Esprit) la stratégie d'ilem repose sur l'établissement d'un partenariat à long terme avec ses Clients et ses Collaborateurs.

Mission

Vos missions :

Assistance et support IT


• Assurer un support distant et sur site de niveau 1


• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel et logiciel).


• Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur en apportant des solutions efficaces et pédagogiques.

Administration et outils IT


• Gérer l'Active Directory, les comptes utilisateurs et les accès.


• Intervenir sur de l'administration Microsoft 365 et d'autres outils d'administration IT.


• Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures.

Profile

Compétences techniques

Bonne maîtrise des environnements Windows, Apple.

Bonne connaissance de la suite Microsoft 365 et des outils de collaboration.

Administration des objets Active Directory et gestion des accès.

  •   Administration M365 (Utilisateurs, licences, Exchange, Defender, Intune)


    • Maîtrise des principes ITIL et des bonnes pratiques en gestion des incidents.

    Compétences relationnelles


    • Sens du service et excellente capacité d'écoute.


    • Rigueur, méthode et capacité à gérer les priorités.


    • Aisance relationnelle et esprit d'équipe.


    • Autonomie et proactivité dans la résolution des problèmes.

    Vous êtes


    • Diplôme en informatique ou équivalent.


    • Minimum 4 ans d'expérience en support technique IT.

    Compétences linguistiques


    • Français : Courant (obligatoire).

Disponibilité : Dés que possible

Lieu : Casablanca

Contrat : CDI

  • Technicien en informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Natural Selling Temps plein 50 000  - 60 000  par an

    Pour le compte d'in client, nous recherchons un Technicien en informatique H/F à CasablancaFormation : Bac+2 minimum en développement informatique, (Diplôme de technicien spécialisé (ISTA/EST/OFPPT ou équivalent)Expérience : Minimum 1 an d'expérienceMissions:Assistance aux utilisateurs (matériel et logiciel)Diagnostic et résolution des incidents...

  • Technicien Génie Civil H/F

    il y a 2 jours

    Casablanca, Grand Casablanca, , Morocco Groupe RMO Maroc Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Groupe RMO recrute un Technicien en Génie Civil (H/F) sur la ville de Casablanca  Missions : ·  Suivi de la construction des modèles réduits hydrauliques·  Suivi des essais sur modèle réduit hydraulique des barrages et des ports·  Étalonnage des compteurs et débitmètresProfilProfil - Technicien niveau bac ou Technicien spécialisé en...

  • Support IT

    il y a 1 semaine

    Casablanca Metropolitan Area, Maroc Saëno Temps plein 90 000  - 120 000  par an

    Technicien(e) Support N1/N2 – CDI – CasablancaSAENO MAROC recherche un(e) Technicien(ne) Support N1/N2 pour rejoindre son équipe basée à Casablanca (quartier Palmier).Rattaché(e) au responsable Support, vous interviendrez directement au sein de la DSI de notre client, avec une double mission :Assurer le support des utilisateurs et VIP du...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc Segula Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entreprise Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 1 semaine

    Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description de l'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Technicien support IT-OT F/H

    il y a 2 semaines

    Mechouar Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc SEGULA Technologies Temps plein 180 000  - 250 000  par an

    Description De L'entrepriseAccélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie.Intelligence artificielle, nouvelles mobilités,...

  • Technicien/Ne Regleur En Injection H/F

    il y a 2 jours

    El JADIDA - Moyen-Orient/Afrique du Nord, Maroc Bontaz Temps plein 200 000  - 250 000  par an

    Informations générales Référence Nombre de poste ouverts1 LieuMAROC Date de publication10/03/2025 MétierINJECTION - TECHNICIEN/NE REGLEUR EN INJECTION Intitulé du posteTECHNICIEN/NE REGLEUR EN INJECTION H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet Principales activités Relatif au fiche de poste Technicien Injection Profil recherché BAC+2...

  • Technicien/Ne Regleur En Injection H/F

    il y a 2 jours

    EL JADIDA - Moyen-Orient/Afrique du Nord, Maroc Bontaz Temps plein 150 000  - 250 000  par an

    Informations générales Référence Nombre de poste ouverts1 LieuMAROC Date de publication10/03/2025 MétierINJECTION - TECHNICIEN/NE REGLEUR EN INJECTION Intitulé du posteTECHNICIEN/NE REGLEUR EN INJECTION H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet Principales activités Relatif au fiche de poste Technicien Injection Profil recherché BAC+2...

  • Technicien/Ne De Maintenance H/F

    il y a 2 jours

    EL JADIDA MAROC - Moyen-Orient/Afrique du Nord, Maroc Bontaz Temps plein 30 000  - 50 000  par an

    Informations générales Référence Nombre de poste ouverts3 LieuMAROC Date de publication31/07/2025 MétierMAINTENANCE INDUSTRIELLE - TECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE Intitulé du posteTECHNICIEN/NE DE MAINTENANCE H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet Principales activités assure le bon fonctionnement, la sécurité et la pérennité des...

  • Technicien/Ne Informatique H/F

    il y a 2 jours

    EL JADIDA MAROC - Moyen-Orient/Afrique du Nord, Maroc Bontaz Temps plein 25 000  - 40 000  par an

    Informations générales Référence Nombre de poste ouverts1 LieuMAROC Date de publication24/09/2025 MétierSYSTEMES ET RESEAUX - TECHNICIEN/NE INFORMATIQUE Intitulé du posteTECHNICIEN/NE INFORMATIQUE H/F Type de contratCDI Temps de travailTemps complet Principales activités Le/la Technicien/ne Informatique assure la réception des incidents...