Chargée de recouvrement

À propos de l'entreprise:

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Chargée de recouvrement dynamique et motivée pour renforcer notre équipe.

Vos missions principales Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous aurez pour missions :

Missions :

• Assurer le suivi des comptes clients : relances téléphoniques, mails, courriers
• Mettre à jour les balances âgées et suivre les encaissements
• Établir des reportings de recouvrement
• Préparer et envoyer les relevés de comptes et factures
• Validation des commandes
• Identifier les litiges et suivre leur résolution avec les équipes concernées
• Participer à l'amélioration des procédures de recouvrement
• Collaboration avec les équipes commerciales et service client pour le déblocage des commandes et la résolution des litiges
• Tenir à jour les dossiers clients et les pièces justificatives
• S'assurer du respect des délais de paiement et réduire les retards

Profil recherché

• Bac +3 minimum
• Minimum 1 an d'expériences en tant-que agent de recouvrement
• Excellentes compétences en communication et relance client
• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, logiciels (Sage, SAP, etc...)
• Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
• Bon relationnel, sens du service et esprit d'équipe

Lieu : Mohammédia

Disponibilité : immédiatement

Intéressée ? Merci d'envoyez votre cv via l'adresse mail suivante :

Bon courage et bienvenue parmi nous

Type d'emploi : Temps plein

Formation:

• Licence (Optionnel)